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Logiciel CRM
Copper
Vanillasoft
Copper-vs-Vanillasoft

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,152)4.5 sur 5

(593)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Petite entreprise (58.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (27) Intégration Gmail (17) Cher (10) Fonctionnalités limitées (10)

Facilité d'utilisation (63) Intuitif (23) Chargement lent (15) Problèmes d'appel (13)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $9.00 Par mois

Nous contacter 5 Users and Platform Fee Par an

Copper

Note

(1,152)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (27) Intégration Gmail (17) Cher (10) Fonctionnalités limitées (10)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $9.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Vanillasoft

Note

(593)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (63) Intuitif (23) Chargement lent (15) Problèmes d'appel (13)

Prix d'entrée de gamme

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Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Copper et Vanillasoft offrent tous deux une expérience conviviale, mais Copper se distingue par son intégration transparente avec Google Workspace. Les utilisateurs apprécient la façon dont il leur permet de gérer les contacts et de visualiser l'activité directement dans Gmail et Calendar, ce qui le fait apparaître comme une extension naturelle des outils qu'ils utilisent déjà.
Selon les avis vérifiés, Vanillasoft excelle par son interface utilisateur intuitive, qui est louée pour être simple et facile à naviguer. Les critiques soulignent les fonctionnalités simples de disposition des appels et de prise de notes de la plateforme, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les équipes de vente à la recherche d'efficacité.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Copper est rapide et fluide, beaucoup notant qu'ils n'ont pas eu à apprendre un nouvel outil grâce à son intégration avec les flux de travail existants. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, Vanillasoft a un léger avantage en termes de qualité de support global. Les utilisateurs apprécient l'assistance réactive qu'ils reçoivent, ce qui améliore leur expérience et les aide à résoudre les problèmes plus efficacement.
Les critiques de G2 soulignent que Copper est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec une majorité significative de ses critiques provenant de ce segment. Cette attention aux besoins des petites entreprises peut bien résonner avec les startups et les petites équipes à la recherche de solutions sur mesure.
Selon les retours récents des utilisateurs, bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de reporting robustes, les rapports et tableaux de bord personnalisables de Vanillasoft sont notés pour leur efficacité à fournir des informations exploitables, ce qui peut être crucial pour la gestion de la performance des ventes.

Copper vs Vanillasoft

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Vanillasoft était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer.

Les évaluateurs ont estimé que Vanillasoft répond mieux aux besoins de leur entreprise que Copper.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Vanillasoft est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Copper à Vanillasoft.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Copper

Copper Starter Edition - Annual

À partir de $9.00

Par mois

sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier.

Limite de 1 000 contacts
Intégration Google Workspace
Flux d'activité

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Vanillasoft

Core

Nous contacter

5 Users and Platform Fee Par an

Une plateforme d'engagement multicanal complète, y compris la maturation automatisée des emails de vente. Alimenté par notre moteur de priorisation des prospects, les représentants se concentrent sur les prospects les plus susceptibles de convertir et laissent de côté les tâches fastidieuses. La tarification est par utilisateur, après des frais de plateforme qui incluent la configuration initiale, le support continu et les mises à jour.

CRM
Gestion et Priorisation des Leads
Automatisation des Emails

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Copper

Essai gratuit disponible

Vanillasoft

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

924

9.0

464

Facilité d’utilisation

9.1

935

9.2

465

Facilité d’installation

8.7

439

8.7

219

Facilité d’administration

8.9

416

8.9

142

Qualité du service client

8.6

856

9.0

436

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

411

9.4

142

Orientation du produit (% positif)

9.0

866

8.7

440

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

8.1

753

Pas assez de données

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.9(gagné par défaut)

653

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Opportunité & Gestion des pipelines

8.8(gagné par défaut)

657

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches / activités

8.4(gagné par défaut)

655

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des territoires et des quotas

7.6(gagné par défaut)

353

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration de bureau

8.8(gagné par défaut)

532

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des produits et des listes de prix

7.9(gagné par défaut)

337

Pas assez de données disponibles

Gestion des devis et des commandes

7.6(gagné par défaut)

310

Pas assez de données disponibles

Gestion des contrats clients

8.3(gagné par défaut)

403

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.9(gagné par défaut)

433

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

8.6(gagné par défaut)

592

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement marketing

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Gestion de cas

8.2(gagné par défaut)

388

Pas assez de données disponibles

Portail de support client

8.0(gagné par défaut)

397

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.2(gagné par défaut)

452

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques du centre d’appels

7.8(gagné par défaut)

315

Pas assez de données disponibles

Analyse de support

8.0(gagné par défaut)

351

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports

8.0(gagné par défaut)

561

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.3(gagné par défaut)

636

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Prévision

8.1(gagné par défaut)

472

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

8.1(gagné par défaut)

348

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration des réseaux sociaux

8.1(gagné par défaut)

334

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.4(gagné par défaut)

470

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

319

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

8.4(gagné par défaut)

314

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.6(gagné par défaut)

329

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

8.0(gagné par défaut)

196

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

7.7(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Gestion des documents et du contenu

7.7(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.7(gagné par défaut)

327

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

7.8(gagné par défaut)

192

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

8.6(gagné par défaut)

302

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

8.2(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

7.8(gagné par défaut)

237

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

259

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

211

Fonctionnalité vérifiée

Suivi/automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

206

Fonctionnalité vérifiée

Appels et voix

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

218

Fonctionnalité vérifiée

Autres options de sensibilisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

178

Fonctionnalité vérifiée

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

194

Fonctionnalité vérifiée

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

121

Enregistrements partagés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

112

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

203

Fonctionnalité vérifiée

Performances du flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Coaching de vente et perspectives

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

175

Fonctionnalité vérifiée

Gamification

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

118

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

110

Meilleure planification du moment de la journée

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

110

Renseignements sur l’acheteur

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation

Champs personnalisés

Pas assez de données disponibles

Logique conditionnelle

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Formulaires de plusieurs pages

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conception

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires

Formulaires incorporés

Pas assez de données disponibles

Capacité hors ligne

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Paiements

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Formulaires mobiles

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Scoring de leadsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

180

Agentic AI - Évaluation des prospects

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Attribution

Opportunité de prospection

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

142

Fonctionnalité vérifiée

Affectation du lead

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

149

Fonctionnalité vérifiée

Accélération du pipeline

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

142

Fonctionnalité vérifiée

Découverte

Gestion des leads

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

144

Fonctionnalité vérifiée

Notation/Classement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

122

Fonctionnalité vérifiée

Contexte du lead

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

136

Fonctionnalité vérifiée

management

Viabilité de la conversion

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

131

Fonctionnalité vérifiée

Workflow

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

144

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Synchronisation des données

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

149

Fonctionnalité vérifiée

Analyse

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

146

Fonctionnalité vérifiée

Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Google Workspace pour les ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

198

Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Incitations

Badges

Fonction non disponible

7.6(gagné par défaut)

Déclenche

8.3(gagné par 0.1)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Calculateur de commission

8.7(gagné par 1.1)

7.6

Fonctionnalité vérifiée

Classements

8.3

8.7(gagné par 0.4)

111

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Profils

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

105

Rapports personnalisés

8.3

8.9(gagné par 0.6)

154

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

8.3

9.1(gagné par 0.8)

167

Fonctionnalité vérifiée

Établissement d’objectifs

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

Administrative

Intégration

8.0

8.7(gagné par 0.7)

129

Fonctionnalité vérifiée

Structure de l’employé

Fonction non disponible

8.9(gagné par défaut)

121

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance du comportement

8.3

8.7(gagné par 0.4)

123

Suivi des e-mailsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tarifs ouverts

Pas assez de données disponibles

Activité des liens

Pas assez de données disponibles

Activité de pièce jointe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Personnalisations

Intégration de la plate-forme de messagerie

Pas assez de données disponibles

Planification des e-mails

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Analyse des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Approvisionnement en données

Pas assez de données disponibles

Exportation et partage de données

Pas assez de données disponibles

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord interactifs

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

Notation des opportunités

Pas assez de données disponibles

Analyse du risque

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Prévisions en direct

Pas assez de données disponibles

Gestion des ventes

Gestion des pipelines en direct

Pas assez de données disponibles

Gamification des ventes

Pas assez de données disponibles

Analyse basée sur les comptes

Pas assez de données disponibles

Suivi des activités

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

316

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Appel

Enregistrer les appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

212

Générer l’emplacement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

216

Types d’appels

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

242

Appel en un clic

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

271

Composeur automatique

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Contacts

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

274

Localisateur d’informations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

253

Enregistrer les données des prospects

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

248

Idées

Notes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

286

Résumé quotidien

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

264

Messages vocaux automatisés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

207

Courriels automatisés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

248

Trie les prospects

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

238

Prise de notes automatisée

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Copper

Vanillasoft

CopperetVanillasoft est catégorisé comme Gestion de la performance des ventes

Catégories uniques

Copper est catégorisé comme GRCetSuivi des e-mailsetConstructeur de formulaires en ligneetAnalyse des ventesetGoogle Workspace pour les ventes

Vanillasoft est catégorisé comme Engagement des ventesetSuivi des appels sortantsetScoring de leads

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Copper

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.2%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

Vanillasoft

Petite entreprise(50 employés ou moins)

58.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.8%

Entreprise(> 1000 employés)

10.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

79.2%

58.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

17.2%

30.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.6%

10.8%

Industrie des évaluateurs

Copper

Marketing et publicité

11.6%

Technologies et services d’information

8.3%

Logiciels informatiques

7.8%

Immobilier

6.9%

Services financiers

4.5%

Autre

60.8%

Vanillasoft

Assurance

24.9%

Marketing et publicité

12.9%

enseignement

9.1%

Gestion de l’éducation

5.6%

Services financiers

4.8%

Autre

42.7%

Meilleures alternatives

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Vanillasoft Alternatives

Discussions

Discussions Copper

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Discussions Vanillasoft

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Réponse officielle de Vanillasoft

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