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Les critiques de G2 rapportent que BigCommerce excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et la facilité d'accès à des milliers d'applications. Cela en fait un excellent choix pour ceux qui n'ont pas une grande expérience technique.
Les utilisateurs disent que Volusion offre une interface utilisateur simplifiée qui est particulièrement attrayante pour les propriétaires de petites entreprises. Beaucoup apprécient ses puissantes fonctionnalités de commerce électronique, telles que la gestion des produits et le traitement des commandes, qui peuvent être configurées sans aucune connaissance en codage.
Les critiques mentionnent que le service client de BigCommerce est rapide et réactif, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de leur configuration ou de leurs opérations quotidiennes. Ce niveau de support contribue à une expérience globale plus fluide.
Selon les avis vérifiés, Volusion est loué pour son rapport qualité-prix, en particulier pour les startups. Les utilisateurs apprécient de pouvoir mettre en place leur boutique en ligne rapidement sans engager de coûts élevés, ce qui en fait une option viable pour ceux qui débutent.
Les critiques de G2 soulignent que BigCommerce a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec la plateforme. Cela se reflète dans ses évaluations robustes à travers divers critères, y compris la facilité d'utilisation et la qualité du support.
Les utilisateurs rapportent que bien que Volusion dispose d'un ensemble solide de fonctionnalités, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques notant des défis de configuration. En revanche, BigCommerce semble offrir une solution plus flexible qui s'adapte mieux aux diverses exigences commerciales.
BigCommerce vs Volusion
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BigCommerce plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BigCommerce dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que BigCommerce répond mieux aux besoins de leur entreprise que Volusion.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BigCommerce est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BigCommerce à Volusion.
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