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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(37)4.8 sur 5

(65)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (71.4% des avis)

Marché intermédiaire (45.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (16) Support client (8) Coût (3) Cher (3)

Facilité d'utilisation (30) Support client (24) Problèmes de tableau de bord (5) Performance lente (5)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Aucun tarif disponible

BotSpace

Note

(37)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (71.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (16) Support client (8) Coût (3) Cher (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Gupshup

Note

(65)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (30) Support client (24) Problèmes de tableau de bord (5) Performance lente (5)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Gupshup

BotSpace vs Gupshup

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BotSpace plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BotSpace dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que BotSpace répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gupshup.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BotSpace est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BotSpace à Gupshup.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

BotSpace

Free

Gratuit

Par mois

1000 conversations gratuites incluses

1 Membre de l'équipe
Boîte de réception partagée
Flux de travail

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Gupshup

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

BotSpace

Essai gratuit disponible

Gupshup

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

8.8

Facilité d’utilisation

9.6

8.7

Facilité d’installation

9.7

8.8

Facilité d’administration

9.3

8.1

Qualité du service client

9.4

8.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

8.7

Orientation du produit (% positif)

10.0

8.8

Fonctionnalités

Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

Génération de Réponse LLM Contrôlée

Pas assez de données disponibles

Maintien du contexte au sein des sessions

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel et inférence d'intention

Pas assez de données disponibles

Données

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Interaction

Gestion des requêtes complexes

Pas assez de données disponibles

Conversation naturelle

Pas assez de données disponibles

Compréhension

Pas assez de données disponibles

Gestion du contexte

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

Dialogue scripté et support de l'arbre de décision

Pas assez de données disponibles

Réponses de secours pour les requêtes inconnues

Pas assez de données disponibles

apprentissage

Apprentissage de l’interaction utilisateur

Pas assez de données disponibles

Erreur d’apprentissage

Pas assez de données disponibles

Déploiement & Intégration - Chatbots IA

Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

Intégration de Widget Web & SDK

Pas assez de données disponibles

Génération de contenu

Créativité

Pas assez de données disponibles

Exactitude du contenu

Pas assez de données disponibles

Administration et Configuration - Chatbots IA

Conception de conversation sans code

Pas assez de données disponibles

Système

Flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Fréquence et utilité de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Intégration de logiciels

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Chatbots IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance et amélioration - Chatbots IA

Optimisation de la réponse basée sur les retours

Pas assez de données disponibles

Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

Garde-fous et contrôles de contenu

Pas assez de données disponibles

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Site Web

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Autres

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Profils

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.1

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

autorité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

9.5

7.2

IA générative

Génération de texte

9.5(gagné par 2.5)

7.0

Résumé du texte

9.5(gagné par 2.1)

7.4

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Billets

Pas assez de données disponibles

Macros

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Téléphone

Pas assez de données disponibles

Texte

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie WhatsApp en masse

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Messagerie conversationnelle

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Réponses automatisées

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration d'API

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Commerce sur WhatsApp

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

BotSpace

Gupshup

BotSpaceetGupshup est catégorisé comme Plateformes de botsetSupport conversationneletMarketing conversationneletWhatsApp Marketing

Catégories uniques

BotSpace est catégorisé comme ChatbotsetGestion des communications clientsetService client socialetAgents de support client IAetChatbots IA

Gupshup n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

BotSpace

Petite entreprise(50 employés ou moins)

71.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

25.7%

Entreprise(> 1000 employés)

2.9%

Gupshup

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.3%

Entreprise(> 1000 employés)

29.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

71.4%

25.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

25.7%

45.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.9%

29.7%

Industrie des évaluateurs

BotSpace

Logiciels informatiques

20.0%

Technologies et services d’information

11.4%

Gestion de l’éducation

11.4%

Immobilier

8.6%

vente au détail

5.7%

Autre

42.9%

Gupshup

Services financiers

7.8%

Logiciels informatiques

7.8%

Marketing et publicité

6.3%

Assurance

6.3%

Automobile

6.3%

Autre

65.6%

Meilleures alternatives

BotSpace Alternatives

Gupshup Alternatives

Discussions

Discussions BotSpace

BotSpace n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Gupshup

Gupshup est-il bon ?

1 commentaire

oui, l'expérience globale est satisfaisanteLire la suite

Gupshup n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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