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Logiciel de gestion des avis
Bazaarvoice
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Bazaarvoice-vs-CrowdRiff

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Filecamp

4.7/5

(35)

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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Meltwater

4.1/5

(2,488)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(803)4.2 sur 5

(24)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Petite entreprise (81.8% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Bazaarvoice

Note

(803)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Bazaarvoice

CrowdRiff

Note

(24)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.8% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur CrowdRiff

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle dans ses capacités de gestion de contenu généré par les utilisateurs (UGC), avec un score de 8,1, permettant aux marques de bien organiser et présenter le contenu généré par les utilisateurs. En revanche, les fonctionnalités de gestion UGC de CrowdRiff sont jugées moins robustes, ce qui conduit à un score de 7,8.
Les critiques mentionnent que CrowdRiff brille dans les analyses sociales, atteignant un score de 9,4, ce qui offre des insights plus profonds sur la performance des médias sociaux. Bazaarvoice, bien que toujours performant, obtient un score inférieur de 7,9, indiquant des outils d'analyse moins complets.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de CrowdRiff est particulièrement impressionnante, avec un score de 9,6, le rendant convivial pour les nouveaux clients. Bazaarvoice, en revanche, a un score inférieur de 7,5, suggérant un processus d'intégration plus complexe.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Bazaarvoice est louable avec un score de 8,5, mais CrowdRiff le surpasse avec un score de 9,6, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de calendrier de contenu de CrowdRiff, avec un score de 8,5, est très appréciée pour son design intuitif, tandis que la fonctionnalité similaire de Bazaarvoice obtient un score inférieur de 8,1, suggérant qu'elle pourrait être moins conviviale.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'analytique de campagne de CrowdRiff, avec un score de 8,5, fournit des insights détaillés qui aident à optimiser les stratégies marketing, tandis que le score de 8,0 de Bazaarvoice indique qu'il pourrait manquer de certaines capacités analytiques avancées.

Bazaarvoice vs CrowdRiff

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CrowdRiff plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CrowdRiff dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que CrowdRiff répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CrowdRiff est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CrowdRiff à Bazaarvoice.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Bazaarvoice

Aucun tarif disponible

CrowdRiff

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Bazaarvoice

Aucune information sur l'essai disponible

CrowdRiff

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

663

9.6

Facilité d’utilisation

8.1

676

9.4

Facilité d’installation

7.4

376

9.6

Facilité d’administration

8.0

370

9.4

Qualité du service client

8.5

654

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

370

9.8

Orientation du produit (% positif)

7.9

647

10.0

Fonctionnalités

Gestion des actifs numériquesMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Interface et performances

Importation/Exportation

Pas assez de données disponibles

Interface organisationnelle

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Aperçu du fichier

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Gestion d’actifs

Types de fichiers

Pas assez de données disponibles

Métadonnées

Pas assez de données disponibles

Transformation de fichiers

Pas assez de données disponibles

Gestion des versions

Pas assez de données disponibles

Expiration

Pas assez de données disponibles

Filigrane

Pas assez de données disponibles

Gestion des droits numériques

Pas assez de données disponibles

Directives de marque

Pas assez de données disponibles

Types de médias

Vidéo

Pas assez de données disponibles

Audio

Pas assez de données disponibles

Images

Pas assez de données disponibles

Administration

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Portail de marque

Pas assez de données disponibles

Intégration avec Creative Software

Pas assez de données disponibles

Intégration avec un logiciel de marketing

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des actifs numériques

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.2

267

Pas assez de données

Collection

Authentification

7.7(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

7.8(gagné par défaut)

238

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

224

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Engagement

7.4(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

7.1(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

7.9(gagné par défaut)

243

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

7.6(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

7.3(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.8(gagné par défaut)

219

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

vente au détail

7.8(gagné par défaut)

209

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

7.6(gagné par défaut)

225

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

6.4(gagné par défaut)

188

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Syndication

8.0(gagné par défaut)

236

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Idées

7.3(gagné par défaut)

228

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Contenu

7.4(gagné par défaut)

224

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

7.2(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

6.6(gagné par défaut)

193

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Widgets

6.3(gagné par défaut)

191

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

6.7(gagné par défaut)

209

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing

7.0(gagné par défaut)

201

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

Contenu

Types

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

migration

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Édition

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ugc

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Diffusion en direct

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce conversationnel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modération

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Shopping

Promotions

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Médias achetables

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

AR/VR

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Boutique sociale

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Aperçu des produits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute sociale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.7

Pas assez de données

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du widget

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médiathèque

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Les médias sociaux

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

6.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des droits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien

Intégration

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.1

136

Pas assez de données

Marketing d’influence

Recrutement d’influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation des influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse d’audience

8.4(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation des influenceurs

8.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration avec les influenceurs

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Approbation du contenu

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Liste blanche des influenceurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rémunération des influenceurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Commerce

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Création de contenu vidéoMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Création vidéo - Création de contenu vidéo

Enregistreur d’écran

Pas assez de données disponibles

Transcription

Pas assez de données disponibles

Animations

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Historique de la version

Pas assez de données disponibles

Chronologie du storyboard

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de sons

Pas assez de données disponibles

Redimensionneur multi-formats

Pas assez de données disponibles

Distribution - Création de contenu vidéo

Diffusion omnicanale

Pas assez de données disponibles

Incorporer

Pas assez de données disponibles

Formats de téléchargement

Pas assez de données disponibles

Analytics - Création de contenu vidéo

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Indicateurs d’engagement

Pas assez de données disponibles

Formation et assistance - Création de contenu vidéo

Communauté

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Pas assez de données disponibles

Intégrations - Création de contenu vidéo

Ressources multimédias

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Autre - Création de contenu vidéo

Collaboration

Pas assez de données disponibles

Gestion des rôles

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Création de contenu vidéo

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Pas assez de données disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Pas assez de données disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Pas assez de données disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Pas assez de données disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Pas assez de données disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Pas assez de données disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Pas assez de données disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Pas assez de données disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports sur les recettes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports d’entreprise

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des médias sociaux

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Bazaarvoice

CrowdRiff

BazaarvoiceetCrowdRiff est catégorisé comme Contenu généré par les utilisateurs

Catégories uniques

Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetGestion des avisetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling

CrowdRiff est catégorisé comme Gestion des actifs numériquesetCréation de contenu vidéo

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bazaarvoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

22.6%

CrowdRiff

Petite entreprise(50 employés ou moins)

81.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

18.2%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.5%

81.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.8%

18.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.6%

Industrie des évaluateurs

Bazaarvoice

Biens de consommation

18.6%

vente au détail

16.7%

Marketing et publicité

11.8%

Vêtements & Mode

7.4%

Électronique grand public

5.3%

Autre

40.2%

CrowdRiff

Loisirs, Voyages & Tourisme

59.1%

Marketing et publicité

31.8%

Relations publiques et communications

4.5%

Compagnies aériennes/Aviation

4.5%

‐

Autre

0.0%

Meilleures alternatives

Bazaarvoice Alternatives

CrowdRiff Alternatives

Adobe

PhotoShelter for Brands

Canto

Brandfolder

Discussions

Discussions Bazaarvoice

Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?

1 commentaire

la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite

What is Bazaarvoice used for?

2 commentaires

Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite

Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions CrowdRiff

Puis-je utiliser CrowdRiff pour créer un guide numérique pour les visiteurs ?

2 commentaires

Réponse officielle de CrowdRiff

Salut Holli. Merci pour la question ! Pour l'instant, vous ne pouvez pas créer et héberger un guide pour les visiteurs via CrowdRiff. Vous pouvez cependant...Lire la suite

Quand le générateur d'histoires sera-t-il lancé ?

1 commentaire

Réponse officielle de CrowdRiff

Merci pour la question, Lindsey ! Nous vous contacterons directement par e-mail. Vous aurez de nos nouvelles bientôt ! Merci.Lire la suite

CrowdRiff n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

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