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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.5% des avis)
Entreprise (84.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
AutomationEdge
Note
(76)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AutomationEdgeNexthink
Note
(370)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (84.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NexthinkRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Nexthink excelle dans les rapports et analyses avec un score de 9,3, soulignant sa capacité à fournir des informations détaillées sur l'expérience utilisateur et la performance du système. En revanche, AutomationEdge, bien que toujours performant, a un score inférieur de 8,5 dans ce domaine, indiquant que ses capacités de reporting peuvent ne pas être aussi complètes.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Nexthink est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,1, que les utilisateurs attribuent à un personnel de support réactif et compétent. AutomationEdge, avec un score de 8,9, offre également un bon support, mais certains utilisateurs estiment que les temps de réponse pourraient être améliorés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de collecte de télémétrie de Nexthink, avec un score de 8,8, qui permet une surveillance en temps réel des interactions utilisateur et de la santé du système. AutomationEdge, bien qu'efficace, obtient un score légèrement inférieur de 8,6, suggérant qu'il pourrait ne pas capturer autant de détails dans les données de télémétrie.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'AutomationEdge brille dans la facilité d'installation, atteignant un score de 9,1, ce qui en fait une option plus conviviale pour les organisations cherchant à mettre en œuvre l'automatisation rapidement. Nexthink, avec un score de 8,3, peut nécessiter plus de temps et de ressources pour être mis en place efficacement.
- Les critiques mentionnent que le score d'expérience numérique de Nexthink de 8,6 est une fonctionnalité précieuse pour évaluer la satisfaction et l'engagement des utilisateurs, ce qui est crucial pour les environnements d'entreprise. AutomationEdge, bien qu'offrant des fonctionnalités similaires, obtient un score inférieur de 8,4, indiquant un potentiel écart dans l'évaluation de l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs disent que les capacités de gestion du changement de Nexthink, avec un score de 8,6, sont robustes, permettant un suivi et une gestion efficaces des changements au sein de l'environnement informatique. AutomationEdge, bien que fonctionnel, n'atteint pas ce niveau d'efficacité, obtenant un score inférieur dans ce domaine critique.
AutomationEdge vs Nexthink
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que AutomationEdge était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Nexthink dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AutomationEdge répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nexthink.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nexthink est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AutomationEdge à Nexthink.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AutomationEdge
Aucun tarif disponibleNexthink
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AutomationEdge
Essai gratuit disponible
Nexthink
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
57
8.7
262
Facilité d’utilisation
8.8
59
8.5
264
Facilité d’installation
9.1
40
8.4
223
Facilité d’administration
8.9
39
8.5
229
Qualité du service client
8.9
57
9.1
259
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
38
9.4
229
Orientation du produit (% positif)
9.6
55
9.4
251
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.8
23
Pas assez de données
Administration
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
management
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
18
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
22
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des processus robotiques (RPA)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.4
39
Pas assez de données
Bâtiment d’automatisation
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
Gestion et exécution des bots
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation intelligente
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
52
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Pas assez de données disponibles
6.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications ServiceNow
7.7
5
8.5
25
7.0
5
8.6
26
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
198
expérience
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
8.6
180
management
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
7.1
161
Pas assez de données disponibles
8.7
184
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.8
184
Pas assez de données disponibles
8.1
181
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AutomationEdgeetNexthink est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Catégories uniques
AutomationEdge est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etAutomatisation des processus robotiques (RPA)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AutomationEdge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nexthink
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
29.2%
Logiciels informatiques
13.9%
Bancaire
6.9%
Assurance
5.6%
Automobile
5.6%
Autre
38.9%
Technologies et services d’information
16.2%
Services financiers
6.4%
Pétrole et énergie
4.0%
Assurance
4.0%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Autre
65.9%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert AutomationEdge ?
1 commentaire
FB
AutomationEdge est généralement utilisé comme une plateforme d'automatisation intelligente qui offre une gamme de solutions d'automatisation, telles que...Lire la suite
AutomationEdge n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon d'automatiser la mise à jour des catégories et des métriques (API, NXQL,...) ?
2 commentaires
CS
Uploading ExcelLire la suite
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
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