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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Dooblo. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la possibilité de créer des enquêtes rapidement, un critique notant qu'il pouvait générer une enquête professionnellement structurée en moins d'une minute.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est salué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant la facilité de configuration des enquêtes et la disponibilité de modèles prédéfinis. En revanche, Dooblo, bien qu'offrant une gamme de fonctionnalités, rencontre des défis dans ce domaine, certains utilisateurs le trouvant moins intuitif.
Les utilisateurs disent que la vaste bibliothèque de plus de 500 modèles rédigés par des experts de SurveyMonkey améliore le processus de collecte de données, garantissant le respect de méthodes de recherche scientifiquement solides. Dooblo, quant à lui, est reconnu pour ses capacités mobiles, permettant aux utilisateurs de déployer des enquêtes hors ligne, ce qui est particulièrement bénéfique dans les scénarios de recherche sur le terrain.
Les critiques mentionnent que SurveyMonkey offre une qualité de support supérieure, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. En revanche, le support de Dooblo a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs indiquant qu'ils aimeraient voir des améliorations dans ce domaine.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting et d'analyse de SurveyMonkey sont robustes, facilitant l'analyse efficace des résultats des enquêtes par les utilisateurs. Bien que Dooblo offre également des analyses solides, les utilisateurs ont noté qu'elles n'atteignent pas tout à fait la profondeur et l'utilisabilité des offres de SurveyMonkey.
Selon les retours récents des utilisateurs, la performance globale de SurveyMonkey pour répondre aux exigences des utilisateurs est notablement plus élevée, les utilisateurs estimant qu'elle s'aligne bien avec leurs besoins. Dooblo, bien qu'apprécié pour ses capacités hors ligne, a parfois du mal à répondre aux besoins diversifiés des utilisateurs en comparaison.
Dooblo vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveyMonkey dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dooblo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveyMonkey à Dooblo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dooblo
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SurveyMonkey
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