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Les critiques de G2 rapportent que BetterCloud excelle dans l'automatisation des services informatiques, les utilisateurs soulignant sa capacité à gérer des tâches répétitives comme l'application des politiques et l'intégration sans nécessiter de codage. Cette fonctionnalité améliore considérablement l'efficacité opérationnelle des entreprises.
Les utilisateurs disent que Tropic se distingue par son processus d'approvisionnement SaaS complet, décrit comme simple et transparent. Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à consolider le support de négociation avec les fournisseurs et la gestion des contrats, facilitant ainsi la navigation dans les décisions d'achat complexes.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités de sécurité robustes de BetterCloud sont fréquemment louées, les utilisateurs notant qu'elles centralisent efficacement les services informatiques, garantissant un environnement sécurisé pour la gestion de diverses applications SaaS.
Les critiques mentionnent que Tropic offre un support exceptionnel, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction envers leurs représentants dédiés. Ce niveau de service client est considéré comme un avantage significatif, surtout pour les entreprises ayant besoin de conseils tout au long du processus d'approvisionnement.
Les critiques de G2 soulignent que bien que BetterCloud se concentre fortement sur le suivi de l'utilisation des SaaS, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme le suivi du sentiment des utilisateurs, où Tropic s'est montré moins efficace.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont une facilité d'installation et d'administration similaire, mais les capacités d'automatisation de BetterCloud lui donnent un avantage en termes d'utilisabilité quotidienne, permettant aux équipes de rationaliser plus efficacement leurs opérations informatiques.
BetterCloud vs Tropic
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Tropic était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que Tropic répond mieux aux besoins de leur entreprise que BetterCloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tropic est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tropic à BetterCloud.
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Avez-vous d'autres moyens de fournir un soutien aux administrateurs ?
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MM
Salut Nikki ! C'est Merry de G2.com. BetterCloud a deux domaines qui pourraient vous intéresser --
1.) BetterCloud Help Center, qui est une base de...Lire la suite
Utiliser BetterCloud est facile à utiliser, cela devient-il parfois difficile ?
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JR
Opérations quotidiennes simplifiées, ce n'est jamais difficile.Lire la suite
À quoi sert BetterCloud ?
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JT
Conduire - enquête, appliquer les paramètres de document avec des paramètres génériques, appliquer une sécurité spécifique pour certains documents ou...Lire la suite
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