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Les critiques de G2 rapportent que Basis excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant les temps de réponse rapides de l'équipe et la communication proactive. Un utilisateur a noté : "Leur équipe nous répond toujours très rapidement et fournit de manière proactive des mises à jour", ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs disent qu'illumin offre un format de parcours unique qui le distingue des autres DSP, le rendant intuitif et facile à naviguer. Un utilisateur récent a mentionné : "J'aime vraiment le format de parcours. Il est très différent de tout autre DSP que j'ai jamais utilisé", indiquant un design très convivial.
Les critiques mentionnent que Basis a un léger avantage en termes de satisfaction globale, reflété dans sa note plus élevée de 4,5 étoiles par rapport à celle de 4,3 pour illumin. Cela suggère que les utilisateurs trouvent généralement Basis plus fiable et efficace pour répondre à leurs besoins publicitaires.
Selon les avis vérifiés, les capacités d'intégration d'illumin sont une caractéristique remarquable, en particulier la capacité de pousser des audiences en temps réel directement dans la plateforme. Les utilisateurs apprécient cette fonctionnalité, affirmant que c'est quelque chose qu'ils ne peuvent faire qu'avec illumin aujourd'hui, ce qui améliore l'efficacité des campagnes.
Les utilisateurs soulignent que Basis fournit d'excellentes métriques de reporting, un critique déclarant : "Excellentes métriques et dimensions de reporting." Cette fonctionnalité est cruciale pour les utilisateurs qui ont besoin d'informations détaillées sur la performance de leurs publicités.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en termes de facilité d'utilisation, Basis a un léger avantage en matière de suivi de la performance globale, les utilisateurs rapportant une meilleure expérience dans le suivi de l'efficacité des campagnes par rapport à illumin.
Basis vs illumin
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé illumin plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Basis dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Basis répond mieux aux besoins de leur entreprise que illumin.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Basis est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de illumin à Basis.
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Comment sont la mise en œuvre et les services continus chez Centro ?
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MK
Basis est fantastique avec la mise en œuvre et le soutien continu. Dès le premier jour, leurs clients sont mis en relation avec un Responsable du Succès...Lire la suite
Comment se compare Basis ?
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ES
Salut Seth,
Je ne suis pas sûr si cela vous intéresse toujours ou non, mais nous (www.NerdVision.co) proposons actuellement une solution en marque blanche...Lire la suite
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