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BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
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(369)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.2% des avis)
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Pros & Cons
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JumpCloud
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(3,734)4.5 sur 5
Segments de marché
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les avis indiquent que BeyondTrust Remote Support excelle dans le "Partage d'écran" avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour les utilisateurs qui privilégient une collaboration à distance fluide. En revanche, la fonctionnalité de partage d'écran de JumpCloud a reçu un score inférieur de 8,4, indiquant une marge d'amélioration dans ce domaine.
  • Les utilisateurs rapportent que BeyondTrust offre des capacités de "Enregistrement de session" supérieures, avec un score de 9,0, ce qui est crucial pour les audits et la conformité. JumpCloud, cependant, a obtenu un score de 7,9, suggérant que ses fonctionnalités d'enregistrement de session peuvent ne pas répondre au même niveau d'attentes des utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que le "Support multi-écrans" de BeyondTrust est évalué à 9,0, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement plusieurs écrans lors de sessions à distance. Le support de JumpCloud dans ce domaine est évalué plus bas à 8,2, ce qui pourrait nuire à la productivité des utilisateurs qui dépendent de configurations multi-écrans.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la "Qualité du support" de BeyondTrust avec un score de 9,3, indiquant une expérience de service client solide. En comparaison, la qualité du support de JumpCloud est évaluée à 8,8, ce qui, bien que toujours bon, peut ne pas offrir le même niveau de satisfaction pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
  • Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité "Accès à distance sans surveillance" de BeyondTrust, avec un score de 8,9, ce qui est essentiel pour les équipes de support informatique ayant besoin d'accéder aux appareils sans intervention de l'utilisateur. Le score de JumpCloud de 8,2 suggère que ses capacités d'accès sans surveillance peuvent ne pas être aussi robustes.
  • Les critiques mentionnent que la "Facilité d'utilisation" de BeyondTrust est évaluée à 9,3, la rendant conviviale pour les équipes ayant des compétences techniques variées. JumpCloud, bien que toujours facile à utiliser avec un score de 9,0, peut ne pas offrir le même niveau d'intuitivité, ce qui pourrait impacter les taux d'adoption par les utilisateurs.

BeyondTrust Remote Support vs JumpCloud

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que JumpCloud est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.

  • Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que JumpCloud.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JumpCloud à BeyondTrust Remote Support.
Tarification
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Cloud Directory
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Évaluations
Répond aux exigences
9.4
327
8.8
3,056
Facilité d’utilisation
9.3
329
9.0
3,087
Facilité d’installation
8.7
224
8.8
2,847
Facilité d’administration
9.0
204
9.0
2,667
Qualité du service client
9.2
303
8.8
2,788
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
199
9.0
2,531
Orientation du produit (% positif)
9.1
324
9.3
2,960
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
1,521
Options d’authentification
Pas assez de données disponibles
9.1
1420
Pas assez de données disponibles
8.9
1369
Pas assez de données disponibles
9.1
1379
Pas assez de données disponibles
9.0
1351
Pas assez de données disponibles
8.9
1272
Pas assez de données disponibles
8.8
1201
Types de contrôle d’accès
Pas assez de données disponibles
8.9
1295
Pas assez de données disponibles
8.9
1267
Pas assez de données disponibles
8.6
1232
Pas assez de données disponibles
8.4
1052
Pas assez de données disponibles
8.4
1114
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1157
Pas assez de données disponibles
9.2
1323
Pas assez de données disponibles
9.1
1364
Pas assez de données disponibles
8.7
1326
Pas assez de données disponibles
8.8
1311
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
1307
Pas assez de données disponibles
8.8
1083
Pas assez de données disponibles
9.0
1231
Pas assez de données disponibles
8.5
1057
Pas assez de données disponibles
8.2
1228
Pas assez de données disponibles
8.4
1178
Pas assez de données disponibles
8.5
1119
Outils de provisionnement et de gouvernance des utilisateursMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
900
Embarquement marche/arrêt de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
632
Pas assez de données disponibles
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
794
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
748
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
730
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
570
Maintenance de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.9
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
724
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
646
|
Fonctionnalité vérifiée
gouvernance
Pas assez de données disponibles
8.0
578
Pas assez de données disponibles
8.3
633
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
747
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
576
Pas assez de données disponibles
8.6
756
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
621
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.7
20
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
management
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Idées
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Agentic AI - Gestion des dépenses SaaS
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
8.7
1,515
Contrôle d’accès
Pas assez de données disponibles
8.8
1340
Pas assez de données disponibles
8.9
1312
Pas assez de données disponibles
8.5
1232
Pas assez de données disponibles
8.3
1069
Administration
Pas assez de données disponibles
8.7
1200
Pas assez de données disponibles
8.7
1309
Pas assez de données disponibles
8.4
1110
Pas assez de données disponibles
8.5
1259
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
1284
Pas assez de données disponibles
9.1
1280
Pas assez de données disponibles
8.9
1238
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
386
Portée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
361
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
361
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
349
management
Pas assez de données disponibles
9.1
357
Pas assez de données disponibles
8.9
352
Pas assez de données disponibles
8.9
356
Pas assez de données disponibles
8.7
347
Pas assez de données disponibles
8.1
330
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
8.8
659
Administration
9.1
25
9.0
579
7.6
21
Fonction non disponible
7.9
22
8.8
532
7.7
21
8.8
528
8.9
23
9.2
566
7.2
21
8.8
512
Fonctionnalité
9.0
24
9.2
551
9.3
24
9.2
547
8.1
21
8.6
470
8.0
21
8.6
437
9.0
23
9.1
536
9.1
24
9.0
529
8.1
22
8.7
489
8.3
21
8.3
81
8.3
21
8.9
474
7.9
20
8.7
442
Surveillance
8.9
23
8.7
516
9.0
24
8.6
535
7.4
19
Fonction non disponible
Rapports
9.0
21
8.6
516
9.1
22
8.5
518
Application de la politique de mot de passeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
1,158
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
905
Pas assez de données disponibles
8.8
940
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
1046
Pas assez de données disponibles
9.2
1066
Pas assez de données disponibles
8.7
1023
Pas assez de données disponibles
8.8
996
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
806
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
1,518
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
1396
Pas assez de données disponibles
8.4
1200
Pas assez de données disponibles
9.1
1347
Pas assez de données disponibles
9.0
1346
Pas assez de données disponibles
9.2
1381
Pas assez de données disponibles
9.1
1338
Type
Pas assez de données disponibles
8.2
1063
Pas assez de données disponibles
9.0
1359
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.4
1250
Pas assez de données disponibles
8.4
1288
Pas assez de données disponibles
8.5
161
Pas assez de données disponibles
8.4
162
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
8.6
161
Pas assez de données disponibles
8.7
159
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
125
8.5
579
9.2
124
8.1
560
9.0
111
8.0
538
8.9
111
8.3
570
9.0
115
Fonction non disponible
9.0
122
Fonction non disponible
Entretien
8.8
112
8.8
584
7.8
86
7.8
515
Communication
8.8
115
7.9
519
7.2
82
Fonction non disponible
7.3
78
Fonction non disponible
8.5
96
Fonction non disponible
Sécurité
9.0
97
8.8
556
9.1
108
8.8
548
Prise en charge des appareils
8.3
92
Fonction non disponible
8.8
102
8.9
561
8.8
101
8.9
560
Performance
8.6
104
8.5
566
Pas assez de données
8.6
1,230
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
1066
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
8.9
1118
Pas assez de données disponibles
8.7
1134
Pas assez de données disponibles
8.2
986
management
Pas assez de données disponibles
8.5
1117
Pas assez de données disponibles
8.3
1056
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
1054
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.8
1085
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Conformité de sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.8
105
Pas assez de données
Administration
9.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
15.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.9%
Entreprise(> 1000 employés)
49.2%
JumpCloud
JumpCloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
36.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
53.3%
Entreprise(> 1000 employés)
10.6%
Industrie des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Technologies et services d’information
23.1%
enseignement
11.6%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.7%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
50.4%
JumpCloud
JumpCloud
Technologies et services d’information
22.5%
Logiciels informatiques
12.2%
Services financiers
7.9%
Sécurité informatique et réseau
7.3%
Hôpital et soins de santé
2.8%
Autre
47.2%
Meilleures alternatives
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support Alternatives
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
AnyDesk
AnyDesk
Ajouter AnyDesk
Zoho Assist
Zoho Assist
Ajouter Zoho Assist
ScreenConnect
ScreenConnect
Ajouter ScreenConnect
JumpCloud
JumpCloud Alternatives
Rippling
Rippling
Ajouter Rippling
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Okta
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2 commentaires
Rabbani S.
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
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GUNASEKARAN S.
GS
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Kate G.
KG
Pas seulement SSO. Nous utilisons JumpCloud pour la gestion des appareils (groupes de politiques, MDM), la gestion de la sécurité (MFA), l'authentification...Lire la suite