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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.0% des avis)
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BeyondTrust Remote Support
Note
(369)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportSolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SolarWinds DameWare Remote SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle dans le "Partage d'écran" avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour une collaboration fluide lors des sessions à distance, tandis que SolarWinds DameWare Remote Support obtient un score inférieur de 8,8 dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" de BeyondTrust est très bien notée à 9,0, fournissant une documentation précieuse des sessions à distance, alors que la fonctionnalité d'enregistrement de session de SolarWinds DameWare est nettement moins efficace, avec un score de seulement 6,3.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la "Qualité du support" supérieure de BeyondTrust avec un score de 9,3, indiquant une équipe de support plus réactive et utile par rapport à SolarWinds DameWare, qui a un score inférieur de 8,3 dans cette catégorie.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités de "Gestion centralisée" de BeyondTrust, notées à 9,0, ce qui permet une administration plus facile pour plusieurs utilisateurs, tandis que les fonctionnalités de gestion centralisée de SolarWinds DameWare sont évaluées à un score inférieur de 8,9.
- Les critiques disent que le "Support multi-écrans" de BeyondTrust est noté à 9,0, facilitant une meilleure expérience utilisateur pour ceux qui travaillent avec plusieurs écrans, tandis que le support de SolarWinds DameWare dans ce domaine est légèrement moins favorable à 8,7.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Accès à distance sans surveillance" de BeyondTrust, avec un score de 8,8, est plus fiable que l'offre de SolarWinds DameWare, qui obtient un score de 9,1, indiquant que bien que les deux produits soient solides, BeyondTrust peut avoir de légers avantages en termes d'expérience utilisateur.
BeyondTrust Remote Support vs SolarWinds DameWare Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que SolarWinds DameWare Remote Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleSolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
326
9.1
60
Facilité d’utilisation
9.3
328
9.0
60
Facilité d’installation
8.7
223
8.8
41
Facilité d’administration
9.0
203
9.0
40
Qualité du service client
9.3
302
8.2
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
198
8.7
38
Orientation du produit (% positif)
9.1
323
7.1
57
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
124
8.3
5
9.2
123
Pas assez de données disponibles
9.0
110
Pas assez de données disponibles
8.9
110
8.0
5
9.0
114
7.3
5
9.0
121
7.3
5
Entretien
8.8
111
Pas assez de données disponibles
7.8
85
Pas assez de données disponibles
Communication
8.8
114
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Pas assez de données disponibles
7.4
77
Pas assez de données disponibles
8.5
95
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
96
Pas assez de données disponibles
9.1
107
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
103
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
91
9.1
15
8.5
83
8.7
13
8.8
89
8.6
14
9.0
85
7.1
7
9.1
90
Fonction non disponible
8.8
86
9.4
17
9.1
96
Fonction non disponible
Plate-forme
9.0
90
8.8
12
8.2
78
Fonction non disponible
8.5
81
Fonction non disponible
9.3
90
9.5
18
Sécurité
8.7
62
7.2
6
8.7
75
Fonction non disponible
8.7
76
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetSolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetGestion des accès privilégiés (PAM)
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.2%
enseignement
11.6%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.7%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
50.3%
Technologies et services d’information
13.2%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Pétrole et énergie
4.4%
Services financiers
4.4%
Autre
64.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
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