Comparer Datto RMMetSyncro 
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Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Petite entreprise (90.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$129.00 Par mois
Datto RMM
Note
(731)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Datto RMM excelle dans les capacités de gestion à distance, permettant aux utilisateurs de résoudre des problèmes sans être physiquement présents sur l'appareil. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour son efficacité à surveiller le statut en ligne et hors ligne des appareils, ce qui aide à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Les utilisateurs disent que Syncro sert d'outil complet pour la gestion informatique, intégrant diverses fonctionnalités telles que la gestion des stocks, la facturation et l'assistance à distance en une seule plateforme. Cette approche tout-en-un est mise en avant comme un avantage significatif, surtout pour les petites entreprises à la recherche de solutions économiques.
- Selon les avis vérifiés, les options de personnalisation de l'interface de Datto RMM sont une caractéristique remarquable, permettant aux administrateurs de prioriser ce qui est le plus important pour leur flux de travail. Cette flexibilité est appréciée par les utilisateurs qui valorisent des expériences sur mesure dans leurs outils de gestion.
- Les critiques mentionnent que le portail de billetterie de Syncro est un atout majeur, aidant les équipes informatiques à gérer efficacement les demandes de support. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement bénéfique pour maintenir l'organisation et assurer des réponses rapides aux besoins des clients.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de Datto RMM reflète une plus grande satisfaction globale des utilisateurs, en particulier dans des domaines comme la surveillance et la gestion à distance, qui sont cruciaux pour les fournisseurs de services gérés.
- Les utilisateurs rapportent que la capacité de Datto RMM à attribuer des appareils à différents sites est une révolution pour les fournisseurs de services gérés, leur permettant de traiter chaque site comme une entité distincte. Cette capacité organisationnelle est considérée comme un avantage significatif pour ceux qui gèrent plusieurs clients.
Datto RMM vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Datto RMM était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Datto RMM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Datto RMM à Syncro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Datto RMM
Aucun tarif disponibleSyncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
- RMM et PSA entièrement intégrés
- Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
- Moteur de script puissant
Essai gratuit
Datto RMM
Essai gratuit disponible
Syncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
657
8.8
344
Facilité d’utilisation
8.9
703
8.8
351
Facilité d’installation
8.8
611
8.7
310
Facilité d’administration
8.9
504
8.9
258
Qualité du service client
8.4
595
8.5
318
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
477
9.1
253
Orientation du produit (% positif)
9.1
655
9.0
342
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.9
558
7.3
302
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.1
551
8.9
290
8.8
36
8.7
46
7.9
30
8.0
33
Suivi et gestion
9.2
546
8.8
284
8.5
535
8.5
278
8.5
534
8.2
273
8.6
541
8.1
282
8.5
30
8.8
40
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
31
8.6
44
Gestion des services
8.8
539
8.7
277
8.3
31
8.1
34
7.2
32
8.8
53
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.2
29
5.6
27
6.9
28
5.3
26
7.4
28
5.9
28
7.0
27
5.4
27
6.7
25
5.1
26
6.7
25
5.0
26
6.7
26
5.1
26
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.5
172
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Pas assez de données disponibles
7.0
147
Pas assez de données disponibles
6.2
145
Pas assez de données disponibles
7.4
153
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.1
148
Pas assez de données disponibles
6.2
149
Pas assez de données disponibles
6.5
145
Pas assez de données disponibles
6.6
144
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.9
145
Pas assez de données disponibles
7.7
154
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
6.3
139
Pas assez de données disponibles
6.1
137
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
137
Pas assez de données disponibles
6.2
136
Pas assez de données disponibles
6.3
138
Pas assez de données disponibles
6.1
134
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.2
133
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
6.6
134
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
150
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
8.0
147
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.0
132
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
6.8
143
Pas assez de données disponibles
5.0
134
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.2
52
Pas assez de données disponibles
5.1
50
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.8
14
Pas assez de données disponibles
5.8
16
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
5.1
13
Administration
8.7
476
8.4
205
8.3
477
8.4
201
7.2
457
7.2
183
8.5
468
8.9
209
8.5
463
8.2
198
8.6
471
8.1
202
Entretien
9.1
474
8.9
215
7.1
446
7.6
176
Communication
8.0
462
8.0
193
6.0
433
5.1
164
5.9
430
5.0
165
6.5
433
6.2
171
Sécurité
7.8
441
7.9
177
8.1
449
8.0
181
Prise en charge des appareils
6.1
439
6.6
181
7.6
449
7.8
188
7.7
449
7.7
192
Performance
8.2
459
7.8
203
IA générative
7.0
265
5.6
86
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.6
198
Pas assez de données disponibles
8.5
199
Pas assez de données disponibles
7.0
173
Pas assez de données disponibles
7.3
164
Pas assez de données disponibles
9.2
197
Pas assez de données disponibles
8.5
190
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
189
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
188
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Datto RMMetSyncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetGestion des points de terminaison
Catégories uniques
Datto RMM est catégorisé comme Gestion des correctifs
Syncro est catégorisé comme Bureau à distanceetAutomatisation des services professionnels
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Datto RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
44.5%
Sécurité informatique et réseau
23.8%
Réseaux informatiques
2.2%
Fabrication
2.1%
Hôpital et soins de santé
2.1%
Autre
25.3%
Technologies et services d’information
54.4%
Sécurité informatique et réseau
24.8%
Réseaux informatiques
3.4%
Consultation
1.6%
Matériel informatique
1.6%
Autre
14.2%
Discussions
À quoi sert Datto RMM ?
2 commentaires
AW
Nous utilisons Datto pour la gestion des correctifs et le déploiement limité de logiciels. Nous l'utilisons également occasionnellement pour accéder à...Lire la suite
Que peut voir RMM ?
2 commentaires
MS
Datto RMM a une vue d'ensemble sur tout une fois que vous installez les agents, tout, des spécifications de l'ordinateur, des journaux d'activité, jusqu'à la...Lire la suite
Datto RMM n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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