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Les critiques de G2 rapportent que BigTime excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son UI/UX intuitif qui simplifie la saisie de temps et les rapports. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le report automatique des ID de Projet, Phase et Activité, ce qui réduit considérablement les tâches répétitives.
Les utilisateurs disent que Klient PSA offre un bon équilibre entre flexibilité et structure, le rendant particulièrement adapté aux cabinets de conseil. Les critiques soulignent sa capacité à fournir une visibilité claire sur la performance des projets et l'utilisation des ressources sans submerger les utilisateurs de complexité.
Selon les avis vérifiés, BigTime se distingue par sa qualité de support, recevant de hautes notes pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support est proactive et compétente, améliorant l'expérience globale.
Les critiques mentionnent que Klient PSA est facile à mettre en œuvre, nécessitant souvent peu d'ajustements pour démarrer. Cette facilité d'utilisation dès la sortie de la boîte est un avantage significatif pour les équipes cherchant à adopter rapidement un nouveau système sans configuration extensive.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de BigTime reflète une base plus large d'utilisateurs satisfaits, en particulier dans le segment des petites entreprises. Cela suggère une expérience positive plus cohérente à travers un groupe d'utilisateurs plus large.
Les utilisateurs rapportent que les outils de reporting de BigTime sont particulièrement efficaces, avec des fonctionnalités qui permettent des mises à jour rapides et des processus rationalisés. En revanche, certains utilisateurs de Klient PSA ont exprimé le désir de capacités de reporting plus robustes pour mieux suivre les finances et les métriques de projet.
BigTime vs Klient PSA
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que BigTime était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Klient PSA dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klient PSA répond mieux aux besoins de leur entreprise que BigTime.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BigTime est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klient PSA à BigTime.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BigTime
Essentials
$20.00
1 user Par mois
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nous avons besoin d'un assistant virtuel en comptabilité externe pour faire des choses basiques que nous n'avons pas le temps ou les compétences de faire - des recommandations ?
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JS
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SC
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Comment montrer un crédit pour une facture qui a été payée lors d'un cycle précédent ?
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TA
Salut, à ma connaissance, BigTime ne peut pas gérer ce type de transaction. Traditionnellement, cela serait géré par le logiciel de comptabilité et émis en...Lire la suite
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Réponse officielle de Klient PSA
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Dois-je payer pour une année à l'avance ?
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Réponse officielle de Klient PSA
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Réponse officielle de Klient PSA
Krow est construit à 100 % de manière native sur la plateforme Salesforce et prend en charge les connexions en temps réel ainsi qu'une intégration...Lire la suite
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