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Par Syncro Technologies Inc.

En un coup d'œil

Note

(132)4.2 sur 5

(495)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.7% des avis)

Petite entreprise (89.9% des avis)

Avantages & Inconvénients

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (245) Caractéristiques (166) Fonctionnalités manquantes (107) Amélioration nécessaire (83)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

$129.00 Par mois

Forecast

Note

(132)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.7% des avis)

Avantages & Inconvénients

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

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Syncro

Note

(495)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (89.9% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (245) Caractéristiques (166) Fonctionnalités manquantes (107) Amélioration nécessaire (83)

Prix d'entrée de gamme

$129.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Syncro excelle en fournissant un ensemble d'outils complet pour la gestion informatique, permettant aux utilisateurs de gérer l'inventaire, la facturation et l'assistance à distance, le tout en un seul endroit. Cette fonctionnalité tout-en-un est particulièrement appréciée par les responsables informatiques qui la trouvent inestimable pour leurs opérations.
Les utilisateurs disent que Forecast se distingue par sa planification des ressources et sa prévision de capacité pilotées par l'IA, offrant une visibilité claire et en temps réel qui aide à maintenir les projets à l'heure et dans le budget. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes axées sur la gestion de projet et l'allocation des ressources.
Selon les avis vérifiés, le portail de tickets de Syncro est mis en avant comme un atout fantastique pour la gestion des demandes de support, en faisant un favori parmi les entreprises informatiques. Les utilisateurs apprécient la façon dont il rationalise leur flux de travail et améliore les capacités de service client.
Les critiques mentionnent que bien que Forecast offre une interface intuitive pour la planification de projet, il a parfois du mal avec des besoins de flux de travail spécifiques, entraînant des défis de configuration. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui nécessitent des solutions hautement personnalisées.
Les critiques de G2 indiquent que la facilité d'installation et d'administration de Syncro est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs notant une expérience d'intégration fluide. Cela contraste avec Forecast, qui a reçu des retours mitigés concernant son processus d'installation.
Les utilisateurs soulignent que la forte concentration de Forecast sur la prévision et la gestion des ressources est bénéfique pour les équipes cherchant à analyser les tendances passées pour informer les projets futurs. Cependant, l'ensemble de fonctionnalités plus large de Syncro et ses prix compétitifs en font un choix plus attrayant pour les petites entreprises à la recherche d'une solution globale.

Forecast vs Syncro

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que Forecast.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Forecast est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à Forecast.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Forecast

Pro

Nous contacter

Idéal pour les entreprises intéressées à affiner leurs opérations et finances pour évoluer de manière durable.

Automatisation du travail par l'IA
Gestion de projet et de portefeuille
Gestion des ressources

En savoir plus sur Forecast

Syncro

Core

$129.00

Par mois

Tarification par utilisateur / mois

RMM et PSA entièrement intégrés
Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
Moteur de script puissant

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Forecast

Aucune information sur l'essai disponible

Syncro

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.0

102

8.8

346

Facilité d’utilisation

8.1

101

8.8

354

Facilité d’installation

7.6

8.7

313

Facilité d’administration

8.4

8.9

257

Qualité du service client

8.8

8.5

320

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

9.1

252

Orientation du produit (% positif)

8.5

9.1

345

Fonctionnalités

Gestion de projetMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités

7.5

Pas assez de données

Tâches

Création & Cession

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Dates d’échéance

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Hiérarchisation des tâches

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Listes de tâches

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Dépendances

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mises à jour en masse

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Glisser-déposer

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tâches récurrentes

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Projets

Planification

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Carte du projet

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

GANTT

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Affichage Calendrier

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Affichage

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Budgétisation du projet

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Chemin critique

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Temps et dépenses

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Méthodologies

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des ressources

Définition des ressources

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capacité

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Planification

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi de projet

Base de référence / KPI

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Affectation de ressources

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de projet

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

7.4

304

Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

290

Gestion d'actifs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Conformité à la politique ITIL

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Suivi et gestion

Surveillance à distance

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

283

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

279

Déploiement d’applications

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

273

Gestion des correctifs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

282

Suivi des actifs

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des services

accès

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

278

Gestion des services (Priorisation des problèmes)

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Billetterie

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.4(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Gestion des ressourcesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

Planification

Définition des ressources

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capacité

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Performance

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévision

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Corrections

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités

6.9

6.5

173

Gestion de la clientèle

Profils des clients

7.0

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 1.4)

157

Ventes

4.7

Fonctionnalité vérifiée

7.0(gagné par 2.3)

147

Marketing

3.7

6.2(gagné par 2.5)

145

Portail client

5.2

Fonctionnalité vérifiée

7.4(gagné par 2.2)

153

Gestion de projet

Planification de projet

8.1(gagné par 2.0)

Fonctionnalité vérifiée

6.1

148

Suivi de projet

8.1(gagné par 1.9)

Fonctionnalité vérifiée

6.2

149

Définition de la ressource

8.0(gagné par 1.5)

Fonctionnalité vérifiée

6.5

145

Gestion des ressources

8.2(gagné par 1.6)

Fonctionnalité vérifiée

6.6

144

comptabilité

Reconnaissance des revenus

8.5(gagné par 1.6)

Fonctionnalité vérifiée

6.9

145

Gestion des factures

8.3(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

7.7

154

Paiements

8.0(gagné par 0.8)

7.2

153

Comptabilité de projet

8.1(gagné par 1.8)

Fonctionnalité vérifiée

6.3

139

Suivi budgétaire

7.7(gagné par 1.6)

Fonctionnalité vérifiée

6.1

137

Gestion de portefeuille

Définition du portefeuille

6.7(gagné par 0.4)

6.3

137

Rendement du portefeuille

7.5(gagné par 1.3)

Fonctionnalité vérifiée

6.2

136

risque

3.9

6.3(gagné par 2.4)

138

Composition du portefeuille

5.8

Fonctionnalité vérifiée

6.1(gagné par 0.3)

134

Analytics

Prévision

6.8(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

6.2

133

Rapportant

7.3(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

7.3(score égal)

148

Indicateurs de performance clés

6.7(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

6.6

134

Administration

Intégrations standard

8.1(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

7.5

150

Workflow

6.9

Fonctionnalité vérifiée

7.3(gagné par 0.4)

147

Gestion des accès

6.3

Fonctionnalité vérifiée

8.0(gagné par 1.7)

147

Plate-forme

Apis

7.9(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

7.7

143

Internationalisation

6.0

Fonctionnalité vérifiée

7.0(gagné par 1.0)

132

Performance et fiabilité

7.6

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 1.4)

148

Mobile

4.3

Fonctionnalité vérifiée

6.8(gagné par 2.5)

143

Accès hors ligne

Fonction non disponible

5.0(gagné par défaut)

134

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels

Prévision prédictive

Pas assez de données disponibles

4.9(gagné par défaut)

Suggestions de tâches intelligentes

Pas assez de données disponibles

4.8(gagné par défaut)

Flux de travail automatisés

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Agentic AI - Automatisation des services professionnels

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

Gestion du travailMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

7.4

Pas assez de données

Automatisation

Workflows

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Référentiel de données

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Autorisations

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Procédures

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Télétravail

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

Hiérarchisation des tâches

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Dépendances

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Affichage

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chemin critique

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Charge

Affectation de ressources

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Espace

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Configuration

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Idées

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication et collaboration

Canaux de communication

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des documents

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des coûts

Budgétisation du projet

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Temps et dépenses

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rentabilité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Service de clientèle

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service d’appui

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données externes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

3.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

3.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion du travail

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Support à distanceMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

221

Administration

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

203

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

199

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

181

Accès à distance sans surveillance

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

207

Gestion multi-session

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

196

Prise en charge de plusieurs moniteurs

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

200

Entretien

Redémarrage à distance

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

213

Impression à distance

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

174

Communication

Chat textuel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

191

Voip

Pas assez de données disponibles

5.1(gagné par défaut)

162

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

163

Annotations d’écran

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

169

Sécurité

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

175

conformité

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

179

Prise en charge des appareils

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

179

Prise en charge multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

186

Multiplateforme

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

190

Performance

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

201

Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

5.6

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Contrôle du système

Contrôle de l’appareil

Pas assez de données disponibles

Contrôle Web

Pas assez de données disponibles

Contrôle des applications

Pas assez de données disponibles

Gestion d’actifs

Pas assez de données disponibles

Isolation du système

Pas assez de données disponibles

Prévention des vulnérabilités

Intelligence des terminaux

Pas assez de données disponibles

Pare-feu

Pas assez de données disponibles

Détection des logiciels malveillants

Pas assez de données disponibles

Gestion de la sécurité

Rapports d’incident

Pas assez de données disponibles

Validation de sécurité

Pas assez de données disponibles

Conformité

Pas assez de données disponibles

Bureau à distanceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

210

Administration

Informations d’utilisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

189

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

197

Diagnostics

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

198

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

172

Transfert de session

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

163

Accès sans surveillance

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

196

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

189

Plate-forme

Accès multiplateforme

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

188

Accès aux appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des applications

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

188

Contrôle à distance des périphériques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Sécurité

Effacement à distance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des appareils

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Inscription d’appareils

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

Forecast

Syncro

ForecastetSyncro est catégorisé comme Automatisation des services professionnels

Catégories uniques

Forecast est catégorisé comme Gestion de projetetGestion du travailetGestion des ressources

Syncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetBureau à distanceetGestion des points de terminaison

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Forecast

Petite entreprise(50 employés ou moins)

53.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.1%

Entreprise(> 1000 employés)

3.3%

Syncro

Petite entreprise(50 employés ou moins)

89.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

9.0%

Entreprise(> 1000 employés)

1.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

53.7%

89.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.1%

9.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.3%

1.1%

Industrie des évaluateurs

Forecast

Marketing et publicité

37.4%

Logiciels informatiques

14.6%

Technologies et services d’information

12.2%

Conception

3.3%

Consultation

2.4%

Autre

30.1%

Syncro

Technologies et services d’information

53.9%

Sécurité informatique et réseau

25.1%

Réseaux informatiques

3.4%

Consultation

1.6%

Matériel informatique

1.6%

Autre

14.4%

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Discussions Syncro

À quoi sert le logiciel Synchro ?

3 commentaires

Cela m'aide à gérer les actifs informatiques de mes clients, à suivre les tickets de support et à envoyer des factures aux clients auxquels je fournis un...Lire la suite

Qu'est-ce que l'atera RMM ?

1 commentaire

Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite

What is Synchro Pro?

1 commentaire

La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite

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