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Les critiques de G2 rapportent qu'Agorapulse excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 65,52 par rapport à celui de Crowdfire de 39,12. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de la plateforme, notant qu'elle est "très facile à utiliser" et un "outil puissant" pour gérer la présence sur les réseaux sociaux.
Selon les avis vérifiés, Agorapulse a un nombre de critiques significativement plus élevé (938) que Crowdfire (89), ce qui suggère un consensus plus fiable sur ses performances. Ce retour d'information étendu met en avant le fort support client d'Agorapulse, les utilisateurs louant l'équipe de support "très réactive".
Les utilisateurs disent qu'Agorapulse offre un processus de mise en œuvre plus fluide, avec un score de 9,1 en facilité d'installation. Les critiques ont souligné l'"assistant d'intégration intuitif", facilitant ainsi le démarrage rapide des nouveaux utilisateurs, tandis que Crowdfire, avec un score de 8,8, est reconnu pour sa facilité d'utilisation mais manque du même niveau de support à l'intégration.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'Agorapulse, telles que le générateur d'UTM intégré et le lien dans la bio, améliorent considérablement l'expérience utilisateur, facilitant la gestion des campagnes. En revanche, bien que Crowdfire fournisse des outils de contenu et d'engagement utiles, certains utilisateurs estiment qu'il ne correspond pas aux capacités complètes d'Agorapulse.
Selon les retours récents des utilisateurs, Agorapulse brille par la qualité de son support, avec un score de 9,1, nettement supérieur à celui de Crowdfire de 8,1. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction envers le service client d'Agorapulse, affirmant qu'il est "très bon" et réactif à leurs besoins, améliorant ainsi leur expérience globale.
Les utilisateurs soulignent que bien que Crowdfire offre de solides outils de création de contenu, avec un score de 9,7, Agorapulse propose une suite de fonctionnalités plus équilibrée, incluant des analyses sociales et la publication, qui sont cruciales pour une gestion complète des réseaux sociaux. Cet équilibre fait d'Agorapulse un choix préféré pour les utilisateurs recherchant une solution tout-en-un.
Agorapulse vs Crowdfire
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Agorapulse plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Agorapulse dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Agorapulse répond mieux aux besoins de leur entreprise que Crowdfire.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agorapulse est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agorapulse à Crowdfire.
oui, bien sûr. Vous pouvez répondre à tout moment
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Quand l'intégration GMB sera-t-elle mise en œuvre ?
3 commentaires
CH
Salut Austin,
Notre bêta publique pour GMB commence cette semaine ! Les utilisateurs intéressés devront activer la fonctionnalité bêta « Google My Business...Lire la suite
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