Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Brand24 excelle dans l'expérience utilisateur, notamment grâce à son interface intuitive et son processus de configuration rapide. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le rapport AI Insights, qui fournit un résumé concis pour les clients avec un effort minimal requis.
Les utilisateurs disent que les capacités d'écoute sociale de Brand24 sont une caractéristique remarquable, permettant aux marques de surveiller les conversations et de répondre rapidement. Cela est souligné par les retours sur la précision de l'analyse des sentiments et la détection instantanée des mentions sur les réseaux sociaux, qui sont cruciales pour gérer la réputation numérique.
Les critiques mentionnent que bien que Webz.io offre une API fiable et stable, elle ne peut pas égaler les fonctionnalités de surveillance complètes de Brand24. Les utilisateurs apprécient les filtres conviviaux dans les points d'accès API, mais certains estiment que la fonctionnalité globale manque de la profondeur trouvée dans les offres de Brand24.
Selon les avis vérifiés, Brand24 a un score G2 significativement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction globale parmi les utilisateurs. Cela se reflète dans le nombre d'avis récents, Brand24 ayant reçu 22 avis au cours des 90 derniers jours, comparé à l'absence de retours récents pour Webz.io.
Les utilisateurs soulignent que les capacités de reporting de Brand24, y compris les rapports PDF personnalisables, sont incroyablement pratiques pour les entreprises. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de partager facilement des informations avec les parties prenantes, une fonctionnalité que Webz.io ne met pas autant en avant.
Les critiques notent que bien que Webz.io fournisse un excellent support et une bonne communication, la qualité du support de Brand24 est encore mieux notée. Les utilisateurs ont loué Brand24 pour sa réactivité et son utilité, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Brand24 vs Webz.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brand24 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brand24 dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Brand24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Webz.io.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brand24 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brand24 à Webz.io.
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