Comparer Bitrix24etCapsule CRM

En un coup d'œil
Bitrix24
Bitrix24
Note
(601)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00 5 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Capsule CRM
Capsule CRM
Note
(477)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Capsule CRM excelle en matière d'expérience utilisateur, avec une note de satisfaction élevée reflétant son interface intuitive. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que le suivi des prospects et l'accès facile aux interactions précédentes, en faisant un favori pour les équipes de vente.
  • Les utilisateurs disent que Bitrix24 offre une solution complète en intégrant diverses fonctions commerciales, telles que le CRM, la gestion des tâches et la communication interne. Cette centralisation est louée pour améliorer la clarté opérationnelle, surtout pour les utilisateurs gérant plusieurs départements.
  • Les critiques mentionnent que le processus de configuration de Capsule CRM est particulièrement simple, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité d'intégration. Cette mise en œuvre rapide permet aux équipes de commencer à utiliser le logiciel efficacement sans formation approfondie.
  • Selon les avis vérifiés, Bitrix24 offre un ensemble robuste de fonctionnalités pour la gestion de projet et les opérations RH, que certains utilisateurs trouvent inestimables. Cependant, la complexité de son interface peut être un obstacle pour ceux qui recherchent une expérience plus simplifiée.
  • Les critiques de G2 soulignent la qualité du support de Capsule CRM, les utilisateurs notant une assistance réactive et des ressources utiles. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide, en particulier pour les petites entreprises qui peuvent avoir besoin de conseils supplémentaires.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que Bitrix24 soit rentable et offre une large gamme de fonctionnalités, sa courbe d'apprentissage peut être raide. Certains utilisateurs se sentent dépassés par le nombre de fonctionnalités, ce qui peut nuire à sa convivialité globale pour les petites équipes.

Bitrix24 vs Capsule CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Capsule CRM dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bitrix24.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Capsule CRM à Bitrix24.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bitrix24
Basic
$49.00
5 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Bitrix24
Essai gratuit disponible
Capsule CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
496
9.0
403
Facilité d’utilisation
7.9
503
9.4
424
Facilité d’installation
7.8
214
9.3
306
Facilité d’administration
7.7
191
9.4
182
Qualité du service client
7.7
455
9.4
355
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
181
9.5
176
Orientation du produit (% positif)
8.2
485
9.3
401
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
75
9.1
343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
68
Fonction non disponible
8.6
78
8.9
338
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
84
9.1
343
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
70
7.5
274
8.4
74
8.4
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
69
7.4
269
7.9
71
7.4
266
8.2
73
8.2
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
74
7.8
289
8.1
71
Fonction non disponible
8.6
79
8.8
314
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
70
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.0
76
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
77
8.3
287
8.2
77
8.4
290
8.2
73
7.4
262
8.0
76
7.9
258
Reporting & Analytique
8.3
75
8.1
296
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
75
8.6
304
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
69
8.0
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
74
7.4
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
71
Fonction non disponible
8.3
71
8.3
275
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.9
64
8.3
286
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
65
8.4
282
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
63
8.6
284
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
61
7.5
246
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
58
6.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
61
7.5
256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
61
9.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
57
7.4
249
Intégration
7.8
60
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
60
7.8
260
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
58
7.7
243
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.8
225
Agentic AI - GRC
9.0
13
7.3
26
9.4
13
8.6
23
8.3
14
8.3
24
8.7
13
8.3
24
8.7
13
7.8
25
8.8
13
8.5
25
9.0
14
8.1
24
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.5
180
Pas assez de données
Gestion des fichiers
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
147
Pas assez de données disponibles
8.7
142
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.5
139
Pas assez de données disponibles
8.7
146
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données
Tâches
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
Projets
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
7.7
39
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
39
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.6
24
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
grammaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formatage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données
Tâches
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet Kanban
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tableaux Kanban
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Planification
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données
Communication
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Contrôles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
174
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.4
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.2
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Affichage Calendrier
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Calendrier partagé
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Accessibilité
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Notifications
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Calendrier
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Croissance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bitrix24
Bitrix24
Petite entreprise(50 employés ou moins)
53.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.5%
Entreprise(> 1000 employés)
13.6%
Capsule CRM
Capsule CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
93.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
6.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0.4%
Industrie des évaluateurs
Bitrix24
Bitrix24
Technologies et services d’information
14.1%
Marketing et publicité
10.1%
enseignement
5.9%
Logiciels informatiques
5.7%
Services financiers
3.6%
Autre
60.7%
Capsule CRM
Capsule CRM
Consultation
9.3%
Marketing et publicité
8.4%
Technologies et services d’information
8.0%
Logiciels informatiques
5.2%
Services financiers
5.2%
Autre
63.9%
Meilleures alternatives
Bitrix24
Bitrix24 Alternatives
ClickUp
ClickUp
Ajouter ClickUp
Google Workspace
Google Workspace
Ajouter Google Workspace
monday Work Management
monday Work Management
Ajouter monday Work Management
Basecamp
Basecamp
Ajouter Basecamp
Capsule CRM
Capsule CRM Alternatives
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Ajouter Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Pipedrive
Pipedrive
Ajouter Pipedrive
Zoho CRM
Zoho
Ajouter Zoho CRM
Discussions
Bitrix24
Discussions Bitrix24
Quelle est l'utilité de bitrix24 ?
2 commentaires
Bruno A.
BA
C'est un système qui brise le concept d'achat de plateformes de CRM et de collaboration séparément.Lire la suite
Bitrix24 est-il vraiment gratuit ?
2 commentaires
Bruno A.
BA
Oui. la version initiale libère 8 utilisateurs, pipeline de ventes, chats collaboratifs, site web préconstruit intégré avec budget, application mobile...Lire la suite
À quoi sert Bitrix24 ?
2 commentaires
Ankit D.
AD
Communication d'équipe, gestion des tâches de projet, suivi du temps des tâches, planification d'événements, CRM, etc.Lire la suite
Capsule CRM
Discussions Capsule CRM
Quels sont les 5 meilleurs systèmes CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Choisir le bon CRM pour votre entreprise est crucial car il n'existe pas de solution universelle. Chacun des systèmes CRM mentionnés possède ses propres...Lire la suite
What is a case in Capsule CRM?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Dans Capsule, un "dossier" a été renommé en "projet." Un projet dans Capsule se réfère à une manière structurée et organisée de gérer et suivre des travaux...Lire la suite
À quoi sert Capsule CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Capsule est utilisé pour gérer et optimiser les relations avec les clients. Il sert d'outil puissant pour les vendeurs, les marketeurs et les propriétaires...Lire la suite