La plateforme de gestion des logiciels en tant que service (SaaS) est un outil centralisé qui permet aux organisations de découvrir, gérer, optimiser et automatiser le cycle de vie de leurs applications SaaS. Elle offre une visibilité sur toute l'utilisation des SaaS au sein de l'entreprise, y compris l'informatique de l'ombre, et s'intègre aux fournisseurs d'identité, aux systèmes financiers et aux outils SaaS pour unifier les données et les flux de travail. Les plateformes de gestion SaaS soutiennent les efforts visant à réduire la prolifération des logiciels, à améliorer l'efficacité des licences, à appliquer les politiques d'accès et à maintenir une utilisation sécurisée et conforme des logiciels cloud dans tous les départements.
Un différenciateur clé de la plateforme de gestion SaaS est sa capacité à automatiser les opérations critiques des SaaS. Cela inclut l'intégration et le départ des utilisateurs, la gestion des autorisations d'accès, l'application des flux de travail d'approbation et l'application des politiques de sécurité et de conformité en temps réel. Ces capacités aident à réduire l'effort manuel, à atténuer les risques et à garantir que l'accès aux logiciels est correctement gouverné dans toute l'organisation.
Contrairement aux logiciels de gestion des dépenses SaaS, qui se concentrent principalement sur le suivi des dépenses, la gestion des paiements et la mise en évidence des informations budgétaires, les plateformes de gestion SaaS mettent l'accent sur le contrôle opérationnel et la gouvernance. Les différenciateurs clés incluent la fourniture et la suppression automatisées des utilisateurs, les flux de travail d'approbation, le contrôle d'accès, l'application de la sécurité et de la conformité, et la surveillance des risques.
Les plateformes de gestion SaaS permettent aux organisations de gérer non seulement ce qui est dépensé, mais aussi comment le SaaS est utilisé, qui l'utilise et dans quelles conditions. Les produits qui gèrent exclusivement Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce ou tout autre écosystème SaaS unique ne se qualifient pas comme plateformes de gestion SaaS à moins qu'ils ne prennent également en charge un large éventail d'applications SaaS tierces.
Pour être inclus dans la catégorie de gestion des SaaS, un produit doit :
Découvrir et inventorier les applications SaaS sanctionnées et non sanctionnées, y compris l'informatique de l'ombre
Fournir une visibilité sur l'utilisation, l'allocation des licences et les cycles de renouvellement auprès de plusieurs fournisseurs SaaS
Permettre l'automatisation des flux de travail tels que la fourniture d'utilisateurs, l'intégration et le départ des applications, et l'ajustement des licences
Appliquer les politiques d'accès, de sécurité et de conformité liées à l'utilisation des SaaS
S'intégrer aux fournisseurs d'identité, aux systèmes financiers et à plusieurs applications SaaS
Offrir des informations et des analyses pour stimuler l'adoption des applications, optimiser l'utilisation et réduire le gaspillage
