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Comparer FireHydrantetincident.io 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.1% des avis)
Marché intermédiaire (69.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Gratuit 5 Users
FireHydrant
Note
(139)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3incident.io
Note
(179)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 5 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que incident.io excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son intégration transparente avec Slack, qui consolide les flux de travail en un seul hub. Cette centralisation est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à gérer les incidents de manière collaborative et efficace.
- Les utilisateurs disent que FireHydrant est un outil de gestion des incidents fiable qui s'intègre bien avec les piles technologiques existantes, y compris des plateformes comme Slack et Jira. Cependant, certains utilisateurs ont noté qu'il peut avoir du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, indiquant des défis potentiels de configuration.
- Selon des avis vérifiés, incident.io a un léger avantage en termes de facilité d'installation et d'administration, les utilisateurs soulignant son processus d'installation simple. Cette facilité d'utilisation permet aux équipes de s'adapter rapidement et d'améliorer leurs capacités de réponse aux incidents.
- Les critiques mentionnent que FireHydrant offre un excellent support, avec des notes élevées pour la réactivité et l'utilité. Les utilisateurs apprécient la volonté du service de travailler sur des améliorations, ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de solutions sur mesure.
- Les critiques de G2 soulignent que incident.io est un changeur de jeu pour la réponse aux incidents, avec des outils puissants comme des chronologies automatisées et des attributions de rôles qui simplifient le processus de gestion. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour les équipes cherchant à améliorer leur documentation et leurs stratégies de réponse aux incidents.
- Les utilisateurs rapportent que bien que FireHydrant ait une note globale solide, les scores de satisfaction plus élevés de incident.io reflètent une expérience produit plus aboutie, notamment dans des domaines comme la précision des tickets et la visualisation du cycle de vie, qui sont cruciaux pour une gestion efficace des incidents.
FireHydrant vs incident.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé incident.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec incident.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que incident.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que FireHydrant.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que incident.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de incident.io à FireHydrant.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FireHydrant
Free Trial
Essai gratuit
un essai gratuit de gestion des incidents d'entreprise, d'alerte et d'astreinte.
- Essai gratuit de 30 jours
incident.io
Basic
Gratuit
5 Users
Pour les individus et les équipes en phase de démarrage
- Sur appel et alerte
- Réponse aux incidents native Slack
- Belle page de statut
Essai gratuit
FireHydrant
Essai gratuit disponible
incident.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
105
9.2
138
Facilité d’utilisation
8.6
106
9.5
142
Facilité d’installation
8.9
41
9.2
90
Facilité d’administration
8.9
41
9.3
74
Qualité du service client
9.3
80
9.8
129
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
40
9.7
73
Orientation du produit (% positif)
9.2
103
10.0
131
Fonctionnalités
Surveillance
Fonction non disponible
8.8
91
9.0
87
9.4
97
8.7
93
9.2
94
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.7
92
8.9
97
8.9
94
9.4
98
8.7
88
9.3
100
IA générative
8.3
34
8.2
55
8.2
34
8.4
55
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Alerte informatiqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FireHydrantetincident.io est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
FireHydrant n'a aucune catégorie unique
incident.io est catégorisé comme Alerte informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FireHydrant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
incident.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
25.5%
Logiciels informatiques
23.4%
Technologies et services d’information
19.7%
Télécommunications
5.1%
internet
2.9%
Autre
23.4%
Services financiers
24.7%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
8.0%
vente au détail
2.9%
Autre
21.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Blameless ?
1 commentaire
Réponse officielle de Blameless
Blameless est utilisé pour réduire la pression sur votre équipe d'ingénierie et d'opérations en gérant de manière proactive la fiabilité et en automatisant...Lire la suite
FireHydrant n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert incident.io ?
1 commentaire
JI
incident.io est un outil de gestion des incidents qui offre de la sérénité chaque fois que des événements imprévus se produisent avec des fonctionnalités...Lire la suite
What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?
1 commentaire
JI
J'apprécie la façon dont incident.io apporte structure et cohérence à la gestion des incidents en centralisant tout, de l'alerte à l'analyse post-incident,...Lire la suite
incident.io n'a plus de discussions avec des réponses
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