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Les critiques de G2 rapportent que BigTime excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son UI/UX intuitif qui simplifie la saisie de temps et les rapports. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le report automatique des ID de Projet, Phase et Activité, ce qui réduit considérablement les tâches répétitives.
Les utilisateurs disent que Klient PSA offre un bon équilibre entre flexibilité et structure, le rendant particulièrement adapté aux cabinets de conseil. Les critiques soulignent sa capacité à fournir une visibilité claire sur la performance des projets et l'utilisation des ressources sans submerger les utilisateurs de complexité.
Selon les avis vérifiés, BigTime se distingue par sa qualité de support, recevant de hautes notes pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support est proactive et compétente, améliorant l'expérience globale.
Les critiques mentionnent que Klient PSA est facile à mettre en œuvre, nécessitant souvent peu d'ajustements pour démarrer. Cette facilité d'utilisation dès la sortie de la boîte est un avantage significatif pour les équipes cherchant à adopter rapidement un nouveau système sans configuration extensive.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de BigTime reflète une base plus large d'utilisateurs satisfaits, en particulier dans le segment des petites entreprises. Cela suggère une expérience positive plus cohérente à travers un groupe d'utilisateurs plus large.
Les utilisateurs rapportent que les outils de reporting de BigTime sont particulièrement efficaces, avec des fonctionnalités qui permettent des mises à jour rapides et des processus rationalisés. En revanche, certains utilisateurs de Klient PSA ont exprimé le désir de capacités de reporting plus robustes pour mieux suivre les finances et les métriques de projet.
BigTime vs Klient PSA
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que BigTime était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Klient PSA dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klient PSA répond mieux aux besoins de leur entreprise que BigTime.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BigTime est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klient PSA à BigTime.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BigTime
Essentials
$20.00
1 user Par mois
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nous avons besoin d'un assistant virtuel en comptabilité externe pour faire des choses basiques que nous n'avons pas le temps ou les compétences de faire - des recommandations ?
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JS
J'utilise le logiciel depuis 2017. Je travaille également virtuellement en tant que consultante en finance. Je suis heureuse de discuter de mes...Lire la suite
À quoi sert BigTime ?
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JF
En tant qu'entreprise d'architecture, nous utilisons Big Time pour enregistrer notre temps, généralement par intervalles de 15 minutes, montrant combien de...Lire la suite
Quelqu'un a-t-il des conseils sur la façon dont ils utilisent le suivi des tâches dans BigTime ?
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TR
Je utilise beaucoup le flux de travail pour le suivi des tâches. Cette fonctionnalité aide à gérer les tâches, voir où elles en sont dans leur cycle de vie...Lire la suite
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Comment collaborez-vous à l'externe via Krow ?
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LM
Avec les communautés de clients et de partenaires, vous pouvez collaborer de manière externe en utilisant Krow et communiquer avec des clients, des...Lire la suite
Je vois que le prix est par utilisateur par mois. Qu'est-ce qu'un utilisateur ?
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Réponse officielle de Klient PSA
Un utilisateur est toute personne qui utilise le logiciel, comme un chef de projet, un employé, un consultant externe ou un cadre, par exemple.Lire la suite
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