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Les critiques de G2 rapportent qu'Instantly excelle dans le support utilisateur, avec de nombreux utilisateurs louant le service client réactif qui répond rapidement aux questions et problèmes. En revanche, bien que Closely dispose d'un système de support solide, il ne reçoit pas le même niveau d'éloges, ce qui peut laisser certains utilisateurs se sentir moins soutenus.
Les utilisateurs disent que Closely offre un tableau de bord visuellement attrayant et des statistiques de campagne détaillées, facilitant le suivi des efforts de sensibilisation des utilisateurs. Cependant, le tableau de bord d'Instantly est également remarqué pour ses nombreuses options et fonctionnalités, telles que la fonction de super-recherche, qui permet un filtrage précis des prospects, améliorant l'expérience utilisateur.
Les critiques mentionnent que le processus de configuration de Closely est simple, permettant aux utilisateurs de lancer rapidement des campagnes intégrant LinkedIn et la sensibilisation par e-mail. D'autre part, Instantly offre également une interface conviviale, mais certains utilisateurs trouvent que sa multitude de fonctionnalités peut être écrasante au début, malgré la facilité d'utilisation globale.
Selon les avis vérifiés, Instantly brille dans les capacités de gestion des prospects, les utilisateurs appréciant des fonctionnalités telles que l'ajout illimité de domaines et les options de préchauffage de domaine. Closely, bien qu'efficace, a reçu des notes inférieures en qualité et analyse des prospects, indiquant des domaines potentiels d'amélioration dans ses fonctionnalités de gestion des prospects.
Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes s'adressent principalement aux petites entreprises, mais Instantly a une base d'utilisateurs plus large et des avis plus récents, suggérant une communauté plus active et un développement continu. Closely, bien que populaire parmi les petites entreprises, a moins d'avis récents, ce qui peut indiquer moins d'engagement ou de mises à jour.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient leurs points forts, les notes de satisfaction globalement plus élevées d'Instantly reflètent un ensemble de fonctionnalités plus robuste et une meilleure expérience utilisateur. Les utilisateurs de Closely apprécient ses capacités d'automatisation, mais les retours suggèrent qu'Instantly peut offrir une solution plus complète pour la génération de prospects et la sensibilisation.
Closely vs Instantly
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Instantly plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Instantly dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Instantly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Closely.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Instantly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Instantly à Closely.
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