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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Petite entreprise (70.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$29.00 1 User Par mois
DokuWiki
Note
(12)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur DokuWikiIT Glue
Note
(649)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'IT Glue excelle dans ses capacités d'intégration, en particulier avec des outils comme ConnectWise et Autotask, ce qui améliore l'efficacité du flux de travail. En revanche, DokuWiki manque de telles intégrations étendues, le rendant moins attrayant pour les utilisateurs qui dépendent de plusieurs solutions logicielles.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de documentation d'IT Glue, telles que la capacité de créer et de gérer des modèles, sont très appréciées pour leur convivialité et leur efficacité. DokuWiki, bien que flexible, est noté pour une courbe d'apprentissage plus raide lors de la mise en place de structures de documentation similaires.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support d'IT Glue, beaucoup affirmant que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support améliorent considérablement leur expérience. À l'inverse, les utilisateurs sur G2 rapportent que le support de DokuWiki est moins fiable, entraînant souvent des temps de résolution plus longs.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation d'IT Glue est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,1, le rendant accessible pour des équipes de toutes tailles. DokuWiki, avec un score de 8,5, est perçu comme plus complexe, ce qui peut freiner une adoption rapide parmi les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit d'IT Glue est forte, avec un score de 8,9, indiquant un engagement envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités. DokuWiki, cependant, a reçu un score parfait de 10,0 dans ce domaine, suggérant que les utilisateurs ont confiance en son développement continu, même si les fonctionnalités actuelles peuvent ne pas être aussi robustes.
- Les utilisateurs rapportent que le prix d'entrée d'IT Glue à 29,00 $ est compétitif, surtout compte tenu de son ensemble de fonctionnalités étendu. DokuWiki, bien que gratuit, peut entraîner des coûts cachés liés à l'installation et à la maintenance, ce qui peut être une considération pour les petites entreprises.
DokuWiki vs IT Glue
- Les évaluateurs ont estimé que IT Glue répond mieux aux besoins de leur entreprise que DokuWiki.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que IT Glue est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DokuWiki à IT Glue.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
DokuWiki
Aucun tarif disponibleIT Glue
Basic
$29.00
1 User Par mois
5 utilisateurs minimum
- Organisations illimitées
- Documentation illimitée
- Comptes clients illimités
Essai gratuit
DokuWiki
Aucune information sur l'essai disponibleIT Glue
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
8
9.2
548
Facilité d’utilisation
8.5
8
9.1
598
Facilité d’installation
8.3
5
8.7
430
Facilité d’administration
8.3
5
9.0
364
Qualité du service client
7.2
6
8.7
439
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.0
350
Orientation du produit (% positif)
10.0
8
8.9
553
Fonctionnalités
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
363
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
8.3
337
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
8.0
331
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
8.6
354
Pas assez de données disponibles
8.8
353
Pas assez de données disponibles
6.9
324
Pas assez de données disponibles
8.4
313
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
399
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
7.9
358
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
370
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
366
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
7.9
327
Pas assez de données disponibles
8.7
375
Pas assez de données disponibles
9.2
386
Pas assez de données disponibles
8.1
354
Pas assez de données disponibles
8.4
375
Pas assez de données disponibles
7.8
345
Pas assez de données disponibles
9.0
381
Pas assez de données disponibles
8.4
367
Pas assez de données disponibles
8.4
352
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
6.4
15
Pas assez de données disponibles
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
20
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.4
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.8
18
Pas assez de données disponibles
5.0
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
management
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
33
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Gestionnaires de mots de passeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
438
Facilité d’utilisation et accès
Pas assez de données disponibles
8.9
402
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
6.7
384
Pas assez de données disponibles
8.8
396
Pas assez de données disponibles
9.0
410
Mesures de sécurité
Pas assez de données disponibles
9.1
415
Pas assez de données disponibles
9.3
429
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Stockage
Pas assez de données disponibles
6.8
333
Pas assez de données disponibles
8.1
399
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DokuWikietIT Glue est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
DokuWiki n'a aucune catégorie unique
IT Glue est catégorisé comme Documentation informatiqueetGestion des actifs informatiquesetProcédures Opérationnelles StandardiséesetGestionnaires de mots de passe
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
DokuWiki
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IT Glue
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
25.0%
Logiciels informatiques
16.7%
Bancaire
16.7%
Pratique du droit
8.3%
Construction
8.3%
Autre
25.0%
Technologies et services d’information
56.7%
Sécurité informatique et réseau
21.5%
Réseaux informatiques
2.8%
Consultation
1.9%
Fabrication
1.6%
Autre
15.6%
Meilleures alternatives
Discussions
DokuWiki n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert IT Glue ?
2 commentaires
BP
C'est une solution de base de connaissances. C'est une base de données relationnelle facile à utiliser, avec plusieurs solutions bien intégrées. L'accent est...Lire la suite
Qu'est-ce qu'ITGlue ?
1 commentaire
JO
IT Glue est une solution de documentation informatique, généralement utilisée par les MSP ou les équipes informatiques internes pour documenter les...Lire la suite
À quoi sert la colle ?
1 commentaire
JO
IT Glue est généralement utilisé pour la documentation des environnements informatiques, donc des points de terminaison, des serveurs, des logiciels, des...Lire la suite
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