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Les critiques de G2 rapportent que Bizzabo excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Les utilisateurs apprécient le tableau de bord comme un « excellent guichet unique » pour gérer les événements, facilitant la gestion des flux de billetterie et d'inscription.
Les utilisateurs disent qu'InEvent offre une fonctionnalité robuste, mais sa complexité peut être un obstacle pour les nouveaux utilisateurs. Bien que la plateforme soit puissante et fiable, certains trouvent difficile de comprendre pleinement toutes les fonctionnalités sans un onboarding structuré, qu'InEvent fournit à travers des sessions de formation complètes.
Les critiques mentionnent que le support client de Bizzabo est très bien noté, les utilisateurs soulignant la réactivité des représentants de compte qui cherchent activement à comprendre et à résoudre leurs points de douleur. Ce niveau de support contribue à une expérience globale positive.
Selon les avis vérifiés, InEvent brille dans ses fonctionnalités de traitement des paiements et d'enregistrement mobile, recevant des notes élevées pour sa fiabilité. Les utilisateurs apprécient l'expérience fluide que ces fonctionnalités offrent, surtout lors des événements en direct.
Les critiques de G2 notent que Bizzabo a un léger avantage en termes de facilité d'installation, de nombreux utilisateurs trouvant simple de créer et de gérer des événements. Cette facilité d'utilisation est souvent contrastée avec le processus d'installation plus complexe d'InEvent, qui peut nécessiter plus de temps pour être maîtrisé.
Les utilisateurs soulignent que la vaste base de connaissances en libre-service d'InEvent est une ressource précieuse, surtout pour ceux qui préfèrent apprendre de manière autonome. Cette fonctionnalité, combinée à un support en couches, aide les utilisateurs à naviguer plus efficacement dans les complexités de la plateforme.
Bizzabo vs InEvent
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bizzabo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bizzabo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que InEvent répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bizzabo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que InEvent est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bizzabo à InEvent.
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Bizzabo
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Quels navigateurs sont pris en charge par la plateforme de Bizzabo ?
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AF
Principalement Chrome. Nos utilisateurs ont eu des problèmes avec Safari et IE, principalement lors de l'utilisation des outils d'événements virtuels de...Lire la suite
À quoi sert Bizzabo ?
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Réponse officielle de Bizzabo
Merci d'avoir demandé ! Le système d'exploitation d'expérience événementielle de Bizzabo peut être utilisé pour des événements en personne, virtuels et...Lire la suite
Avez-vous eu des problèmes le jour de l'événement ? Si oui, comment les avez-vous surmontés ?
1 commentaire
MI
Bonjour Eder, merci pour votre question. Lors des événements, parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu et nous devons être préparés si cela se...Lire la suite
Pourquoi supprime-t-il les participants lorsque la liste est importée ?
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MI
Salut Tyler,
Merci de nous avoir informés de cela !
Pour clarifier ici, InEvent dispose d'une option de téléchargement en masse pour vos participants afin...Lire la suite
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