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Les critiques de G2 rapportent que Fathom excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note élevée de 5,0 étoiles, tandis qu'Edgio est à la traîne avec un score de 4,1. Cela suggère que les utilisateurs considèrent Fathom comme un choix plus fiable pour leurs besoins en CMS vidéo.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Fathom est une caractéristique remarquable, beaucoup louant son intégration transparente et sa gestion automatique des réunions. En revanche, Edgio, bien que reconnu pour son interface conviviale, ne reçoit pas le même niveau d'éloges, indiquant des défis potentiels pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Fathom est simple, permettant aux utilisateurs de démarrer des réunions sans tracas. Edgio, bien qu'apprécié pour sa configuration rapide de campagnes, ne peut pas offrir le même niveau d'intégration sans effort, ce qui pourrait affecter l'expérience utilisateur.
Selon les avis vérifiés, Fathom offre des fonctionnalités de support robustes, y compris l'enregistrement automatique et le stockage dans le cloud, que les utilisateurs trouvent inestimables. Edgio reçoit également des retours positifs pour son support client, mais la perception globale de la qualité du support est plus élevée pour Fathom.
Les utilisateurs soulignent que la capacité de Fathom à générer des transcriptions détaillées et des résumés après réunion améliore considérablement la productivité. Edgio, bien qu'offrant des fonctionnalités comme le calcul en périphérie et la double fonctionnalité WAF, ne peut pas fournir le même niveau d'informations exploitables que les utilisateurs de Fathom apprécient.
Les critiques de G2 notent que la forte présence sur le marché de Fathom, avec plus de 6 300 avis, confère de la crédibilité à ses revendications de performance. En revanche, le nombre limité d'avis d'Edgio, seulement 19, peut suggérer une base d'utilisateurs moins établie, rendant plus difficile pour les acheteurs potentiels d'évaluer son efficacité.
Edgio vs Fathom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Fathom plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Fathom dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Fathom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Edgio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fathom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fathom à Edgio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Edgio
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Fathom
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9 commentaires
SG
Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Fathom et voir tous les appels Zoom enregistrés, et vous pouvez obtenir un lien unique vers l'appel que vous...Lire la suite
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