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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$165.00 1 User Par mois
BuildOps
Note
(54)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BuildOpsSalesforce Field Service
Note
(980)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Salesforce Field Service excelle dans ses intégrations CRM, avec un score de 8,8, permettant une connectivité transparente avec d'autres produits Salesforce, ce qui améliore l'efficacité globale du flux de travail. En revanche, BuildOps a reçu un score inférieur de 6,4, indiquant des défis potentiels pour s'intégrer aux systèmes CRM existants.
- Les utilisateurs rapportent que BuildOps brille dans les fonctionnalités de calendrier et de dispatch, toutes deux obtenant un score parfait de 10,0, ce que les critiques mentionnent comme rendant la planification et l'allocation des ressources exceptionnellement faciles. Salesforce Field Service, bien que toujours performant, a obtenu un score de 8,5 dans ces deux domaines, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi intuitif pour les utilisateurs concentrés sur ces tâches spécifiques.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support pour BuildOps est notablement élevée, avec un score de 9,8, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus et valorisés. En comparaison, Salesforce Field Service a obtenu un score de 8,5, ce qui, bien que toujours bon, suggère que les utilisateurs pourraient ne pas ressentir le même niveau de réactivité ou d'assistance.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que Salesforce Field Service dispose d'une fonctionnalité de surveillance du comportement plus robuste, avec un score de 8,2, ce qui aide à suivre efficacement la performance des employés. BuildOps, cependant, n'a obtenu qu'un score de 5,6 dans ce domaine, indiquant un écart significatif en termes de fonctionnalité qui pourrait impacter la supervision de la gestion.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que BuildOps offre des notifications client supérieures avec un score de 6,4, que certains utilisateurs trouvent insuffisantes dans Salesforce Field Service, où le score est de 8,5. Cela suggère que BuildOps pourrait offrir des options de notification plus personnalisables ou opportunes pour les clients.
- Les utilisateurs disent que les deux produits performent bien dans les rapports et analyses, avec BuildOps obtenant un score de 9,2 dans ces deux domaines, ce que les critiques mentionnent comme permettant une meilleure prise de décision basée sur les données. Salesforce Field Service a également obtenu de bons scores de 8,6 et 8,7 respectivement, mais les utilisateurs estiment que BuildOps offre une expérience plus conviviale pour générer des insights.
BuildOps vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesforce Field Service plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesforce Field Service dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Field Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que BuildOps.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Field Service est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Field Service à BuildOps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BuildOps
Aucun tarif disponibleSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
BuildOps
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.1
36
8.6
347
Facilité d’utilisation
8.2
37
8.4
737
Facilité d’installation
6.6
32
7.8
604
Facilité d’administration
8.0
27
8.3
170
Qualité du service client
8.4
36
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
28
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
8.7
35
9.0
340
Fonctionnalités
Logistique et opérations
8.2
11
Pas assez de données disponibles
6.0
10
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
13
7.9
152
4.9
13
7.5
150
Avant le travail
7.7
27
8.5
276
8.5
28
8.6
270
7.3
28
8.6
276
4.2
28
8.4
268
Au travail
7.0
28
Fonction non disponible
6.8
28
8.5
273
5.5
26
Fonction non disponible
4.4
24
8.5
274
5.6
25
8.4
226
Après l’emploi
8.2
27
8.6
277
7.8
26
8.6
272
7.6
27
8.2
226
5.3
25
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
3.9
11
7.8
58
3.0
10
7.9
59
3.0
10
8.2
58
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BuildOpsetSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BuildOps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
76.1%
Services aux installations
8.7%
Génie mécanique ou industriel
4.3%
Utilitaires
2.2%
Télécommunications
2.2%
Autre
6.5%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
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À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
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