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Les critiques de G2 rapportent que EHR Your Way excelle en satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score global plus élevé par rapport à WebPT. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à envoyer des messages texte et des e-mails aux clients dans leurs fuseaux horaires respectifs, ce qui aide à éviter les sessions manquées en raison de la confusion.
Selon des avis vérifiés, WebPT brille par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant la simplicité du processus de planification et la commodité de la documentation électronique. Les critiques mentionnent que le service client est amical et réactif, ce qui facilite l'obtention d'aide en cas de besoin.
Les utilisateurs disent que EHR Your Way offre un haut niveau de personnalisation, répondant efficacement aux besoins spécifiques des entreprises. Un utilisateur a noté que la capacité de verrouiller les plans s'ils sont en retard est une fonctionnalité précieuse qui améliore la gestion de la facturation.
Les critiques mentionnent que bien que WebPT soit populaire parmi les petites entreprises, il a moins d'avis récents, ce qui peut indiquer un manque d'engagement des utilisateurs actuels. Cependant, ceux qui l'utilisent apprécient la collaboration étape par étape dans les tests de mouvement fonctionnel et d'évaluation.
Les critiques de G2 soulignent que EHR Your Way fournit un système de support robuste, de nombreux utilisateurs louant la facilité de contacter le service client pour obtenir de l'aide. Ce niveau de support contribue à une expérience plus fluide, surtout pour ceux qui passent d'autres plateformes.
Selon des retours récents, les deux produits ont de solides fonctionnalités pour la documentation clinique, mais EHR Your Way se distingue avec des notes plus élevées dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient le design intuitif qui facilite la navigation et l'utilisation efficace du système par les prestataires.
EHR Your Way vs WebPT
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé EHR Your Way plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec EHR Your Way dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que EHR Your Way répond mieux aux besoins de leur entreprise que WebPT.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que EHR Your Way est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EHR Your Way à WebPT.
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