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En un coup d'œil
Fivestars
Fivestars
Note
(20)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (47.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Fivestars
TapMango
TapMango
Note
(14)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TapMango
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Fivestars excelle dans sa « Facilité d'utilisation » avec un score de 9,4, en faisant un favori parmi les petites entreprises à la recherche de solutions de fidélité simples, tandis que TapMango, avec un score de 9,0, est noté pour avoir une courbe d'apprentissage plus raide.
  • Les critiques mentionnent que Fivestars offre une « Qualité de support » supérieure avec un score de 8,9, soulignant un service client réactif, alors que le support de TapMango, noté à 7,9, a reçu des commentaires sur des temps de réponse plus lents.
  • Les utilisateurs de G2 indiquent que Fivestars dispose d'un « Moteur de fidélité » plus robuste, permettant des récompenses et promotions personnalisables, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour engager les clients, tandis que les fonctionnalités de fidélité de TapMango sont louées pour leurs aspects de gamification mais sont considérées comme moins flexibles.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que Fivestars fournit de meilleures « Analyses de fidélité », permettant aux entreprises de suivre efficacement l'engagement des clients, tandis que les fonctionnalités d'analyse de TapMango sont considérées comme moins complètes, rendant plus difficile pour les entreprises de tirer des insights exploitables.
  • Les critiques disent que Fivestars brille dans les « Intégrations », se connectant parfaitement avec divers systèmes de point de vente, ce qui est crucial pour les petites entreprises, tandis que les options d'intégration de TapMango sont plus limitées, pouvant potentiellement nuire à son utilisation dans des environnements diversifiés.
  • Les utilisateurs mentionnent que TapMango se distingue par ses fonctionnalités de « Personnalisation », permettant aux entreprises d'adapter les communications et les offres aux clients individuels, ce que certains utilisateurs estiment plus avancé par rapport aux offres de Fivestars dans ce domaine.

Fivestars vs TapMango

  • Les évaluateurs ont estimé que TapMango répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fivestars.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fivestars est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TapMango à Fivestars.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fivestars
Aucun tarif disponible
TapMango
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Fivestars
Aucune information sur l'essai disponible
TapMango
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
16
9.2
13
Facilité d’utilisation
9.0
16
9.0
13
Facilité d’installation
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilité d’administration
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité du service client
8.2
13
7.9
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.4
15
10.0
13
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Fivestars
Fivestars
TapMango
TapMango
FivestarsetTapMango est catégorisé comme Gestion de la fidélité
Catégories uniques
Fivestars
Fivestars n'a aucune catégorie unique
TapMango
TapMango n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fivestars
Fivestars
Petite entreprise(50 employés ou moins)
47.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
42.1%
Entreprise(> 1000 employés)
10.5%
TapMango
TapMango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
42.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
57.1%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
Fivestars
Fivestars
vente au détail
26.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
10.5%
Aliments et boissons
10.5%
Gestion de l’éducation
10.5%
Vêtements & Mode
10.5%
Autre
31.6%
TapMango
TapMango
vente au détail
21.4%
Marketing et publicité
21.4%
Logiciels informatiques
21.4%
Technologies et services d’information
14.3%
internet
7.1%
Autre
14.3%
Meilleures alternatives
Fivestars
Fivestars Alternatives
Smile.io
Smile.io
Ajouter Smile.io
SAP Emarsys
SAP Emarsys
Ajouter SAP Emarsys
LoyaltyLion
LoyaltyLion
Ajouter LoyaltyLion
Xoxoday
Xoxoday
Ajouter Xoxoday
TapMango
TapMango Alternatives
Smile.io
Smile.io
Ajouter Smile.io
LoyaltyLion
LoyaltyLion
Ajouter LoyaltyLion
SAP Emarsys
SAP Emarsys
Ajouter SAP Emarsys
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Ajouter Salesforce Marketing Cloud
Discussions
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Discussions Fivestars
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TapMango
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