Comparer BeyondTrust Remote SupportetN-able Take Control 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Petite entreprise (69.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$19 month
BeyondTrust Remote Support
Note
(378)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportN-able Take Control
Note
(150)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19 month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses notes globales plus élevées et les récents retours positifs. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de chat excellente qui améliore la communication pendant les sessions à distance, la rendant vraiment utile pour les utilisateurs finaux.
- Les utilisateurs disent que N-able Take Control est particulièrement convivial lorsqu'il s'agit d'ajouter des points de terminaison pour l'assistance à distance. La possibilité de générer un lien court ou un code pour les utilisateurs finaux simplifie le processus de connexion, ce qui est un avantage significatif pour les techniciens ayant besoin d'un accès rapide.
- Les évaluateurs mentionnent que BeyondTrust Remote Support offre des fonctionnalités de journalisation et d'audit robustes, permettant aux ingénieurs informatiques de revoir facilement les actions entreprises pendant les sessions à distance. Ce niveau de transparence est très apprécié, surtout dans les environnements d'entreprise où la responsabilité est cruciale.
- Selon les avis vérifiés, N-able Take Control se distingue par ses capacités d'accès à distance en arrière-plan, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes sans perturber le travail de l'appareil cible. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour son efficacité à maintenir la productivité pendant les sessions de support.
- Les utilisateurs soulignent que BeyondTrust Remote Support évolue continuellement, avec de nouvelles fonctionnalités développées en fonction des retours des utilisateurs des groupes de support. Cette réactivité aux besoins des utilisateurs indique un engagement à améliorer le produit, ce qui est un atout significatif pour les utilisateurs à long terme.
- Les évaluateurs notent que bien que N-able Take Control dispose d'un ensemble solide de fonctionnalités pour le dépannage, il rencontre des défis dans des domaines comme l'enregistrement des sessions et la vidéoconférence, où BeyondTrust Remote Support tend à mieux performer. Cette différence peut influencer les utilisateurs qui privilégient une documentation complète des sessions.
BeyondTrust Remote Support vs N-able Take Control
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que N-able Take Control est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que N-able Take Control.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à N-able Take Control.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleN-able Take Control
Take Control annual contract
$19
month
USD si facturé annuellement. Un utilisateur simultané par licence. Autres devises disponibles - EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, SEK, ZAR
- Assistance assistée et non assistée
- Connexions généralement en moins de huit secondes
- Prise en charge des appareils mobiles iOS et Android (inclus)
Essai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
N-able Take Control
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
333
9.2
95
Facilité d’utilisation
9.2
335
9.1
97
Facilité d’installation
8.7
230
9.0
78
Facilité d’administration
9.0
205
9.0
74
Qualité du service client
9.2
309
8.7
85
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
200
8.6
68
Orientation du produit (% positif)
9.2
330
8.8
89
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
126
9.4
18
9.2
126
9.0
17
9.0
112
7.9
16
9.0
113
9.8
16
9.0
116
9.1
17
9.0
123
8.5
17
Entretien
8.8
112
9.4
18
7.8
86
8.0
16
Communication
8.8
117
8.6
17
7.2
82
6.0
14
7.3
78
5.7
14
8.5
96
6.0
14
Sécurité
9.0
98
8.1
16
9.1
109
8.3
16
Prise en charge des appareils
8.3
92
6.2
13
8.8
104
8.5
17
8.9
104
8.3
17
Performance
8.6
105
8.2
16
Administration
9.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetN-able Take Control est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetBureau à distanceetGestion des accès privilégiés (PAM)
N-able Take Control n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
N-able Take Control
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.8%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
51.2%
Technologies et services d’information
48.6%
Sécurité informatique et réseau
9.4%
Réseaux informatiques
6.5%
Logiciels informatiques
4.3%
comptabilité
2.9%
Autre
28.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
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