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Les critiques de G2 rapportent qu'Orum améliore considérablement l'expérience des appels à froid avec sa fonctionnalité Boost Connect, qui automatise la numérotation et priorise les meilleurs prospects. Les utilisateurs apprécient comment cette fonctionnalité permet de gagner du temps et d'augmenter les taux de connexion, en faisant un choix remarquable pour les équipes de vente.
Les utilisateurs disent que FrontSpin excelle dans ses fonctionnalités d'IA, qui auraient amélioré l'activité des appels et les taux de connexion pour les équipes. Les critiques soulignent la facilité d'utilisation et l'intégration avec les CRM, en faisant une option solide pour ceux qui recherchent une solution simple.
Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs d'Orum se reflète dans son score G2 plus élevé, indiquant une réception plus favorable parmi les utilisateurs. Les fonctionnalités analytiques de la plateforme sont louées pour aider les utilisateurs à identifier les moments optimaux pour appeler, ce qui ajoute à son efficacité.
Les critiques mentionnent que FrontSpin offre un excellent support, de nombreux utilisateurs notant que le processus d'intégration est intuitif et rapide. Cela est particulièrement bénéfique pour les nouveaux représentants qui peuvent apprendre le système rapidement, en faisant un bon choix pour les équipes avec un fort taux de rotation.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient de fortes évaluations de support, les récents retours sur Orum mettent en avant ses fonctionnalités innovantes comme le scoring d'appel IA, que les utilisateurs trouvent transformateur pour leurs stratégies d'appels à froid, le distinguant dans un marché compétitif.
Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par FrontSpin sur l'enregistrement des appels et les fonctionnalités de personnalisation est bénéfique pour les équipes qui priorisent les suivis détaillés. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait ne pas égaler les capacités de numérotation avancées d'Orum, ce qui pourrait limiter son efficacité dans les environnements d'appels à haut volume.
FrontSpin vs Orum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Orum plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Orum dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Orum répond mieux aux besoins de leur entreprise que FrontSpin.
En comparant la qualité du support produit continu, FrontSpin et Orum fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Orum à FrontSpin.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FrontSpin
Aucun tarif disponible
Orum
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
FrontSpin
Aucune information sur l'essai disponible
Orum
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
52
9.1
559
Facilité d’utilisation
8.8
52
9.2
594
Facilité d’installation
8.6
22
9.2
336
Facilité d’administration
8.8
21
8.9
101
Qualité du service client
9.3
47
9.3
529
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Has the learning curve, cluttered layout, and missing integrations changed how quickly you can ramp reps?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous intégré Orum à votre CRM pour la capture automatique de données ? La plateforme garantit que toutes les...Lire la suite
How are you managing notes, past context, and follow‑ups when Orum does not surface the right info at the right time?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assurez-vous que votre équipe comprend comment l'IA s'intègre dans leur flux de travail. La formation doit se...Lire la suite
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