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Les critiques de G2 rapportent que Nooks excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de ConnectAndSell. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses fonctionnalités collaboratives, un critique notant : "J'aime que vous puissiez collaborer avec d'autres collègues sur Nooks et écouter les appels des uns et des autres en temps réel."
Selon des avis vérifiés, ConnectAndSell est reconnu pour sa facilité d'utilisation, les utilisateurs soulignant la fonctionnalité simple du programme. Un utilisateur a mentionné : "Ce produit est extrêmement facile à utiliser, et le support fourni tout au long du processus a été exceptionnel," indiquant un système de support solide pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que Nooks offre un ensemble de fonctionnalités plus robuste pour la numérotation, permettant aux utilisateurs d'appeler plusieurs numéros simultanément. Cette capacité a été louée par un critique qui a déclaré : "La possibilité d'appeler 5 numéros à la fois est super utile," mettant en avant son efficacité dans la génération de leads.
Les critiques mentionnent que ConnectAndSell offre un avantage unique en fournissant de nombreuses conversations par heure, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente. Un utilisateur a noté : "Je peux compter sur ConnectAndSell pour fournir plusieurs conversations par heure à chacun de mes représentants," soulignant son efficacité à augmenter la productivité.
Les critiques de G2 soulignent que Nooks a une perception plus favorable en termes de qualité de support, les utilisateurs le notant hautement pour sa réactivité et son utilité. Un utilisateur a remarqué sa facilité de mise en œuvre, disant : "Il est facile à utiliser et facile à mettre en œuvre. J'utilise Nooks tous les jours," ce qui reflète une expérience d'intégration fluide.
Selon des retours récents, les fonctionnalités d'IA de ConnectAndSell pour documenter les appels sont considérées comme bénéfiques, mais certains utilisateurs estiment qu'elles ne répondent pas entièrement à leurs besoins spécifiques de flux de travail. Ce sentiment suggère que bien qu'il ait de fortes capacités, il pourrait y avoir une marge d'amélioration dans les options de personnalisation.
ConnectAndSell vs Nooks
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Nooks plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Nooks dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Nooks répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectAndSell.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nooks est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nooks à ConnectAndSell.
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Avec quelles plateformes vous intégrez-vous ?
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CRM:
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Microsoft Dynamics
Oracle Sales Cloud
Zoho
Sugar
Netsuite
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Marketing Automation:
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