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Chartbeat
Pendo
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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(69)4.4 sur 5

(1,560)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.1% des avis)

Marché intermédiaire (62.9% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (86) Aperçus (77) Fonctionnalités manquantes (28) Courbe d'apprentissage (26)

Prix d'entrée de gamme

Custom

Gratuit

Chartbeat

Note

(69)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.1% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Custom

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Pendo

Note

(1,560)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (62.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (86) Aperçus (77) Fonctionnalités manquantes (28) Courbe d'apprentissage (26)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Pendo excelle à fournir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, en faisant un outil précieux pour comprendre le comportement des clients. Les utilisateurs apprécient ses guides d'intégration complets et ses présentations, qui aident à rationaliser l'expérience utilisateur.
Selon des avis vérifiés, Chartbeat se distingue par ses capacités d'analytique en temps réel, les utilisateurs soulignant ses métriques précises et son intégration facile. Les critiques mentionnent spécifiquement qu'il offre un excellent plugin d'affichage tête haute, facilitant le suivi du trafic du site web et du comportement des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que le support client de Pendo est excellent et réactif, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises cherchant à maximiser la valeur de leurs outils d'analytique.
Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Chartbeat est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs trouvant le processus de mise en œuvre simple. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui ont besoin de se mettre en route rapidement sans ressources techniques étendues.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, la base d'utilisateurs plus large de Pendo et son activité récente suggèrent une communauté plus robuste et un développement continu, ce qui peut être avantageux pour les utilisateurs recherchant des améliorations et des mises à jour continues.
Selon des retours récents, l'accent mis par Chartbeat sur le reporting en temps réel et les métriques d'engagement est un point fort, les utilisateurs notant qu'il fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles, aidant les marketeurs à prendre des décisions éclairées rapidement.

Chartbeat vs Pendo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chartbeat plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Chartbeat dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Chartbeat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chartbeat est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pendo à Chartbeat.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Chartbeat

Plus plan

Custom

Toutes les fonctionnalités du plan de base, plus UNE des fonctionnalités Premium suivantes :

Test de Titre
Requêtes Avancées
Vue Multi-Site

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Pendo

Free

Gratuit

Pendo gratuit pour jusqu'à 500 utilisateurs actifs mensuels. Comprend : analyses de produit, guides intégrés, score net promoteur (NPS), feuilles de route.

Analyse de produit
Guides intégrés
Score Net Promoter (NPS)

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Essai gratuit

Chartbeat

Essai gratuit disponible

Pendo

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

8.5

1,192

Facilité d’utilisation

9.1

8.2

1,206

Facilité d’installation

8.7

7.9

564

Facilité d’administration

8.9

8.4

555

Qualité du service client

8.9

8.5

1,041

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

8.9

531

Orientation du produit (% positif)

8.3

8.5

1,107

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.4

8.0

593

Métriques

Sessions - Digital Analytics

9.1(gagné par 0.4)

8.7

453

Engagement

9.1(gagné par 0.4)

8.7

471

Pages d’entrée et de sortie

8.0

8.4(gagné par 0.4)

419

Suivi standard des événements

8.3

8.8(gagné par 0.5)

464

Suivi personnalisé des événements

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

421

conservation

8.7(gagné par 0.5)

8.2

394

Retour

8.9(gagné par 0.7)

8.2

358

Conversions

8.2(score égal)

334

Entonnoirs

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

394

Rapports

Rapports en temps réel

9.7(gagné par 1.3)

8.4

462

Tendances

9.1(gagné par 0.6)

8.5

426

Déclaration rétroactive

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

436

Segmentation

8.0

8.7(gagné par 0.7)

467

Rapports mobiles

8.6(gagné par 0.8)

7.8

261

Unification entre les appareils

8.5(gagné par 0.4)

8.1

284

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.0

8.2(gagné par 0.2)

449

Autres

Données utilisateur

7.6

8.7(gagné par 1.1)

437

Rapports de recherche de sites

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

306

Surveillance du temps de chargement

8.2(gagné par 0.7)

7.5

262

Suivi de campagne

Fonction non disponible

7.9(gagné par défaut)

271

Commerce électronique

Fonction non disponible

7.3(gagné par défaut)

196

Messages promotionnels

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

340

Alertes d’administration

7.6

8.2(gagné par 0.6)

297

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

7.5

8.1(gagné par 0.6)

376

Tests d’assurance qualité

7.6

7.9(gagné par 0.3)

296

Performance et fiabilité

8.8(score égal)

421

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

7.8

8.5(gagné par 0.7)

453

Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Création de contenu

Outils de création de contenu

Pas assez de données disponibles

Curation de contenu

Pas assez de données disponibles

Personas d’acheteurs

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Seo

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord et rapports

Pas assez de données disponibles

Ciblage d’audience

Pas assez de données disponibles

Rapports sur le retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Logistique

Workflows basés sur des modèles personnalisables

Pas assez de données disponibles

Communication interne

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Outils d’édition et d’approbation

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques de distribution

Pas assez de données disponibles

Intégrations et API

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.5

8.4

154

Identification de l’utilisateur

Démographie

Fonction non disponible

7.9(gagné par défaut)

109

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

136

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

103

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

125

Informations en temps réel

9.7(gagné par 1.2)

8.5

131

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

108

Tableau de bord

9.2(gagné par 0.7)

8.5

141

Suivi du chemin utilisateur

Fonction non disponible

8.6(gagné par défaut)

133

Historique des activités des utilisateurs

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

137

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

conservation

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Notes

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

421

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

343

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

389

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

389

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

207

Messages sensibles au comportement

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

294

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

297

Procédures pas à pas des bulles de texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

364

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

661

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

580

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

612

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

590

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

502

Alertes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

410

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

442

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

402

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

444

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Test A/BMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Informatique

WYSIWYG

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA/Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Peu ou pas de codage

Pas assez de données disponibles

Conception expérimentale

Capacités de test multivariées

Pas assez de données disponibles

Tests simultanés

Pas assez de données disponibles

Tests mobiles

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analytics

Rapports et analyses

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Test A/B

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse de contenuMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

Outils

Collecte de contacts

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’audience

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage social

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Pages d’entrée et de sortie

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Sessions

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Classement de recherche

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de Contenu

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.4

502

Communication

Wiki Documentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

324

Forum communautaire

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

306

Idéation client

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

306

Planification

Capacité de travail

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

230

Classement des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

222

Tableau Kanban

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

197

Flux de travail personnalisés

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

234

Prévision des rejets

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

209

Gestion des flux de travail

Suivi du temps

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

242

Suivi des progrès

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

250

Budgétisation

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

197

Carte de pointage de l’équipe

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

209

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

conservation

Fonction non disponible

8.4(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

102

Essais de variation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Objectif de conversion

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Pourcentage du trafic

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Niveau de confiance

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Tests multivariants

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Rapports

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Personnalisation

Ciblage standard

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Ciblage personnalisé

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Chartbeat

Pendo

ChartbeatetPendo est catégorisé comme Analytique numériqueetAnalyse des applications mobiles

Catégories uniques

Chartbeat est catégorisé comme Test A/BetAnalyse de contenu

Pendo est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetAnalyse des produitsetGestion de produitetOptimisation des applications mobilesetRelecture de session

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Chartbeat

Petite entreprise(50 employés ou moins)

26.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

47.1%

Entreprise(> 1000 employés)

26.5%

Pendo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

18.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

62.9%

Entreprise(> 1000 employés)

18.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

26.5%

18.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

47.1%

62.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

26.5%

18.9%

Industrie des évaluateurs

Chartbeat

Médias en ligne

33.8%

Médias audiovisuels

13.2%

Journaux

11.8%

Édition

8.8%

Production médiatique

7.4%

Autre

25.0%

Pendo

Logiciels informatiques

33.6%

Technologies et services d’information

15.5%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

4.2%

Hôpital et soins de santé

3.0%

Autre

36.6%

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Chartbeat Alternatives

Pendo Alternatives

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