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Les critiques de G2 rapportent que Sendcloud excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de 2Ship. Cela indique une réception plus favorable parmi les utilisateurs, notamment en termes de fiabilité et de performance.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Sendcloud est une caractéristique remarquable, beaucoup louant son interface intuitive qui simplifie les tâches d'expédition quotidiennes. En revanche, bien que 2Ship soit reconnu pour sa commodité, certains utilisateurs ont mentionné des défis liés à l'installation et à la configuration.
Les critiques mentionnent que l'API de Sendcloud fournit une "connexion 100% fiable" pour générer des étiquettes d'expédition à la volée, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. Pendant ce temps, 2Ship est reconnu pour sa polyvalence, travaillant avec divers transporteurs et offrant des expéditions le jour même, mais il peut ne pas égaler l'expérience d'intégration transparente de Sendcloud.
Selon les avis vérifiés, Sendcloud dispose d'un système de support robuste, reflété dans ses notes de qualité de support plus élevées. Les utilisateurs apprécient l'assistance rapide, ce qui contraste avec le support solide de 2Ship mais des notes légèrement inférieures dans ce domaine.
Les utilisateurs soulignent que les outils d'expédition de Sendcloud facilitent considérablement les opérations quotidiennes, rendant les tâches routinières plus gérables. D'autre part, 2Ship est loué pour ses "solutions d'expédition sans tracas" et son suivi efficace, mais il peut ne pas offrir le même niveau de support opérationnel que Sendcloud.
Les critiques notent que les récents retours d'utilisateurs de Sendcloud indiquent un système rapide et intuitif qui fait gagner du temps dans le travail quotidien. En comparaison, bien que 2Ship ait reçu des remarques positives pour son service et sa facilité d'utilisation, il manque le volume de critiques récentes dont bénéficie Sendcloud, suggérant une base d'utilisateurs plus active et des améliorations continues.
2Ship vs Sendcloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Sendcloud plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec 2Ship dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que 2Ship répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sendcloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendcloud est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendcloud à 2Ship.
Quand allez-vous intégrer des plateformes comme DHL ? C'est la seule chose qui me manque pour le moment.
1 commentaire
Réponse officielle de Sendcloud
Salut Ramona, merci pour ton commentaire !
DHL est déjà disponible sur Sendcloud, plus d'infos ici : https://www.sendcloud.com/carriers/dhl/
Bien à toi !Lire la suite
Sendcloud n'a plus de discussions avec des réponses
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