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En un coup d'œil
Chartbeat
Chartbeat
Note
(69)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Custom
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Pendo
Pendo
Note
(1,560)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Pendo excelle à fournir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, en faisant un outil précieux pour comprendre le comportement des clients. Les utilisateurs apprécient ses guides d'intégration complets et ses présentations, qui aident à rationaliser l'expérience utilisateur.
  • Selon des avis vérifiés, Chartbeat se distingue par ses capacités d'analytique en temps réel, les utilisateurs soulignant ses métriques précises et son intégration facile. Les critiques mentionnent spécifiquement qu'il offre un excellent plugin d'affichage tête haute, facilitant le suivi du trafic du site web et du comportement des utilisateurs.
  • Les utilisateurs disent que le support client de Pendo est excellent et réactif, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises cherchant à maximiser la valeur de leurs outils d'analytique.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Chartbeat est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs trouvant le processus de mise en œuvre simple. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui ont besoin de se mettre en route rapidement sans ressources techniques étendues.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, la base d'utilisateurs plus large de Pendo et son activité récente suggèrent une communauté plus robuste et un développement continu, ce qui peut être avantageux pour les utilisateurs recherchant des améliorations et des mises à jour continues.
  • Selon des retours récents, l'accent mis par Chartbeat sur le reporting en temps réel et les métriques d'engagement est un point fort, les utilisateurs notant qu'il fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles, aidant les marketeurs à prendre des décisions éclairées rapidement.

Chartbeat vs Pendo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chartbeat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Chartbeat dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Chartbeat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chartbeat est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pendo à Chartbeat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chartbeat
Plus plan
Custom
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Pendo
Free
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Chartbeat
Essai gratuit disponible
Pendo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
53
8.5
1,192
Facilité d’utilisation
9.1
53
8.2
1,206
Facilité d’installation
8.7
18
7.9
564
Facilité d’administration
8.9
18
8.4
555
Qualité du service client
8.9
41
8.5
1,041
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
16
8.9
531
Orientation du produit (% positif)
8.3
48
8.5
1,107
Fonctionnalités
Métriques
9.1
39
8.7
453
9.1
41
8.7
471
8.0
36
8.4
419
8.3
24
8.8
464
Fonction non disponible
8.5
421
8.7
34
8.2
394
8.9
30
8.2
358
8.2
26
8.2
334
Fonction non disponible
8.3
394
Rapports
9.7
33
8.4
462
9.1
40
8.5
426
Fonction non disponible
8.7
436
8.0
32
8.7
467
8.6
28
7.8
261
8.5
27
8.1
284
8.0
30
8.2
449
Autres
7.6
24
8.7
437
Fonction non disponible
8.0
306
8.2
24
7.5
262
Fonction non disponible
7.9
271
Fonction non disponible
7.3
196
Fonction non disponible
8.5
340
7.6
24
8.2
297
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Administration
7.5
16
8.1
376
7.6
15
7.9
296
8.8
24
8.8
421
7.8
26
8.5
453
Pas assez de données
Pas assez de données
Création de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
7
8.4
154
Identification de l’utilisateur
Fonction non disponible
7.9
109
Pas assez de données disponibles
8.5
136
Pas assez de données disponibles
8.0
103
Suivi et rapports
Fonction non disponible
8.5
125
9.7
5
8.5
131
Pas assez de données disponibles
8.3
108
9.2
6
8.5
141
Fonction non disponible
8.6
133
Fonction non disponible
8.7
137
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Fonction non disponible
8.4
64
Fonction non disponible
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données
8.0
24
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.2
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
6.9
20
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données
8.3
421
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
343
Pas assez de données disponibles
8.4
389
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.5
389
Pas assez de données disponibles
7.6
207
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.1
297
Pas assez de données disponibles
8.6
364
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données
7.8
661
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.7
580
Pas assez de données disponibles
8.7
612
Pas assez de données disponibles
8.6
590
Pas assez de données disponibles
8.2
502
Pas assez de données disponibles
8.0
410
Pas assez de données disponibles
8.2
442
Pas assez de données disponibles
8.0
402
Pas assez de données disponibles
7.9
444
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.6
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Informatique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données
Outils
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
Métriques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.4
502
Communication
Pas assez de données disponibles
8.1
324
Pas assez de données disponibles
7.9
306
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Planification
Pas assez de données disponibles
7.1
230
Pas assez de données disponibles
7.1
222
Pas assez de données disponibles
6.6
197
Pas assez de données disponibles
7.6
234
Pas assez de données disponibles
7.2
209
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
7.3
242
Pas assez de données disponibles
7.6
250
Pas assez de données disponibles
6.7
197
Pas assez de données disponibles
7.0
209
Pas assez de données
8.4
91
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Fonction non disponible
8.4
64
Fonction non disponible
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
102
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
8.3
54
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
84
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Administration
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chartbeat
Chartbeat
Pendo
Pendo
ChartbeatetPendo est catégorisé comme Analytique numériqueetAnalyse des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chartbeat
Chartbeat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
26.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
47.1%
Entreprise(> 1000 employés)
26.5%
Pendo
Pendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
18.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
62.9%
Entreprise(> 1000 employés)
18.9%
Industrie des évaluateurs
Chartbeat
Chartbeat
Médias en ligne
33.8%
Médias audiovisuels
13.2%
Journaux
11.8%
Édition
8.8%
Production médiatique
7.4%
Autre
25.0%
Pendo
Pendo
Logiciels informatiques
33.6%
Technologies et services d’information
15.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.0%
Autre
36.6%
Meilleures alternatives
Chartbeat
Chartbeat Alternatives
Google Analytics
Google Analytics
Ajouter Google Analytics
Parse.ly
Parse.ly
Ajouter Parse.ly
Adobe Analytics
Adobe Analytics
Ajouter Adobe Analytics
Google Analytics 360
GA 360
Ajouter Google Analytics 360
Pendo
Pendo Alternatives
Heap
Heap
Ajouter Heap
Smartlook
Smartlook
Ajouter Smartlook
Fullstory
Fullstory
Ajouter Fullstory
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
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Chartbeat
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2 commentaires
Stephanie G.
SG
Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,...Lire la suite
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1 commentaire
RD
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1 commentaire
Monica W.
MW
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