Ce que j'aime le plus sur cette plateforme, c'est la combinaison d'une fonctionnalité solide et d'un support exceptionnel. Le système est puissant, fiable et véritablement à la pointe de la technologie, avec de nouvelles capacités et améliorations déployées régulièrement. Ce rythme constant d'innovation nous permet de rester facilement en avance sur nos besoins événementiels. De plus, le service client est exceptionnel—notre chef de projet et l'équipe de support sont constamment réactifs, compétents et proactifs. Ils fournissent également un support à travers plusieurs fuseaux horaires et régions, ainsi qu'un support chat 24/7, ce qui a été incroyablement utile lorsque nous travaillons sur des délais serrés ou des besoins en dehors des heures de bureau. Dans l'ensemble, cela rend l'expérience entière fluide et fiable.

Intégration Structurée : InEvent propose un plan d'intégration bien organisé avec des sessions de formation couvrant diverses fonctionnalités de la plateforme. Ressources Complètes : La plateforme inclut une base de connaissances en libre-service étendue, qui sera précieuse pour le dépannage et l'apprentissage futurs. Plateforme Intégrée : Une raison clé pour choisir InEvent était son ensemble de fonctionnalités natif et unifié - conçu comme un produit cohérent plutôt qu'un assemblage de logiciels acquis.

InEvent est un produit très complexe et robuste, ce qui est une bonne chose, mais cela rend difficile de s'y plonger directement et de comprendre toutes les fonctionnalités et comment les utiliser. Heureusement, InEvent dispose d'un support en couches facile d'accès et ils sont extrêmement accommodants pour aider les utilisateurs à s'orienter et à comprendre les choses. Au-delà de cela, ils cherchent toujours des moyens de m'aider à améliorer mes processus et événements et souvent, ils trouvent de petits problèmes dont je n'étais même pas conscient.