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Document360
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Petite entreprise (80.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$0 1 user
Document360
Note
(497)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3GitBook
Note
(176)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0 1 user
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Document360 excelle dans la fonctionnalité de base de connaissances, atteignant un score de 9,7, tandis que GitBook, avec un score de 8,4, est considéré comme moins robuste dans ce domaine. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités complètes de Document360 pour organiser et gérer les articles de connaissances en font un choix privilégié pour les entreprises de taille moyenne.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Document360 est notée à 9,6, ce qui est supérieur à celle de GitBook à 9,3. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Document360, soulignant souvent leurs temps de résolution rapide des problèmes.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de versionnage et historique des versions de Document360, notée à 9,1, est supérieure à celle de GitBook à 8,9. Les critiques rapportent que la capacité à suivre les changements et à revenir aux versions précédentes est cruciale pour maintenir l'exactitude du contenu, surtout dans les environnements collaboratifs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que le score des intégrations de Document360 de 9,3 surpasse celui de GitBook à 8,1. Les utilisateurs mentionnent que Document360 offre une gamme plus large d'intégrations avec des outils populaires, améliorant l'efficacité du flux de travail et la connectivité avec les systèmes existants.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'articles recherchables de Document360, notée à 9,4, est plus efficace que celle de GitBook à 9,1. Les critiques mentionnent que les capacités de recherche avancées de Document360 permettent un accès plus rapide à l'information, ce qui est essentiel pour la satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de conformité de Document360, avec un score de 9,3, offrent une approche plus complète par rapport à GitBook à 8,9. Les utilisateurs apprécient les outils d'audit et de gouvernance des données robustes de Document360, qui sont essentiels pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de conformité.
Document360 vs GitBook
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, GitBook est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec GitBook dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GitBook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Document360.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à GitBook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Document360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
GitBook
Free
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GitBook est gratuit pour les utilisateurs individuels.
Essai gratuit
Document360
Essai gratuit disponible
GitBook
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
346
9.2
140
Facilité d’utilisation
9.3
349
9.3
142
Facilité d’installation
9.1
234
9.3
108
Facilité d’administration
9.1
210
9.4
97
Qualité du service client
9.5
334
9.4
117
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
208
9.5
92
Orientation du produit (% positif)
9.5
311
8.8
127
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.1
108
Pas assez de données
Administration
9.3
79
Pas assez de données disponibles
9.0
75
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.5
92
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
81
Pas assez de données disponibles
9.2
78
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
82
Pas assez de données disponibles
8.9
80
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
76
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Pas assez de données disponibles
9.2
93
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
173
8.2
86
8.6
169
8.4
83
8.9
180
8.9
96
8.4
148
8.2
76
7.7
119
7.9
65
8.8
146
9.0
84
Diffusion des connaissances
8.7
174
8.5
81
9.1
178
8.8
85
9.1
178
9.3
96
8.8
174
8.5
80
8.5
140
8.5
75
7.9
115
7.6
63
9.0
145
8.8
78
8.2
124
8.2
70
8.2
123
8.5
70
Agentic AI - Base de connaissances
8.0
23
6.7
7
8.2
23
7.1
7
8.1
23
6.0
7
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
138
Pas assez de données
IA générative
8.4
47
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
125
Pas assez de données disponibles
9.4
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.2
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
19
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
AI Documentation GeneratorsMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Documentation Generation - AI Documentation Generators
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Workflow and Integration - AI Documentation Generators
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Document360etGitBook est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Document360 est catégorisé comme Documentation informatiqueetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
GitBook est catégorisé comme AI Documentation Generators
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GitBook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.5%
Technologies et services d’information
15.7%
Services financiers
5.0%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
48.6%
Logiciels informatiques
24.4%
Technologies et services d’information
18.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.9%
enseignement
5.8%
Gestion de l’éducation
5.8%
Autre
36.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Restaurer un projet ?
1 commentaire
SK
Oui, le système effectue une sauvegarde quotidienne (que vous pouvez voir dans Paramètres > Sauvegarde et Restauration), cela ramènera le projet à l'état...Lire la suite
Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?
1 commentaire
PS
Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?
1 commentaire
SK
Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des...Lire la suite
GitBook est-il open source ?
1 commentaire
JL
Non, mais vous pouvez importer votre contenu GitBook sur GitHub.Lire la suite
GitBook n'a plus de discussions avec des réponses
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