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Les critiques de G2 rapportent que Nutshell excelle dans l'expérience utilisateur, notamment grâce à son interface intuitive et sa fonctionnalité de journalisation des appels sans faille. Les utilisateurs apprécient que chaque conversation soit automatiquement documentée, offrant ainsi une clarté dans la gestion des relations avec les clients.
Les utilisateurs disent qu'AddressTwo offre un design simple qui facilite l'ajout et l'organisation des contacts. Les critiques soulignent les outils et fonctionnalités bien expliqués, essentiels pour les petites entreprises recherchant la simplicité dans leur CRM.
Selon les avis vérifiés, le support client de Nutshell est fréquemment loué pour sa réactivité et son aide. Les utilisateurs mentionnent que l'équipe de support est positive et prête à assister, améliorant l'expérience globale de l'utilisation du logiciel.
Les critiques mentionnent que bien qu'AddressTwo ait une équipe de support solide, avec des éloges spécifiques pour des membres de l'équipe comme Troy, il manque le volume de critiques récentes que Nutshell a, ce qui peut indiquer une base d'utilisateurs moins active et potentiellement des mises à jour ou améliorations plus lentes.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de Nutshell est rapide et convivial, ce qui permet aux entreprises de démarrer sans formation approfondie. C'est un avantage significatif pour les petites entreprises qui ont besoin de démarrer rapidement.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'AddressTwo obtienne des scores plus élevés dans certaines évaluations détaillées comme la facilité d'utilisation et la qualité du support, la satisfaction globale et la présence sur le marché de Nutshell, reflétées dans son score G2 plus élevé, suggèrent qu'il peut être un choix plus fiable pour les entreprises recherchant une solution CRM robuste.
AddressTwo vs Nutshell
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AddressTwo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AddressTwo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que AddressTwo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nutshell.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AddressTwo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AddressTwo à Nutshell.
Je ne peux pas envoyer d'e-mails depuis Nutshell. Cela a commencé après que mon entreprise a effectué une mise à jour. De plus, comment puis-je faire en sorte que plusieurs e-mails en copie cachée apparaissent dans leur compte ? Ou y a-t-il un moyen d'utiliser une liste de distribution et de faire en sorte que chaque e-mail apparaisse dans les comptes des membres ? Je pourrais avoir besoin d'aide pour le configurer.
2 commentaires
AR
Il n'y a pas de disponibilité BCC dont je suis au courant.Lire la suite
Quelles options d'intégration avez-vous trouvées qui fonctionnent le mieux pour Nutshell ?
2 commentaires
AB
J'aime fireflies.ai mais il nécessite une API ou zapier
Google Workplaces a une excellente extension Chrome pour Gmail qui a capturé beaucoup plus pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite au nombre de contacts que je peux ajouter à Nutshell ?
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Réponse officielle de Nutshell
Non. Tous les abonnements Nutshell incluent des contacts illimités et un stockage de données illimité.Lire la suite
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