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Segments de marché
Petite entreprise (84.1% des avis)
Petite entreprise (65.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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FieldEdge
Note
(83)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur FieldEdgeServiceTitan
Note
(339)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceTitanRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que FieldEdge excelle dans sa fonctionnalité de dispatch, obtenant un score élevé de 8,8, ce qui permet une affectation et un suivi efficaces des tâches. En revanche, ServiceTitan obtient également un score de 8,8, mais les utilisateurs mentionnent que sa fonctionnalité de réservation est nettement plus forte, avec un score de 8,5 contre 7,5 pour FieldEdge, ce qui facilite la planification des rendez-vous.
- Les critiques mentionnent que les capacités de facturation de FieldEdge sont robustes, avec un score de 8,4, ce qui aide à rationaliser les processus de facturation. Cependant, ServiceTitan surpasse dans ce domaine avec un score de 8,6, et les utilisateurs disent que sa facturation est plus intuitive et s'intègre mieux avec d'autres outils financiers.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de communication des employés de FieldEdge obtient un score de 8,3, facilitant une collaboration efficace au sein de l'équipe. En revanche, le score de 7,7 de ServiceTitan indique une marge d'amélioration, les utilisateurs rapportant que la communication peut parfois être moins fluide.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de calendrier de FieldEdge est notée à 8,6, offrant une vue claire des tâches planifiées. Cependant, la fonctionnalité de calendrier de ServiceTitan, avec un score de 7,4, est considérée comme moins conviviale, les critiques mentionnant des difficultés à naviguer dans l'interface.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de rapports de FieldEdge, avec un score de 7,5, fournit des informations essentielles mais manque de profondeur. En revanche, ServiceTitan brille avec un score de 8,4, les utilisateurs disant que ses outils de reporting offrent des analyses plus complètes et des options personnalisables.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de FieldEdge est notée à 8,5, indiquant une expérience de service client solide. Cependant, le support de ServiceTitan, avec un score de 7,7, est noté par les utilisateurs comme étant moins réactif, entraînant une certaine frustration lors de moments critiques.
FieldEdge vs ServiceTitan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceTitan plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec FieldEdge, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que FieldEdge.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FieldEdge est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à FieldEdge.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FieldEdge
Aucun tarif disponibleServiceTitan
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
FieldEdge
Aucune information sur l'essai disponibleServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.0
72
8.8
281
Facilité d’utilisation
8.1
73
8.5
285
Facilité d’installation
7.3
49
6.9
213
Facilité d’administration
8.2
48
8.1
192
Qualité du service client
8.4
73
7.8
276
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
48
8.7
193
Orientation du produit (% positif)
7.8
70
9.1
276
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
6.8
78
Avant le travail
8.5
48
7.4
182
8.7
51
8.9
200
8.4
44
8.4
195
7.4
42
8.4
190
Au travail
8.5
46
8.6
196
8.1
45
7.8
198
6.8
37
7.3
180
7.3
36
8.5
201
6.5
16
8.1
170
Après l’emploi
7.3
47
8.4
200
7.1
46
8.3
198
8.3
51
8.7
198
Fonction non disponible
7.9
181
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
4.6
16
Pas assez de données disponibles
4.7
16
Pas assez de données disponibles
4.8
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FieldEdgeetServiceTitan est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
FieldEdge n'a aucune catégorie unique
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FieldEdge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
40.2%
Services aux consommateurs
20.7%
Génie mécanique ou industriel
8.5%
Utilitaires
7.3%
vente au détail
3.7%
Autre
19.5%
Construction
36.5%
Services aux consommateurs
24.0%
Utilitaires
4.6%
Marketing et publicité
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Meilleures alternatives
Discussions
FieldEdge n'a aucune discussion avec des réponses
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
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