# FourKites Reviews **Vendor:** FourKites **Category:** [Logiciel de visibilité de la chaîne d'approvisionnement](https://www.g2.com/fr/categories/supply-chain-visibility) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 269 ## About FourKites FourKites®, le leader de la transformation de la chaîne d'approvisionnement pilotée par l'IA pour les entreprises mondiales et pionnier de la visibilité en temps réel, transforme les données de la chaîne d'approvisionnement en actions automatisées. La tour de contrôle intelligente de FourKites™ élimine les silos d'entreprise en créant un jumeau numérique en temps réel des commandes, expéditions, inventaires et actifs. Cette vue d'ensemble, combinée à des travailleurs numériques alimentés par l'IA, permet aux entreprises de prévenir les perturbations, d'automatiser les tâches routinières et d'optimiser les performances de leur chaîne d'approvisionnement. FourKites traite plus de 3,2 millions d'événements de la chaîne d'approvisionnement quotidiennement — des bons de commande à la livraison finale — aidant plus de 1 600 marques mondiales à prévenir les perturbations, à prendre des décisions plus rapides et à passer du suivi réactif à l'orchestration proactive de la chaîne d'approvisionnement. ## FourKites Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** de FourKites, rendant la gestion de la chaîne d'approvisionnement accessible et intuitive pour tout le monde. (7 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité de suivi** de FourKites, appréciant sa précision et ses mises à jour d'expédition en temps réel. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient les capacités de **suivi en temps réel** de FourKites pour améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement et la prise de décision. (5 reviews) - Les utilisateurs louent la **haute fiabilité** de FourKites pour son suivi en temps réel précis et son excellent support client. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi en direct** de FourKites, améliorant la visibilité pour les expéditions nationales et à l'exportation. (4 reviews) - Interface utilisateur (4 reviews) - Visibilité (4 reviews) - Précision des données (3 reviews) - Caractéristiques (3 reviews) - Suivi GPS (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de suivi** avec des données perdues et des informations obsolètes, ce qui complique la communication et la logistique avec les conducteurs. (3 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de transporteur** car des changements peuvent être effectués sans notification, compliquant le suivi et la conformité. (2 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de tarification** , suggérant des améliorations pour accueillir les clients des économies émergentes. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** lors de la recherche de commandes, ce qui peut affecter l'efficacité pendant l'utilisation. (2 reviews) - Les utilisateurs souhaitent des **informations de tableau de bord** améliorées qui les informent automatiquement des interactions répétitives avec les fournisseurs sans vérifications manuelles. (1 reviews) - Problèmes de pilote (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Notifications inefficaces (1 reviews) - Manque de mises à jour en temps réel (1 reviews) - Problèmes de messagerie (1 reviews) ## FourKites Reviews ### 1. Technologie exceptionnelle ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie E. | Driver Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Les fonctionnalités Dynamic Yard Plus rendent la gestion de mon jardin et de mon équipe un gain de temps pour quelqu'un qui n'a pas de temps libre ! Un sauveur pour moi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Rien, c'est un service extraordinaire et de première qualité en plus ! **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Données incorrectes saisies par les membres de l'équipe, cela aide à encadrer l'équipe lorsque des erreurs sont trouvées qui rendent le système défectueux uniquement en raison de fausses saisies de données. ### 2. Recommande fortement FourKites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle P. | Senior Logistics Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** L'équipe de réussite client de FourKites est très réactive, le support technique répond rapidement et résout les problèmes, et dans l'ensemble, FourKites est dédié à aider à améliorer la conformité des transporteurs et à résoudre les problèmes avec les transporteurs. L'équipe de FourKites va au-delà pour nous aider à utiliser pleinement leur solution de visibilité en temps réel pour améliorer le service à nos clients. Tous nos contacts chez FourKites sont très professionnels et agréables à travailler. L'interface utilisateur est facile à utiliser et intuitive même pour les nouveaux utilisateurs. L'intégration des transporteurs est simple. La solution de visibilité en temps réel a été facile à mettre en œuvre et l'intégration des transporteurs était/est simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je ne peux pas parler de quelconques inconvénients spécifiques à FourKites. Leurs données ne sont aussi bonnes que celles des transporteurs. Certains transporteurs sont difficiles à intégrer, surtout pour les expéditions transfrontalières. Mais ce n'est pas un problème de FourKites. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites nous aide à améliorer le service à nos clients en éliminant les échanges d'emails pour fournir des mises à jour de chargement aux clients. Ils nous aident également à résoudre les problèmes de conformité des transporteurs. Nous constatons toujours des améliorations du produit, le rendant de plus en plus facile à utiliser à chaque mise à jour/amélioration. Il est évident qu'ils écoutent les suggestions d'amélioration de leurs clients. ### 3. Bon lien avec le géorepérage, mises à jour précises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nandish M. | Broker assistant Extramile Team, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Facilité de suivi et interface conviviale pour le conducteur et les courtiers qui l'utilisent. Fournit des informations utiles pour le déployeur et l'utilisateur également. Fournit avec précision une ETA pour la livraison selon le mouvement du conducteur. Facilité d'intégration multi-plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** N'a pas de moyen intégré pour suivre la température du produit transporté. Il aurait été préférable de recevoir également des mises à jour sur la température des produits critiques. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des chargements et obtention de mises à jour en temps opportun sur l'heure exacte d'arrivée et de départ du conducteur d'une installation. Fournit une ETA à un emplacement qui aide à planifier un rendez-vous ou à informer les destinataires de tout retard imminent et à organiser une alternative si nécessaire. ### 4. Bonne technologie, mais cela peut demander beaucoup de travail et être chronophage. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie S. | Cat Herder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Visibilité et capacité à utiliser cette technologie sur nos côtés courtage et actifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Réinitialiser ou 'restaurer' une charge. Les conducteurs qui ne sont pas à l'aise avec la technologie passent par le processus, qui peut prendre de 3 à 30 minutes. Notre principal problème vient des conducteurs qui choisissent 'autoriser uniquement lors de l'utilisation de l'application' au lieu de 'toujours autoriser' dans les paramètres de localisation de leur téléphone. Je pense que cela augmenterait considérablement l'utilisation de l'application et réduirait la confusion pour les conducteurs s'il n'y avait que 2 options - autoriser ou ne pas autoriser. Un autre problème avec la technologie est que nous ne recevons aucun type d'alerte si un conducteur qui est sous une charge en route supprime complètement l'application. Je crois que si une charge est suivie et que quelque chose interrompt cette communication, que ce soit une mauvaise zone de service, une charge relayée de conducteur à conducteur, ou un conducteur changeant les paramètres de localisation ou supprimant complètement l'application, l'abonné/client devrait voir une notification dans le portail Fourkites. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visibilité sur les expéditions en transit via notre branche de courtage, ce qui réduit le risque de vol sur les articles de grande valeur ou à haut risque de vol. ### 5. Super outil pour le suivi en direct de vos marchandises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Althaf Hussain S. | Material Planner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** C'est un excellent outil en premier lieu qui offre le suivi en direct et estime l'arrivée en fonction de la situation globale actuelle. D'après mon expérience passée de 6 mois en utilisant cet outil, je peux dire que sa précision est de 95 % lors du suivi des expéditions, ce qui est remarquable dans les problèmes mondiaux actuels que nous rencontrons. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** J'aime avoir plus d'informations basées sur les exigences des utilisateurs, comme si le client reçoit le matériel du même fournisseur encore et encore, cela devrait lui donner les détails sur son tableau de bord sans qu'il ait à vérifier. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis planificateur de production et de matériaux, fourkites m'aide à estimer la disponibilité des matières premières pour ma production et mes livrables à mon client. ### 6. Une ressource dynamique pour suivre les expéditions en direct **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan R. | Associate Customer Success Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** L'accès rapide aux données et la capacité de filtrer les données au niveau du client/récepteur **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Il existe des opportunités où les données de suivi sont perdues ou non mises à jour pour diverses raisons. Du point de vue de l'utilisateur, il est difficile de savoir que ce que je consulte n'est plus exact en raison des changements survenus avec la charge. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire le trafic des e-mails dans les efforts liés au suivi des expéditions ### 7. Idéal pour suivre et vérifier les horaires, la durée chez les destinataires, et l'emplacement du camion à tout moment. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Transportation - Supply Chain, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aimerais qu'il y ait un moyen d'inclure des remorques frigorifiques qui ont une lecture de la température de la remorque, similaire au suivi de la position et de la température en tout temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je n'aime pas que cela puisse être modifié manuellement, ce qui signifie que les transporteurs peuvent entrer et modifier les horaires, et il n'y a pas de bon moyen de savoir ce qui a été changé. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vérification de la position ou des charges et de la durée de détention chez les récepteurs. ### 8. Une solution pour la visibilité et le suivi de la chaîne d'approvisionnement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mokebe K. | Sales Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Fourkites est un programme clair et simple qui contient une mine d'informations organisées de manière à ne pas être intimidantes pour vous, pour les utilisateurs. En même temps, c'est une entité vivante qui continue d'évoluer pour répondre aux besoins de l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Quand je vois beaucoup dans une liste, c'est plus agréable pour moi s'ils sont plus colorés ou alternés. Ceux qui ont une mauvaise vue, le système actuel est difficile pour eux à utiliser. Je devrais également souligner, pour être utile, la conformité des transporteurs est un facteur critique. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis celui qui est responsable du suivi des chargements et celui qui est responsable de tenir les clients informés. Dans d'autres cas, au lieu de parcourir un chargement à chaque instant, j'aime l'idée de filtrer un certain chargement par l'expéditeur/port. C'est formidable que le tableau de bord puisse être récupéré et que les chargements soient triés en fonction de leur importance. Cela me réconforte de savoir ce fait. ### 9. Plateforme pour la visibilité en temps réel et l'ETA prédictive limitée uniquement par la qualité des données sources **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** La valeur qu'il ajoute à notre visibilité de la chaîne d'approvisionnement aide les équipes commerciales dans la prise de décision. La visibilité en temps réel aide à résoudre les requêtes du service client plus efficacement et l'ETA prédictive élimine les erreurs humaines et les jugements basés sur la communication ETA avec les clients. La vision à long terme de la plateforme, les mises à niveau du produit et la feuille de route du produit sont également excellentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Le produit et le support produit doivent mûrir. Les ressources de support doivent mieux connaître leur produit. La tarification peut également être améliorée pour répondre à la clientèle des économies émergentes comme le CCG, l'Asie et l'Asie du Sud-Est. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une visibilité en temps réel de nos mouvements de conteneurs de fret maritime et des ETA prédictifs. Ces informations aident à répondre efficacement aux questions du marché et des clients finaux. L'ETA prédictif a aidé à affiner notre logique de réapprovisionnement et à réduire le capital de travail bloqué dans les stocks en transit. ### 10. Rapide et facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet M. | Transportation Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** La capacité de localiser les remorques et les commandes selon les besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Les informations manquantes rendent la capacité à localiser les remorques moins efficace. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de planifier nos chargements et de faire entrer et sortir le conducteur en temps opportun. ### 11. Bon pour usage domestique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** le suivi national était bon, hâte de voir comment cela peut aider nos exportations **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** un peu lent par moments lors de la recherche de commandes, mais cela est à prévoir **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visibilité des exportations ### 12. Revue de FourKites **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** La visibilité des données permettant à l'équipe de s'adapter et de valider la détention. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Il est difficile d'obtenir l'adhésion lorsqu'il y a des divergences dans les données ou que beaucoup de données manquent. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider à valider la détention. ### 13. Quatre cerfs-volants l'outil sur lequel vous pouvez compter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel T. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'adore l'interface, elle est très conviviale et très interactive, elle fonctionne très bien, et la plateforme vous permet de voir plusieurs charges et de voir les mises à jour de manière précise et rapide. Très bon pour les débutants et les experts en suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je pense que l'ancienne version héritée était un peu plus simple et axée sur le côté client, mais le nouveau design nous permet de voir les informations sur la route sous le menu d'affichage, donc j'aime l'utiliser dans mes tâches quotidiennes. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bien sûr, c'est un excellent outil pour contribuer à la surveillance quotidienne des charges et pour fournir des mises à jour en temps réel aux clients. ce qui permet une visibilité des deux côtés, la plateforme permet également l'intégration avec Aljex et Relay, ce qui améliore l'expérience en offrant une expérience totalement immersive lors du suivi du fret. ### 14. Facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Entreposage | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** L'écran de rendez-vous m'aide à savoir quoi prioriser. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** que nous avons plusieurs écrans pour chercher les informations dont nous avons besoin **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour voir tous les rendez-vous en un seul endroit ### 15. FourKites est la bonne et intelligente plateforme de suivi de livraison, je l'apprécie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** suraj s. | customer service, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** suivi des commandes en direct et historique complet du suivi affichant avec le fuseau horaire **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** pas ça mais le site web fonctionne lentement mais ce n'est pas mauvais **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Votre chaîne d'approvisionnement avec Visibility Everywhere. FourKites aborde les défis uniques auxquels sont confrontés les expéditeurs de chaque industrie pour offrir des solutions puissantes et sur mesure. ### 16. Excellentes données à première vue **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Travailler avec de nombreux envois peut parfois être déroutant et stressant, comme vous le savez, la gestion des horaires, des attentes d'arrivée et plus encore, dépend de variables que nous ne pouvons parfois pas contrôler. Four Kites vous offre un excellent aperçu, des informations de suivi en direct pour la planification et le reporting des KPI. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Au début, c'était un peu déroutant, mais il ne m'a pas fallu longtemps avant de comprendre la plateforme. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à planifier à l'avance les horaires, les arrivées et l'ETA pour les livraisons. ### 17. FourKites, la solution pour votre inventaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Personnellement, j'aime FourKites parce qu'il aide à automatiser les processus et à suivre de fournisseur à distributeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je pense que la chose la plus difficile avec Fourkites est la configuration. Cela nécessite un certain niveau de connaissances techniques pour configurer et dépanner. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La principale chose que Fourkites nous a aidés à résoudre est les retards dans la chaîne d'approvisionnement. Cela m'a été bénéfique car nous pouvons aider à alerter les clients de tout retard que nous pourrions avoir. ### 18. réviser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime que le programme soit propre et organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** J'ai besoin d'accéder à une vidéo de formation approfondie. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous restons au courant de l'expédition par camion ### 19. Simple à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan P. | Dispatch Supervisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime le temps que cela me fait gagner en n'ayant pas à mettre à jour les clients quotidiennement ou toutes les heures. C'était très facile à configurer et à intégrer avec notre ELD existant. Le support client a été très rapide pour nous aider à nous connecter avec nos clients. Je l'utilise tous les jours mais cela ne prend que quelques minutes et j'ai terminé le suivi pour la journée. Vous pouvez configurer autant de filtres que vous le souhaitez afin de trouver rapidement les expéditions que vous recherchez sans avoir à faire défiler toutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je peux être un peu lent à charger parfois. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économise du temps pour le suivi des camions / expéditions ### 20. D'excellents détails sur l'état de la charge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Le système Four Kites dispose d'informations perspicaces sur l'état de la charge. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Les transporteurs ne mettent pas toujours à jour, donc les informations ne sont pas à jour. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Statut de l'expédition ### 21. Plus que supplémentaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Tant de fonctionnalités utiles et faciles à utiliser. Je pouvais déjà dire que cela m'aidera à être plus efficace dans mon travail, et je suis vraiment enthousiaste à l'idée de commencer à l'incorporer dans mes fonctions quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Bien que surprenant, il y a BEAUCOUP de caractéristiques et d'informations différentes qui peuvent être un peu accablantes lorsqu'on en apprend dès le départ. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Informations mises à jour sur l'ETA. Il est plus facile d'obtenir un ETA et de le fournir au client. L'ajout de la possibilité de partager le lien afin que le client puisse le consulter lui-même aide également à minimiser les échanges constants pour obtenir des informations. ### 22. Système qui a été nécessaire depuis longtemps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric O. | Therapy Operations Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime les fonctionnalités de suivi et la possibilité de fournir des mises à jour en direct ou de donner des liens pour que nos clients puissent également suivre le suivi. C'est une très belle fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je sais que cela est encore en cours de déploiement et devrait s'améliorer à mesure que davantage de transporteurs l'utiliseront. Mais actuellement, tous les remorques ne peuvent pas fournir d'ETAs pour le moment. Mais le concept futur de toutes les remorques dans le système est une excellente nouvelle. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recevons tellement qu'il serait agréable de fournir des liens et de permettre aux clients de suivre avec des liens. Cela nous permet de nous concentrer sur d'autres aspects de notre journée. ### 23. Un nouvel outil pour un meilleur suivi et une meilleure performance ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites m'a aidé à suivre mes expéditions plus précisément et à réduire le trafic quotidien des e-mails. Tous les facteurs qui composent les ETA garantissent également que je donne au client des informations précises sur leur commande. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Dans mon cas, Fourkites n'a pas de codes d'usine répertoriés pour que je puisse filtrer ou rechercher directement. Ajouter les codes d'usine permettrait un filtrage et une navigation plus fluides, car nous avons plusieurs usines dans le même État ou même dans la même ville. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils résolvent le problème de précision de l'ETA que nous avons rencontré avec les transporteurs. Avec FourKites, nous avons des ETAs plus précis et informés. La confirmation de livraison était également un problème que FourKites a résolu avec leur suivi par géorepérage. Ces fonctionnalités améliorent également le suivi et l'analyse de nos métriques. ### 24. Un outil fantastique pour changer la donne dans notre industrie ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'apprécie que FourKites dispose d'informations mises à jour toutes les quelques minutes et à quel point il est facile de filtrer ce que vous devez voir. Le tableau de bord est également bien organisé en entonnoirs importants et opportuns. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je dirais qu'il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez FourKites, mais le point négatif que je n'apprécie pas est qu'une cargaison ne peut pas être suivie pour l'ETA s'il y a une perturbation dans le flux de travail habituel, comme le fait que la cargaison ne soit pas configurée avant d'être récupérée pour des mises à jour régulières et ponctuelles. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites sera capable de résoudre et d'éliminer une grande partie du temps que nous passons actuellement à courir après les transporteurs pour obtenir des ETA, afin que nous puissions les fournir à nos clients. Nos clients peuvent désormais voir leurs chargements en direct et se mettre à jour en temps opportun par eux-mêmes. ### 25. Génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** La chose la plus utile à propos de Fourkites est que nous pouvons suivre les conducteurs et avoir des informations à fournir à nos clients sur le numéro de remorque, les emplacements actuels, les heures d'arrivée estimées, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je n'aime pas que nous devions mettre à jour le mot de passe si souvent, car nous sommes nombreux à utiliser les identifiants, donc nous sommes confus chaque fois que nous devons le changer. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de moins contacter les transporteurs afin de ne pas trop les déranger concernant les mises à jour, les ETA, etc. De plus, cela nous aide à vérifier des informations telles que les numéros de référence. ### 26. La visibilité en temps réel de FourKites révolutionne la logistique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian E. | Senior Human Resources Generalist, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites est une excellente plateforme de surveillance du transport en temps réel qui a permis à notre entreprise d'augmenter l'efficacité et la transparence dans les opérations logistiques. Son interface utilisateur est facile à utiliser et nous permet de voir l'emplacement et le statut de tous les envois ainsi que les informations sur les conducteurs et les véhicules en temps réel. J'aime la manière authentique dont elle combine l'intelligence artificielle, la géolocalisation et l'analyse de données pour nous offrir une visibilité en temps réel de chaque chargement et la capacité précieuse de prédire les temps d'arrivée. Un autre aspect que je voudrais souligner à propos de FourKites est sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils de systèmes de transport et de logistique, y compris les TMS, ERP et les systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement ; cela nous permet de tirer parti des informations et d'améliorer considérablement la collaboration inter-départementale. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** C'est un excellent outil de surveillance des transports qui offre de nombreux avantages et inconvénients, tels que des coûts élevés et une longue courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parmi les avantages que nous avons tirés de FourKites figurent la visibilité en temps réel de tous nos envois et l'avantage de voir en temps réel l'emplacement et le statut de nos envois ; l'utilisation de l'intelligence artificielle pour prédire les temps d'arrivée et optimiser les opérations logistiques ; la disponibilité d'une grande variété d'outils d'analyse de données qui nous permettent d'optimiser les opérations et d'améliorer l'efficacité du transport et sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils de transport et de logistique nous permettra de tirer pleinement parti de l'information et d'augmenter l'efficacité du transport. ### 27. Utilisation de Fourkites chez BigLots **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mary P. | Transportation Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime pouvoir suivre et tracer nos véhicules. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Il ne communique pas toujours avec Manhattan, donc parfois les informations ne correspondent pas. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des informations de localisation en temps réel pour nos magasins ### 28. Difficile à utiliser **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy S. | Transportation Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites capture et détient une tonne de données, la plupart des données sont faciles à localiser mais c'est agréable de tout avoir en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** FourKites peut être un excellent logiciel. Cependant, les outils de reporting ne sont rien d'autre qu'un énorme déversement de données et sont difficiles à naviguer. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fourkites permet à toutes nos données de suivi d'être sur une seule plateforme. Avoir toutes les informations en un seul endroit a réduit notre temps en ce qui concerne l'exécution des rapports quotidiens. ### 29. Plateforme incroyable si vous recherchez un suivi efficace de la visibilité du réseau. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom B. | Paid Search Manager, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Principalement la tranquillité d'esprit que FourKites nous a donnée lors du transport de notre marchandise, quel que soit la destination. C'est une plateforme facile à utiliser qui mérite d'être mentionnée et remerciée. Elle dispose d'une base de connaissances qui offre des modules d'apprentissage où vous pouvez continuer à découvrir de nouvelles fonctionnalités de la plateforme pour profiter des mêmes résultats avec plus de force et de confiance. Elle dispose d'une équipe de support toujours attentive à trouver une solution à toute préoccupation ou inconvénient qui aurait pu survenir à un moment donné en tant qu'utilisateurs. Nous avons apprécié que FourKites ait créé une sorte de forum de communication en ligne avec d'autres clients. De cette façon, ils discutent et clarifient des questions essentielles sur les outils fournis par la plateforme qui finissent par aider ou résoudre tout contretemps qu'un utilisateur aurait pu rencontrer et qui, jusqu'à présent, n'a pas pu être résolu. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Peu de choses que je n'aime pas ; cependant, nous considérons très utile que la plateforme mobile ou à distance que les transporteurs téléchargent dispose d'un outil de traduction, car tous ne parlent pas anglais. Et lorsque vous entrez dans la zone de recherche, cela peut devenir fastidieux car des informations critiques sont sur-filtrées. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sans aucun doute, l'un des avantages les plus significatifs que nous avons obtenus grâce à la plateforme FourKites est une plus grande tranquillité d'esprit lors du transport de marchandises ; avec cette plateforme, nous sommes en communication constante avec les transporteurs, et nous pouvons aborder et chercher une solution rapide si nécessaire à tout moment. La capacité de suivre et de surveiller les chargements en cours de déplacement est essentielle car, de la même manière, nous pouvons nous rendre compte lorsqu'il y a un retard dans le chargement et la raison du retard. ### 30. Une solution de suivi et de visibilité de la chaîne d'approvisionnement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nia S. | Media Planner, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites est un logiciel unique et spécial pour effectuer des activités liées à la chaîne d'approvisionnement avec de nombreux programmes d'automatisation qui rendent le travail quotidien plus facile et plus rapide. J'aime la visibilité que je trouve au moment du retour sur investissement du cargo instantanément ; le suivi qu'il me permet de donner nous aide à augmenter l'efficacité et à garantir la génération de marges plus élevées. Son interface utilisateur est bonne, assez acceptable et ne génère pas de pertes pour les utilisateurs qui la naviguent. Il est intégré à de nombreux TSM, ce qui est précieux pour nous car nous obtenons des informations sur l'état actuel du marché, et cela nous permet d'avoir une meilleure planification. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Jusqu'à présent, cela a bien fonctionné pour moi et possède les fonctionnalités dont j'ai besoin ; je n'ai aucune plainte. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites est fréquemment utilisé en raison du rôle fondamental qu'il joue dans nos activités de chaîne d'approvisionnement et le suivi de la chaîne d'approvisionnement ; de plus, son intégration avec divers TSM nous permet également d'obtenir un aperçu du marché et d'obtenir des informations précieuses pour prendre des décisions plus stratégiques et garantir des marges plus élevées et meilleures concernant l'ensemble du travail de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation. ### 31. Très utile dans mon soutien quotidien aux clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Customer Service Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime pouvoir fournir un lien à mon client pour suivre leur chargement. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Que nos transporteurs dédiés montrent l'ensemble de l'itinéraire pour le conducteur au lieu de l'ETA direct et du suivi pour chaque client. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une estimation de l'heure d'arrivée au client ### 32. Facile à utiliser et à suivre pour suivre les mises à jour **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime pouvoir fournir un lien à mon client. Cela leur permet d'accéder à un suivi cohérent et précis des chargements. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** N/A. J'ai besoin de plus de temps ; actuellement, je profite des fonctionnalités. Cependant, j'ai besoin d'un meilleur suivi pour les camions effectuant plusieurs arrêts. Nous avons besoin d'un suivi spécifique à chaque client. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites résout les problèmes de suivi pour les clients cherchant leurs chargements et cela bénéficie à l'entreprise en réduisant les appels pour les heures d'arrivée estimées (ETA). ### 33. Convivial et facile à naviguer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Fourkites est un outil simple à utiliser avec beaucoup d'informations soigneusement formatées pour ne pas submerger les utilisateurs. Il évolue également constamment pour répondre aux besoins des entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je voudrais avoir plus d'alternance de couleurs ou de blocs lorsque je regarde les charges dans une liste. C'est difficile à gérer tel quel, pour ceux qui ont des problèmes de vue. Je dirai aussi que son utilité dépend de la conformité des transporteurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant FourKites:** Jouez avec l'outil et testez les différentes fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis responsable du suivi des chargements et de la communication avec les clients, ainsi que de leur mise à jour. J'apprécie de pouvoir filtrer tous les chargements d'un expéditeur/port particulier, plutôt que de devoir examiner un chargement à la fois. Pouvoir extraire le tableau de bord et avoir les chargements triés par pertinence est d'une AIDE ÉNORME. ### 34. Plateforme parfaite pour la solution de suivi / visibilité de la chaîne d'approvisionnement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Fourkites est un outil facile à utiliser avec beaucoup d'informations dans un guichet unique. Le formatage permet d'analyser rapidement et efficacement de nombreuses données. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Nous venons d'adapter le logiciel à notre entreprise, mais jusqu'à présent, aucune plainte. Tout ce dont nous avons besoin pour notre secteur semble fonctionner comme il se doit. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire considérablement le trafic des e-mails avec les transporteurs car presque toutes les informations nécessaires peuvent être suivies au sein de la plateforme FourKites. ### 35. Espoir pour ce programme **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime à quel point le site web est convivial. Il est facile d'apprendre au fur et à mesure, et la section d'aide fournie est également excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je vois que certaines informations incorrectes sont affichées avec le programme jusqu'à présent, mais comme notre entreprise est nouvelle dans ce domaine, nous devrons peut-être simplement résoudre les problèmes. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites nous aide à envoyer des mises à jour en temps réel à nos clients afin qu'ils sachent exactement où se trouvent leurs livraisons. ### 36. Expérience globalement bonne **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime toutes les informations disponibles, telles que les filtres ou les tableaux de bord. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je voudrais ajouter mes entrepôts là-bas mais j'ai eu quelques difficultés, mais une fois qu'ils seront ajoutés, j'aurai une meilleure expérience globale. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Manque de visibilité pour OTP/OTD et capacité à suivre les accessoires. ### 37. Facile à comprendre et à suivre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bridgett B. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** J'aime la disposition, c'est facile à comprendre et à suivre, et la légende colorée aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Trop de filtres et certains d'entre eux que vous ne pouvez même pas utiliser. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous donne la visibilité pour suivre une cargaison sans avoir à appeler ou à envoyer un e-mail au transporteur pour une mise à jour, ce qui nous fera gagner beaucoup de temps. ### 38. Quatre Cerfs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florencia M. | Logistics Operations Analyst, Alimentation et boissons, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Au travail, FourKites est l'outil qui nous aide à automatiser les mises à jour de statut de chargement ; j'aime cela, car en tant que TNT, cela rend le travail plus efficace parce que cela réduit le nombre de chargements que nous devons suivre quotidiennement, et les conducteurs peuvent faire la mise à jour via FourKites. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Parfois, le logiciel se met à jour lorsque le conducteur contacte l'expéditeur/récepteur et part dans certains cas, il n'a pas été chargé ou déchargé à cause d'un accident. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela réduit le nombre de charges que nous devons suivre, afin que nous puissions suivre celles qui n'ont pas accès au logiciel, ce qui augmente la productivité de chaque TNT, courtier et gestionnaire de compte. ### 39. C'était un aperçu rapide et facile de FourKites. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** C'était facile à utiliser et assez facile à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Plus d'instructions étape par étape pour la personne plus récente qui n'a pas eu beaucoup d'exposition à FourKites. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi de nos expéditions est très utile. ### 40. Revue de Fourkites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cale D. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** très bien écrit et aide les expéditeurs à servir les clients à un niveau plus élevé **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** prend du temps à compléter et très axé sur les détails **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Performance ponctuelle du client ### 41. Vos envois et restez informé à tout moment. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keyla A. | Project Management, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** La satisfaction de savoir que mes marchandises sont transportées en toute sécurité, car je peux suivre leur localisation grâce à FourKites. De plus, la licence logicielle est gratuite et le client peut suivre les mouvements des marchandises. Cela nous donne toutes les informations dont nous avons besoin pour suivre la logistique des marchandises et des fournitures jusqu'à leur destination finale. Nous avons pu utiliser ses outils pour représenter et lire les données de manière compréhensible et précise une fois que nous avons personnalisé le système pour répondre à nos besoins. Quand nous en avions besoin, le personnel de support de FourKites a été excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Le fait que le système ait déjà planté deux fois est quelque chose que je n'aime pas, mais d'un autre côté, j'ai appelé le support technique et ils ont réagi immédiatement. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites a été très utile pour moi parce que, dans le passé, parfois les marchandises que j'avais commandées n'arrivaient pas ou arrivaient en retard. Maintenant, je peux suivre d'où viennent les marchandises. Cela a facilité pour nous le maintien d'un contrôle efficace sur la logistique des biens et des matériaux que nous utilisons, qu'ils soient destinés aux clients ou à nos utilisateurs. La prise de décision, le contrôle des articles quittant nos installations et le suivi efficace des expéditions ont nécessité l'accès aux données et à l'analyse que FourKites a fournies. ### 42. De grandes améliorations avec ce nouveau logiciel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** L'incorporation de la communication possible avec le transporteur et les conducteurs et la visualisation des cartes GPS de manière si claire. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Se familiariser avec toutes les fonctionnalités applicables à mon rôle **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise à jour de l'ETA et suivi GPS pour les livraisons de nos clients ### 43. Excité de collaborer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** L'avenir de ce que FourKites signifiera pour notre chaîne d'approvisionnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** La configuration initiale a pris plus de temps que prévu. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à notre entreprise de suivre et d'éliminer les questions telles que où ou quand la cargaison arrivera. ### 44. Nouveau sur l'outil, mais je le trouve révolutionnaire. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Les informations trouvées sont facilement accessibles et offrent un suivi presque en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** L'application mobile de suivi de la qualité envoie parfois des e-mails indésirables. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir un suivi des actifs en quasi temps réel ### 45. Accès FourKites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Emballage et Conteneurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Façon facile de naviguer et de trouver toutes les informations nécessaires. Il montre toutes les informations pertinentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je ne trouve vraiment rien que je ne puisse considérer comme utile. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à garder et à maintenir la visibilité de nos chargements et à continuer à tenir les clients informés en temps réel, ce qui nous rend plus productifs et efficaces. ### 46. Suivi simplifié **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley U. | Operations Systems Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites a tellement de méthodes pour se connecter avec vos transporteurs. Ils ont une réponse pour chaque scénario de suivi, donc peu importe comment les transporteurs suivent les chargements, ils peuvent travailler avec cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** FourKites peut sembler être beaucoup de travail pour les transporteurs qui ne le connaissent pas, donc cela peut nécessiter un peu de persuasion pour que les transporteurs se "joignent" à la connexion via FourKites. Une FAQ rapide et simple pour les transporteurs basée sur leur configuration de suivi actuelle serait utile. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FourKites aide à résoudre les problèmes de suivi en ce qui concerne les courtiers. D'autres méthodes ne sont soit pas exhaustives, soit pas en temps réel, soit les deux. Les clients sont plus satisfaits grâce aux informations détaillées et précises disponibles grâce à FourKites. ### 47. Excellent outil pour la visibilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Associate Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** FourKites a été essentiel dans notre processus de suivi depuis sa mise en œuvre. Il a permis à notre équipe de répartition de recevoir des mises à jour en direct sur leurs chargements, en particulier pour les clients à haute visibilité. Le fait qu'ils se connectent et recherchent un chargement a considérablement réduit le temps d'attente des réponses des transporteurs et leur a permis d'être autonomes en ce qui concerne les mises à jour de leurs chargements. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** L'adhésion des transporteurs a parfois été un défi. Il peut être frustrant de rechercher une cargaison pour découvrir qu'elle n'est pas suivie. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La visibilité de la charge est notre plus grande. Nous comptons sur FourKites pour obtenir des informations sur les retards possibles, les heures d'arrivée estimées et les approbations de détention. ### 48. Je pense que c'est un site fiable pour la livraison de colis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** mettre à jour le suivi et la capacité de fournir aux clients un lien pour le suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Tous les transporteurs ne sont pas sur le site, à part cela je n'ai rencontré aucun autre problème. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ne pas avoir à contacter les transporteurs pour une estimation de l'heure d'arrivée ### 49. Expérience positive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Costanza S. | Jr Engineer Supply Chain - Logistics Competence Center, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** Fourkites est l'une des meilleures plateformes de visibilité en temps réel disponibles. C'est facile à utiliser et vous pouvez accéder à la base de connaissances et aux modules d'apprentissage où vous pouvez approfondir votre compréhension du fonctionnement détaillé de la plateforme. L'équipe de support a toujours été très utile et rapide à répondre et à résoudre les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je ne pense pas qu'il y ait des inconvénients à utiliser cette plateforme. Peut-être que la base de connaissances devrait être davantage mise en avant afin que tout le monde utilisant la plateforme soit conscient de son existence, car elle peut être un outil très utile. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fourkites me permet de vérifier les expéditions qui sont en retard ou très en retard et de comprendre ce qui peut causer le retard. Il me permet également de surveiller la performance de différents transporteurs au sein de notre réseau, de cette façon nous pouvons leur envoyer un rapport de leur performance mensuellement. Nous pouvons vérifier quelles erreurs se produisent le plus souvent pour chaque transporteur afin que nous puissions les résoudre. ### 50. Concentration en temps dispersés **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Director Of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FourKites?** À une époque où le travail à distance est la nouvelle norme, être capable de coordonner une équipe pour se concentrer davantage sur les exceptions grâce au suivi Fourkites a été un gain de temps considérable. **Que n’aimez-vous pas à propos de FourKites?** Je pense que les capacités de notification avec les données pourraient devenir plus dynamiques afin d'avoir un impact sur un ensemble plus diversifié de problèmes que les expéditeurs et les destinataires rencontrent au quotidien. **Quels sont les problèmes que FourKites résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de passer à l'échelle en fournissant un suivi en temps réel et en forçant les mises à jour de statut à notre système tout en filtrant les exceptions qui pourraient nécessiter une analyse plus approfondie par mon équipe. ## FourKites Discussions - [Pourrions-nous avoir une FAQ officielle en espagnol ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24150-could-we-have-an-official-faq-into-spanish) - 1 comment, 1 upvote - [Comment pouvons-nous savoir si l'identifiant de la charge a atteint le destinataire ou la destination ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-we-know-if-the-load-id-has-reached-the-consignee-or-destination) - 2 comments, 1 upvote - [Les heures de service des conducteurs sont-elles enregistrées ou prises en compte lors du suivi des camions ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-driver-hours-of-service-recorded-or-taken-into-consideration-while-tracking-trucks) - 1 comment, 1 upvote - [Quelle est la meilleure façon de suivre une cargaison via 4Kites ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28150-what-is-the-best-way-of-tracking-a-load-via-4kites) - 1 comment - [View FourKites pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/fourkites/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A20%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=961f889a-9e73-4b9b-87ab-afba81f1e4c0&secure%5Btoken%5D=9b60f28592807ff5a27e8f956a1866978984f8783df812160472f00f63518732&format=llm_user) ## FourKites Features **Visibilité** - conformité - Rechercher - Alertes de température - Suivi des envois - Visibilité au niveau de la commande - Eta - Géorepérage **Agentic AI - Boutique SAP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Livraison** - Flux - Alertes - inventaire - Modes **Automatisation du flux de travail** - De note - Expédition et appel d’offres - Gestion des factures - Rapprochement des documents numériques **Gestion du réseau** - Caractère optionnel géographique - Intégration automatisée **Performance** - Analyse financière - Indicateurs de performance clés - Étalonnage des performances **Plate-forme** - Qualité des données - Traduction - Notifications configurables ## Top FourKites Alternatives - [Descartes MacroPoint](https://www.g2.com/fr/products/descartes-macropoint/reviews) - 4.7/5.0 (835 reviews) - [project44](https://www.g2.com/fr/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [Shippeo](https://www.g2.com/fr/products/shippeo/reviews) - 4.7/5.0 (148 reviews)