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Les critiques de G2 rapportent que Barracuda pour les MSP excelle en fournissant une suite complète d'outils de sécurité, les utilisateurs appréciant les programmes de formation et le contenu marketing qui améliorent leur expérience. Cette focalisation sur la sécurité et le support en fait un concurrent sérieux pour les entreprises qui priorisent ces aspects.
Les utilisateurs disent que Syncro se distingue par sa fonctionnalité tout-en-un, permettant aux gestionnaires informatiques de gérer l'inventaire, la facturation et l'assistance à distance de manière transparente. Cette intégration est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises à la recherche d'une solution rentable couvrant plusieurs besoins.
Selon les avis vérifiés, Barracuda pour les MSP est loué pour son interface conviviale qui simplifie l'accès à distance aux appareils, facilitant ainsi pour les techniciens de interroger les appareils non-Windows et de gérer les réseaux efficacement.
Les critiques mentionnent que le portail de tickets de Syncro est un atout majeur, aidant les utilisateurs à gérer efficacement les tickets de support et à rationaliser leurs opérations. Cette fonctionnalité est mise en avant comme un changement radical pour les entreprises informatiques visant à améliorer leur service client.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Barracuda pour les MSP soit fortement axé sur la sécurité, il peut ne pas avoir la même étendue de fonctionnalités que Syncro, qui offre un ensemble d'outils plus complet pour la gestion des points de terminaison et le scripting. Cela pourrait être un facteur décisif pour les entreprises ayant besoin d'une gamme plus large de fonctionnalités.
Les utilisateurs rapportent que la facilité de configuration et d'administration de Syncro est un avantage significatif, beaucoup le trouvant intuitif et simple à mettre en œuvre. Cela contraste avec Barracuda pour les MSP, qui, bien qu'efficace, peut nécessiter plus de temps pour s'intégrer pleinement dans les flux de travail existants.
Barracuda for MSPs vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que Barracuda for MSPs.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à Barracuda for MSPs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Barracuda for MSPs
Aucun tarif disponible
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
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