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Les critiques de G2 rapportent que Descartes MacroPoint excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Board. Les utilisateurs apprécient son efficacité dans le suivi des frets, un critique notant qu'il aide à visualiser la trajectoire globale des expéditions, en faisant un choix fiable pour la gestion logistique.
Les utilisateurs disent que Board offre une plateforme flexible pour créer des solutions personnalisées, avec des retours récents soulignant des améliorations dans les configurations backend et les composants modulaires. Cependant, il a du mal avec l'engagement des utilisateurs, comme en témoigne le manque de critiques récentes par rapport à MacroPoint.
Les critiques mentionnent que Descartes MacroPoint fournit un support rapide, les utilisateurs louant le personnel compétent qui répond rapidement aux questions. En revanche, la qualité du support de Board est notée comme bonne, mais le manque de retours récents des utilisateurs soulève des inquiétudes quant à sa réactivité.
Selon les critiques vérifiées, la facilité d'installation et d'administration est un point fort pour Descartes MacroPoint, les utilisateurs le trouvant simple à mettre en œuvre. Board, bien qu'apprécié pour son utilisabilité, a reçu des notes plus basses dans ces domaines, indiquant des défis potentiels lors de l'intégration.
Les critiques de G2 soulignent que les deux produits s'adressent principalement au segment du marché intermédiaire, mais Descartes MacroPoint a une base d'utilisateurs plus large, ce qui peut contribuer à ses scores de satisfaction plus élevés. Cette communauté plus large peut conduire à un support utilisateur plus robuste et à des expériences partagées.
Les utilisateurs expriment que bien que Board ait des fonctionnalités innovantes, telles que de nouvelles fonctions pour les composants modulaires, il manque de l'élan observé avec MacroPoint, qui est fréquemment utilisé pour le suivi des frets. Cette différence dans l'engagement des utilisateurs peut affecter la viabilité à long terme de Board dans un marché compétitif.
Board vs Descartes MacroPoint
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Descartes MacroPoint plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Descartes MacroPoint dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Descartes MacroPoint répond mieux aux besoins de leur entreprise que Board.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Descartes MacroPoint est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Descartes MacroPoint à Board.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Board
Aucun tarif disponible
Descartes MacroPoint
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Board
Aucune information sur l'essai disponible
Descartes MacroPoint
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
272
9.1
752
Facilité d’utilisation
8.5
271
9.2
771
Facilité d’installation
7.9
127
9.1
522
Facilité d’administration
8.1
120
9.1
226
Qualité du service client
8.6
265
9.0
718
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Macropoint est un service souscrit, payé par l'entreprise émettrice (transporteur, courtier, 3PL, etc.). Il est gratuit pour le transporteur/conducteur...Lire la suite
Comment puis-je lier ce GPS avec un conducteur qui refuse de l'activer ?
1 commentaire
AC
L'application ne suivra que l'emplacement vers lequel ils se dirigent et une fois qu'ils arrivent à l'adresse de livraison, l'application elle-même dispose...Lire la suite
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