L'identité de ce réviseur a été vérifiée par notre équipe de modération des avis. Ils ont demandé de ne pas afficher leur nom, leur titre ou leur photo.
J'aime vraiment les capacités avancées de l'IA d'EdCast MyGuide, telles que le traitement du langage naturel et les fonctionnalités d'assistant proactif. L'assistance automatique pour le support vocal est également quelque chose que j'apprécie. Les capacités avancées de la plateforme sont superbes. Je bénéficie également de la base de connaissances avec des articles accessibles, des enquêtes pour les retours d'expérience, et son intégration avec les environnements web, mobile et de bureau. La possibilité de rechercher des articles et la facilité d'intégration sont bénéfiques pour moi. La configuration initiale d'EdCast MyGuide est très facile, surtout comparée à ma solution précédente, qui était plus compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les plaintes courantes des utilisateurs concernant EdCast MyGuide incluent l'intégration d'événements difficile, gérée principalement par le fournisseur, et des rapports intégrés limités qui nécessitent un coût supplémentaire. Occasionnellement, il y a des problèmes techniques sur mobile, comme des plantages ou des outils qui ne se chargent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette évaluation contient une analyse authentique et a été examinée par notre équipe.
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
