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Apty
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Apty excelle dans sa Qualité du Support avec un score de 9,6, que les critiques mentionnent comme étant réactif et utile, tandis que UserGuiding suit de près avec un score de 9,5, indiquant un support solide mais un peu moins axé sur la réactivité.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'Analyse de Données d'Apty sont notées à 9,0, permettant des analyses approfondies, tandis que le score de 8,3 de UserGuiding suggère qu'il pourrait ne pas offrir des fonctionnalités analytiques aussi robustes, ce qui pourrait être un inconvénient pour les utilisateurs ayant besoin d'analyses de données détaillées.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité d'Implémentation de Sondages d'Apty avec un score de 8,8, qui est louée pour sa facilité d'utilisation, tandis que UserGuiding obtient un score légèrement supérieur de 9,0, indiquant une expérience plus conviviale pour recueillir les retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'Optimisation Mobile d'Apty est notée à 8,0, que certains utilisateurs trouvent insuffisante par rapport au score de 6,9 de UserGuiding, suggérant que UserGuiding pourrait offrir une expérience mobile plus fluide.
- Les critiques mentionnent que les deux produits obtiennent un score égal dans les Guides par Bulles de Texte à 9,2, mais les fonctionnalités supplémentaires d'Apty dans ce domaine sont notées pour être plus personnalisables, améliorant l'engagement des utilisateurs lors de l'intégration.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'IA Générative d'Apty, en particulier dans la Résumé de Texte par IA, ont reçu un score plus bas de 6,9, indiquant une marge d'amélioration, tandis que UserGuiding n'offre actuellement pas cette fonctionnalité, faisant d'Apty le meilleur choix pour les utilisateurs intéressés par des analyses basées sur l'IA.
Apty vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Apty est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que UserGuiding est plus facile à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Apty répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Apty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Apty.
Tarification
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Apty
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Essai gratuit
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- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
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Apty
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UserGuiding
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Évaluations
Répond aux exigences
9.2
110
8.9
657
Facilité d’utilisation
9.1
111
9.1
676
Facilité d’installation
9.0
88
8.9
609
Facilité d’administration
9.0
84
9.1
408
Qualité du service client
9.6
109
9.5
632
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
84
9.4
397
Orientation du produit (% positif)
9.5
96
9.6
659
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.6
52
8.9
391
8.9
57
8.5
399
Assistance aux utilisateurs
8.9
57
8.7
402
8.6
46
8.4
363
8.5
48
8.4
377
Type de procédure pas à pas
8.8
53
8.6
380
9.2
58
9.1
406
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
5
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
93
8.3
5
8.6
97
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.3
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Expérience libre-service
9.1
29
8.9
367
8.9
27
8.8
365
8.6
23
7.6
339
8.0
9
Fonction non disponible
8.2
13
8.6
353
Plateforme libre-service
8.8
14
8.8
360
7.6
13
8.4
204
7.4
11
7.1
188
8.8
12
8.3
350
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AptyetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
Apty n'a aucune catégorie unique
UserGuiding n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Apty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
43.1%
Logiciels informatiques
10.2%
Construction
4.4%
Immobilier
2.9%
Services financiers
2.9%
Autre
36.5%
Logiciels informatiques
38.5%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.7%
comptabilité
3.3%
Autre
32.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Apty prend-il en charge plusieurs applications ? Y a-t-il une flexibilité pour établir des liens entre les applications ?
2 commentaires
ME
Nous avons un compte Apty et l'utilisons sur deux plateformes distinctes. Les liens physiques vers d'autres plateformes peuvent être réalisés en utilisant...Lire la suite
Nous avons notre propre application interne. Apty fonctionnera-t-il dessus ?
2 commentaires
ME
Oui. C'est ainsi que nous utilisons Apty nous-mêmes.Lire la suite
Votre produit peut-il envoyer des e-mails ?
1 commentaire
MA
Salut Helen,
Nous comprenons que l'engagement dans l'application peut être faible et perturbateur et nos clients travaillent de la même manière de la...Lire la suite
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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