Comparer BuildOpsetServiceMax 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Marché intermédiaire (40.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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BuildOps
Note
(68)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
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Note
(144)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.4% des avis)
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En savoir plus sur ServiceMaxRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceMax excelle dans la rationalisation des opérations de service sur le terrain, en tirant parti de sa planification pilotée par l'IA pour assigner efficacement les techniciens et suivre l'avancement des travaux en temps réel. Cette capacité est particulièrement louée pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Les utilisateurs disent que BuildOps est très convivial, avec des fonctionnalités comme les étiquettes et les filtres qui simplifient la navigation. L'application mobile est mise en avant pour sa capacité à gérer les actifs, remplir des formulaires et convertir rapidement les recommandations de service en devis, ce qui en fait un choix pratique pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que bien que ServiceMax soit construit sur la plateforme fiable de Salesforce, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de performance ou des temps d'arrêt, ce qui peut nuire à l'expérience globale. C'est une préoccupation notable pour ceux qui dépendent d'une disponibilité constante pour leurs opérations.
- Selon les avis vérifiés, BuildOps se concentre fortement sur l'amélioration continue, les utilisateurs appréciant les mises à jour constantes du logiciel. Cet engagement envers l'amélioration aide à maintenir la satisfaction des utilisateurs, surtout dans un paysage de service sur le terrain en évolution rapide.
- Les critiques de G2 soulignent que ServiceMax offre une plus grande facilité d'installation par rapport à BuildOps, qui a rencontré des défis dans ce domaine. Les utilisateurs de ServiceMax trouvent le processus d'intégration intuitif, permettant une intégration plus rapide dans leurs flux de travail.
- Les utilisateurs rapportent que bien que BuildOps ait une qualité de support légèrement supérieure, la direction générale du produit de ServiceMax est perçue positivement, indiquant que les deux plateformes s'engagent à évoluer et à répondre aux besoins des utilisateurs, bien qu'avec des forces différentes en matière de support et de développement futur.
BuildOps vs ServiceMax
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ServiceMax plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec BuildOps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceMax répond mieux aux besoins de leur entreprise que BuildOps.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BuildOps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceMax à BuildOps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BuildOps
Aucun tarif disponibleServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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- Contactez-nous pour plus d'informations.
Essai gratuit
BuildOps
Aucune information sur l'essai disponibleServiceMax
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.0
43
8.5
127
Facilité d’utilisation
8.1
44
8.4
127
Facilité d’installation
6.9
39
8.1
71
Facilité d’administration
8.0
27
8.1
54
Qualité du service client
8.4
42
8.1
122
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
28
8.4
53
Orientation du produit (% positif)
8.3
40
8.6
121
Fonctionnalités
Logistique et opérations
8.2
11
Pas assez de données disponibles
6.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.3
14
6.6
47
4.9
13
Fonction non disponible
Avant le travail
7.7
27
8.4
69
8.5
29
8.4
68
7.3
28
8.5
65
4.2
28
8.1
68
Au travail
7.0
28
8.0
59
6.8
28
7.8
66
5.5
26
7.3
58
4.7
25
7.4
58
5.8
26
7.8
55
Après l’emploi
8.1
28
8.2
66
7.8
27
8.2
68
7.6
29
7.7
63
5.6
27
7.6
57
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
3.9
11
8.3
5
3.2
11
8.0
5
3.0
10
9.7
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BuildOpsetServiceMax est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceMax n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BuildOps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceMax
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
79.2%
Services aux installations
7.5%
Génie mécanique ou industriel
3.8%
Utilitaires
1.9%
Télécommunications
1.9%
Autre
5.7%
Technologies et services d’information
20.7%
Dispositifs médicaux
8.6%
Pétrole et énergie
6.4%
Télécommunications
5.7%
Logiciels informatiques
5.7%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
BuildOps n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert ServiceMax ?
2 commentaires
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ServiceMax est une entreprise qui maintient le monde en marche. L'entreprise propose trois solutions de gestion des services sur le terrain (FSM), y compris...Lire la suite
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