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Comparer EdCast MyGuideetWhatfix 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (47.4% des avis)
Entreprise (44.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$ 0 Single user/month
Aucun tarif disponible
EdCast MyGuide
Note
(21)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (47.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$ 0 Single user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Whatfix
Note
(507)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.7% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Whatfix excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à EdCast MyGuide. Les utilisateurs apprécient sa plateforme intuitive et le soutien solide fourni lors de l'intégration, ce qui en fait un choix privilégié pour les organisations à la recherche d'une solution fiable d'adoption numérique.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Whatfix est particulièrement rapide et convivial, beaucoup soulignant la facilité d'utilisation et l'efficacité de ses fonctionnalités de guidage intégré. En revanche, bien qu'EdCast MyGuide soit également convivial, il manque le même niveau de personnalisation et de soutien que propose Whatfix, ce qui peut affecter l'expérience d'intégration.
- Les évaluateurs mentionnent que Whatfix offre une plateforme puissante et hautement personnalisable, permettant aux utilisateurs d'adapter la solution à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité est souvent contrastée avec EdCast MyGuide, où les utilisateurs trouvent les flux de travail guidés faciles à créer mais peuvent se sentir limités dans les options de personnalisation.
- Selon les avis vérifiés, les deux plateformes reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, mais Whatfix se distingue par son approche de partenariat à long terme. Les utilisateurs ont noté que Whatfix reste un partenaire stratégique fort, collaborant continuellement pour améliorer le produit, tandis que le support d'EdCast MyGuide est perçu comme plus transactionnel.
- Les utilisateurs soulignent qu'EdCast MyGuide brille par sa capacité à créer des guides étape par étape et des options multimédias pour l'apprentissage, ce qui en fait un choix solide pour les petites entreprises. Cependant, l'ensemble de fonctionnalités plus large de Whatfix et ses notes de satisfaction plus élevées le rendent plus attrayant pour les grandes entreprises à la recherche de solutions complètes d'adoption numérique.
- Les évaluateurs indiquent que bien qu'EdCast MyGuide se concentre fortement sur la segmentation des utilisateurs et la messagerie réactive au comportement, la performance globale et les retours des utilisateurs de Whatfix suggèrent qu'il est mieux adapté aux organisations nécessitant une plateforme d'adoption numérique plus robuste et évolutive.
EdCast MyGuide vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé EdCast MyGuide plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec EdCast MyGuide dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que EdCast MyGuide répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatfix.
- En comparant la qualité du support produit continu, EdCast MyGuide et Whatfix fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à EdCast MyGuide.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
EdCast MyGuide
Free Edition
$ 0
Single user/month
Utilisateur unique, 10 Mo de stockage, 1 application, 3 guides gratuits
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
EdCast MyGuide
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
18
8.8
346
Facilité d’utilisation
9.4
18
8.6
414
Facilité d’installation
10.0
11
8.3
363
Facilité d’administration
9.7
11
8.5
282
Qualité du service client
9.7
18
9.7
346
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
10
9.5
281
Orientation du produit (% positif)
9.4
18
9.8
330
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
9.8
10
8.0
157
10.0
10
8.1
173
Assistance aux utilisateurs
10.0
10
8.2
165
9.8
10
8.0
143
10.0
9
8.0
144
Type de procédure pas à pas
9.8
10
8.5
167
10.0
9
8.9
190
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
9.4
13
8.9
149
9.4
11
8.8
143
8.6
6
8.2
95
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
EdCast MyGuideetWhatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
EdCast MyGuide n'a aucune catégorie unique
Whatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
EdCast MyGuide
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
36.8%
Formation en ligne
15.8%
Logiciels informatiques
15.8%
Télécommunications
10.5%
vente au détail
5.3%
Autre
15.8%
Logiciels informatiques
15.9%
Technologies et services d’information
14.0%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.2%
Meilleures alternatives
Discussions
EdCast MyGuide n'a aucune discussion avec des réponses
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
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