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Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que Snapsheet excelle dans ses capacités de "Traitement des Réclamations", offrant un flux de travail automatisé simplifié qui simplifie le processus de gestion des réclamations, tandis que FileHandler Enterprise fournit des fonctionnalités robustes de "Suivi des Réclamations" qui permettent des mises à jour en temps réel et un historique complet des réclamations.
Les critiques mentionnent que FileHandler Enterprise brille dans la "Qualité du Support", avec une note de 9,5, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus et valorisés, alors que la qualité du support de Snapsheet est notée plus bas à 7,6, suggérant une marge d'amélioration dans le service client.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de "Téléchargement de Documents" de Snapsheet est conviviale et efficace, facilitant la soumission des documents nécessaires, tandis que l'"Intégration Email" de FileHandler Enterprise est remarquée pour sa connectivité transparente, améliorant la communication tout au long du processus de réclamation.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que FileHandler Enterprise offre des outils "d'Analyse et de Reporting" supérieurs, avec des tableaux de bord personnalisables qui fournissent des informations approfondies sur les données de réclamation, tandis que les capacités analytiques de Snapsheet sont considérées comme moins complètes, limitant la capacité des utilisateurs à tirer des informations exploitables.
Les critiques disent que la fonctionnalité de "Gestion des Tâches" de Snapsheet est intuitive et aide les équipes à rester organisées, mais ils mentionnent également que la fonctionnalité "Règlement Automatisé des Réclamations" de FileHandler Enterprise est remarquable, permettant des résolutions plus rapides et une efficacité améliorée dans le traitement des réclamations.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits répondent bien aux petites entreprises, la facilité d'utilisation de Snapsheet est notée à 8,0, ce qui est inférieur à celle de FileHandler Enterprise à 9,0, indiquant que les utilisateurs trouvent l'interface de FileHandler plus accessible et plus facile à naviguer.
FileHandler Enterprise vs Snapsheet
Les évaluateurs ont estimé que Snapsheet répond mieux aux besoins de leur entreprise que FileHandler Enterprise.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FileHandler Enterprise est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de FileHandler Enterprise à Snapsheet.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FileHandler Enterprise
Aucun tarif disponible
Snapsheet
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
FileHandler Enterprise
Aucune information sur l'essai disponible
Snapsheet
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
32
9.4
11
Facilité d’utilisation
9.0
32
8.0
11
Facilité d’installation
8.0
22
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
21
Pas assez de données
Qualité du service client
9.5
31
7.6
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
We currently have FH, but we have not upgraded to FH Enterprises: What is the difference from FH to FH Enterprises
1 commentaire
Réponse officielle de FileHandler Enterprise
Notre logiciel de gestion des réclamations prend en charge le cycle de vie complet d'une réclamation, de la réception au paiement. Il a été conçu pour être...Lire la suite
À quoi sert FileHandler Enterprise ?
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FileHandler Enterprise est la solution ultime pour des flux de travail de réclamation fluides et automatisés. Notre système d'administration des réclamations...Lire la suite
FileHandler Enterprise n'a plus de discussions avec des réponses
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