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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle par son interface conviviale, ce qui la rend facile à naviguer et à utiliser efficacement les fonctionnalités. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à faire émerger et analyser les conversations en ligne, soulignant sa base de données complète et son affichage innovant des résultats.
Les utilisateurs disent que Dataminr se distingue par ses capacités de surveillance en temps réel, notamment pour identifier les perturbations locales pouvant affecter la sécurité des équipes. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les responsables des opérations gérant des équipes sur plusieurs sites, permettant une réponse rapide aux risques potentiels.
Selon les avis vérifiés, Brandwatch Consumer Intelligence a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience avec la plateforme par rapport à Dataminr. Cela se reflète dans les retours louant ses outils de raffinement de données efficaces et ses opérateurs booléens pour créer des requêtes.
Les critiques mentionnent que bien que Dataminr fournisse des aperçus rapides des risques de marché et des nouvelles de l'industrie, il a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut limiter l'étendue des expériences partagées et des retours par rapport à Brandwatch Consumer Intelligence, qui a un nombre de critiques significativement plus élevé.
Les utilisateurs soulignent que la nouvelle fonctionnalité d'Intelligence en Temps Réel de Dataminr, actuellement en version bêta, est un ajout prometteur qui consolide efficacement l'information, mais certains utilisateurs peuvent trouver que les fonctionnalités établies de Brandwatch offrent une solution plus robuste pour une surveillance médiatique complète.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient de fortes évaluations de support, la qualité du support de Dataminr est particulièrement louée, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive lorsqu'ils font face à des défis, ce qui peut être crucial pour les équipes dépendant d'informations en temps opportun.
Brandwatch Consumer Intelligence vs Dataminr
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dataminr plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dataminr dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Dataminr répond mieux aux besoins de leur entreprise que Brandwatch Consumer Intelligence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dataminr est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dataminr à Brandwatch Consumer Intelligence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucun tarif disponible
Dataminr
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucune information sur l'essai disponible
Dataminr
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
588
8.8
26
Facilité d’utilisation
8.2
592
8.5
26
Facilité de configuration
8.0
391
9.0
13
Facilité d’administration
8.3
341
9.6
12
Qualité du support
8.6
556
9.4
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
JW
Salut, voici une brève description de chacun, ce qui pourrait aider à clarifier les choses :
Une requête est une recherche de quelque chose - que ce soit un...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ES
Oui, je pense aussi que Brandwatch peut recueillir le plus grand nombre de mentions "j'aime" qui peuvent rendre cela plus attrayant.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
Dataminr a-t-il un effet flottant où l'utilisateur peut prioriser les incidents en faisant clignoter des couleurs jusqu'à ce que l'incident soit cliqué ou que la souris soit placée dessus ?
1 commentaire
Réponse officielle de Dataminr
Merci pour votre question Marko. Dataminr offre la possibilité aux utilisateurs de prioriser les incidents par gravité, ainsi que de filtrer les incidents...Lire la suite
Dataminr n'a plus de discussions avec des réponses
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