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Petite entreprise (90.0% des avis)
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AnswerConnect
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(23)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AnswerConnectSmith.ai Live Chat
Note
(21)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'AnswerConnect excelle en "Compétences en communication" avec un score parfait de 10,0, indiquant que leur équipe est très efficace pour maintenir une communication claire et cohérente, ce qui est crucial pour les petites entreprises. En revanche, Smith.ai Live Chat obtient également un bon score dans ce domaine mais égale le score d'AnswerConnect, ce qui en fait une égalité.
- Les critiques mentionnent que Smith.ai Live Chat surpasse AnswerConnect en "Réactivité", atteignant un score parfait de 10,0. Les utilisateurs apprécient les temps de réponse rapides, qui sont essentiels pour les services de chat en direct, tandis qu'AnswerConnect obtient un score de 9,4, indiquant des temps de réponse légèrement plus lents.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'AnswerConnect a une forte note de "Compétence technique" de 10,0, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant besoin d'un support technique fiable. Cependant, Smith.ai Live Chat suit de près avec un score de 9,8, montrant que les deux produits sont compétents dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Smith.ai Live Chat a une "Expertise de l'équipe" supérieure avec un score de 9,7 par rapport à celui d'AnswerConnect de 8,2. Cela suggère que l'équipe de Smith.ai pourrait avoir des connaissances plus spécialisées, ce qui peut être un facteur décisif pour les entreprises recherchant des conseils d'experts.
- Les critiques mentionnent que le score de "Meilleures pratiques" d'AnswerConnect de 10,0 indique une forte adhésion aux normes de l'industrie, ce qui est rassurant pour les petites entreprises. Smith.ai Live Chat, bien que toujours fort à 9,8, peut ne pas offrir le même niveau d'assurance dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont une capacité de "Planification" solide, mais le score de Smith.ai Live Chat de 9,7 en "Évaluation des besoins" montre une compréhension plus approfondie des exigences des clients par rapport au score d'AnswerConnect de 7,6, ce qui peut conduire à des solutions mieux adaptées pour les utilisateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnswerConnect
Aucun tarif disponibleSmith.ai Live Chat
A La Carte - $10 Per Live Staffed Chat
Payer au fur et à mesure
Par mois
Payez seulement 10 $ par chat en direct avec personnel. Payez à l'utilisation.
- Q&R intelligentes illimitées et qualification des prospects
- Traduction en temps réel anglais-espagnol
- Chats répondus en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, soutenus par un puissant chatbot IA
Essai gratuit
AnswerConnect
Aucune information sur l'essai disponibleSmith.ai Live Chat
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Qualité du travail
9.1
13
9.7
12
Réactivité
9.5
13
10.0
13
Expertise de l’équipe
8.5
13
9.7
13
Capacité d’exécution
8.8
12
9.7
13
Compétences en communication
10.0
12
10.0
13
Professionnalisme
9.7
12
10.0
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
14
10.0
13
Fonctionnalités
Autres servicesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Livraison
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Qualité de l’équipe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnswerConnectetSmith.ai Live Chat est catégorisé comme Chat en direct géré
Catégories uniques
AnswerConnect est catégorisé comme Services de réceptionniste virtueletServices d'externalisation de centre de contact
Smith.ai Live Chat n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnswerConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Smith.ai Live Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
18.2%
Construction
13.6%
Soins de santé mentale
9.1%
Services juridiques
9.1%
Services financiers
9.1%
Autre
40.9%
Services juridiques
45.0%
Pratique du droit
30.0%
Services financiers
10.0%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.0%
Conseil en gestion
5.0%
Autre
5.0%
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