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(1,224)4.7 sur 5

(1,851)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.6% des avis)

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Utile (253) Facilité d'utilisation (244) Limitations de l'IA (112) Limitations d'utilisation (111)

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

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ChatGPT

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Segments de marché

Petite entreprise (62.6% des avis)

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Tidio

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Tidio excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises pour son interface intuitive. En revanche, ChatGPT, bien que légèrement supérieur à 9,6, est reconnu pour ses fonctionnalités plus complexes qui peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Tidio est évaluée à 9,2, avec de nombreux utilisateurs appréciant les réponses rapides et les ressources utiles. ChatGPT, cependant, a un score de support inférieur de 8,5, certains utilisateurs exprimant des préoccupations concernant la disponibilité de l'assistance lors de moments critiques.
Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Tidio en matière de sécurité des données, avec un score de 8,6, ce qui est crucial pour les entreprises manipulant des informations sensibles. ChatGPT, avec un score de 8,1, a reçu des commentaires concernant des vulnérabilités potentielles, faisant de Tidio un choix plus fiable pour les utilisateurs soucieux de la sécurité.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que ChatGPT brille dans les capacités de conversation naturelle, avec un score de 8,9, ce qui améliore l'engagement des utilisateurs. Tidio, bien qu'efficace, obtient un score de 8,4, indiquant que son flux conversationnel peut ne pas être aussi fluide que celui de ChatGPT.
Les critiques mentionnent que la personnalisation de Tidio est évaluée à 8,3, permettant aux entreprises d'adapter le chatbot à leurs besoins spécifiques. En comparaison, ChatGPT obtient un score légèrement supérieur de 8,6, les utilisateurs appréciant sa flexibilité à s'adapter à divers contextes conversationnels.
Les utilisateurs disent que l'exécution autonome des tâches par Tidio est évaluée plus bas à 7,4, indiquant des limitations dans la gestion de tâches complexes sans intervention humaine. ChatGPT, avec un score de 7,9, est reconnu pour sa capacité à gérer des requêtes plus complexes, en faisant une meilleure option pour les utilisateurs nécessitant une automatisation avancée.

ChatGPT vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatGPT plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatGPT dans l'ensemble.

ChatGPT et Tidio répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatGPT à Tidio.

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Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
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ChatGPT

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Tidio

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Évaluations

9.1

1,078

9.1

1,300

9.6

1,120

9.3

1,318

9.6

696

9.2

1,058

9.3

110

9.2

946

8.6

913

9.2

1,134

9.4

106

9.2

896

9.4

1,093

9.2

1,168

Catégories

ChatGPT

Tidio

ChatGPTetTidio est catégorisé comme Chatbots IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ChatGPT

62.6%

26.2%

11.2%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

62.6%

90.7%

26.2%

8.3%

11.2%

1.0%

Industrie des évaluateurs

ChatGPT

Technologies et services d’information

14.1%

Logiciels informatiques

13.8%

Marketing et publicité

8.2%

Gestion de l’éducation

4.0%

enseignement

3.7%

Autre

56.2%

Tidio

vente au détail

8.2%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.5%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.1%

Autre

69.8%

Meilleures alternatives

ChatGPT Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LiveChat

Discussions

Discussions ChatGPT

🧠 Is AI Weakening Human Critical Thinking? Let’s Talk.

3 commentaires

Oui, tant que l'utilisateur n'évalue pas et n'étudie pas le résultat, l'IA affaiblit la pensée critique.Lire la suite

GPT-4.5 What is your opinion?

3 commentaires

C'est fou comment l'IA se développeLire la suite

ChatGPT n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Tidio

Is Tidio safe?

6 commentaires

Yes Lire la suite

What is Tidio?

3 commentaires

Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite

À quoi sert Tidio ?

3 commentaires

J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite

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