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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (94.1% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$165.00 1 User Par mois
FieldPulse
Note
(343)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (94.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur FieldPulseSalesforce Field Service
Note
(981)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Field Service excelle dans ses intégrations CRM, obtenant une note de 8,7, ce qui permet une connectivité transparente avec d'autres produits Salesforce. En revanche, FieldPulse, avec une note de 8,3, offre des intégrations de base mais manque de la profondeur et de la polyvalence que Salesforce fournit.
- Les critiques mentionnent que FieldPulse brille par la qualité de son support, atteignant une note remarquable de 9,6. Les utilisateurs apprécient le service client réactif et les ressources utiles, tandis que Salesforce Field Service, avec une note de 8,5, a reçu des commentaires indiquant que le support peut parfois être plus lent.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la facilité de configuration de FieldPulse, avec une note de 8,6, ce qui est nettement supérieur à la note de 7,7 de Salesforce Field Service. Les critiques apprécient le processus d'intégration simple et l'interface conviviale de FieldPulse, le rendant idéal pour les petites entreprises.
- Les critiques disent que les deux produits fonctionnent bien en termes de fonctionnalité de dispatch, avec une note de 8,8 pour les deux. Cependant, les utilisateurs mentionnent que Salesforce Field Service offre des fonctionnalités plus avancées pour les grandes équipes, tandis que FieldPulse est plus adapté aux petites opérations.
- Les utilisateurs rapportent que FieldPulse surpasse Salesforce Field Service en matière de facturation, avec une note de 8,8 contre 8,2. Les critiques apprécient les fonctionnalités de facturation intuitives de FieldPulse, qui simplifient les processus de facturation, tandis que les capacités de facturation de Salesforce sont perçues comme plus complexes et moins conviviales.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que bien que les deux produits aient de solides capacités de reporting, Salesforce Field Service obtient une note de 8,6 et FieldPulse une note de 8,5. Cependant, les utilisateurs estiment que les outils de reporting de Salesforce sont plus robustes et personnalisables, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises qui nécessitent des analyses détaillées.
FieldPulse vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FieldPulse plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec FieldPulse dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FieldPulse répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FieldPulse est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de FieldPulse à Salesforce Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FieldPulse
Aucun tarif disponibleSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
FieldPulse
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
262
8.6
347
Facilité d’utilisation
8.9
292
8.4
737
Facilité d’installation
8.6
224
7.8
604
Facilité d’administration
8.9
175
8.3
170
Qualité du service client
9.6
260
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
173
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
9.4
252
9.0
340
Fonctionnalités
Opérations
7.6
15
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
7.6
15
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
187
8.3
307
IA générative
7.8
60
7.9
152
7.3
59
7.5
150
Avant le travail
8.8
178
8.5
276
8.8
164
8.6
270
8.8
172
8.6
276
8.4
161
8.4
268
Au travail
8.7
175
Fonction non disponible
8.8
173
8.5
273
7.9
140
Fonction non disponible
8.6
165
8.5
274
8.5
154
8.4
226
Après l’emploi
8.5
167
8.6
277
8.4
156
8.6
272
8.8
175
8.2
226
8.3
151
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.8
58
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FieldPulseetSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FieldPulse
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
51.3%
Services aux consommateurs
10.3%
Fabrication électrique/électronique
6.8%
Services aux installations
4.1%
Utilitaires
2.4%
Autre
25.1%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert FieldPulse ?
2 commentaires
SM
Une plateforme de planification, facile à utiliser.Lire la suite
FieldPulse n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
Salesforce Field Service n'a plus de discussions avec des réponses
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