Cela fait deux mois que ce profil n'a pas reçu de nouvel avis

Avis et détails du produit 2Ship

2Ship est une plateforme d'expédition en ligne multi-transporteurs conçue pour les entreprises et les consommateurs. Tous vos transporteurs et tarifs dans UNE liste. Ne payez plus jamais trop pour l'expédition et libérez-vous de l'expédition à l'aveugle. Sélectionnez simplement le meilleur prix et service pour tous vos besoins d'expédition ou laissez 2Ship le faire automatiquement.

Vendeur

2Ship Solutions

Langues prises en charge

German, English, French, Hebrew, Italian, Spanish

Description du produit

2Ship Solutions développe des logiciels et des applications de logistique et de commerce électronique qui aident à augmenter la productivité, à gagner du temps et à réduire les erreurs humaines.

Aperçu par

Michael Girgis (Director of Sales and Marketing at 2Ship)

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Média de 2Ship

picture-1.PNG

2-item.jpg

1-address.jpg

3-rates.jpg

Cell-Phone.jpg

Cell-Phone.png

Avis 2Ship (13)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Elaine L.

Invoicing & Logistics

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/5/2022

"Excellent service client"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

L'option de chat en direct. Aide instantanée en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Problèmes avec des agents qui ne connaissent pas le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant 2Ship:

les développeurs comprennent vos besoins dès le départ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 2Ship résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'intégration avec notre système, l'intégration avec tous nos coursiers nous aide à prendre les meilleures décisions financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Nous sommes heureux que vous appréciez la façon dont 2Ship a créé l'automatisation des flux de travail avec l'intégration dans votre ERP Netsuite. Heureux que vous gériez également plusieurs modes de transport, du colis aux palettes, dans une seule interface utilisateur 2Ship. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience client possible avec notre chat en direct que vous appréciez. Nous connaissons une croissance exponentielle et certains techniciens sont encore en phase de montée en compétence, mais nous avons récemment mis en place un programme de formation approfondi. Concernant votre dernier commentaire, le développement a été réalisé il y a des années par votre ancien directeur financier et s'il y a besoin de mises à jour, nous apprécierions que vous nous en informiez et nous serions ravis d'aider.

UÉ

Utilisateur vérifié à Électronique grand public

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/7/2018

"Excellent service et tout au même endroit"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

Solution pour tout le monde, fonctionne avec tous les services de messagerie et offre une expédition le jour même. Service rapide et prompt pour tout problème lié au site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de 2ship et de son service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant 2Ship:

Service rapide et support.

Tous les services de messagerie dans un seul portail.

1 connexion pour voir tous les prix et services de messagerie.

Expédition le jour même fournie si nécessaire.

Prix moins cher que la plupart des services de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 2Ship résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plutôt que de créer des profils avec tous les transporteurs et d'avoir un grand nombre de connexions, 2ship offre un accès unique à tous les transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sans fil

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/7/2018

"Expérience globale très bonne et service fiable"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

solutions d'expédition sans tracas et bon suivi des expéditions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Lorsque vous appelez le service client, ce que j'ai dû faire une seule fois. Les gens là-bas devraient être un peu plus disposés à aider et à résoudre le problème plutôt que de simplement le répéter au client, vous avez fait une erreur.

Eh bien, c'est la raison pour laquelle nous appelons pour RÉGLER LE PROBLÈME ! mais généralement, il n'est pas nécessaire d'appeler, c'est assez simple à utiliser et à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Merci pour les commentaires agréables. Nous sommes heureux de voir que vous trouvez 2Ship être une solution sans tracas. Nous avons travaillé dur pour rendre l'interface d'expédition facile à utiliser et contenir tous vos transporteurs du jour même/du lendemain et LTL en un seul endroit. La fonctionnalité de suivi est assez bonne comme vous l'avez noté, les clients adorent pouvoir suivre tous les envois avec tous leurs transporteurs sur un seul écran. Ils n'ont jamais à suivre un envoi à la fois et c'est une chose du passé ! Désolé d'apprendre que vous avez eu cette expérience et nous devons dire que c'est inhabituel. Nous avons une note de 4,5/5 étoiles pour le support client et généralement nous recevons des critiques élogieuses sur notre équipe de support technique.

Danny L.

Lead Technician

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/7/2018

"Service très pratique"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

La facilité d'utilisation et la commodité du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Je n'ai jamais eu de problème avec l'utilisation de 2ship. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Umair N.

Technition

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/7/2018

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Rapide et facile"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

Serait beaucoup mieux si le ramassage était plus accessible et facile à ajuster. Et j'aime comment il y a de nombreuses options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Canada Post ne sait pas à ce sujet. Ce serait bien mieux s'ils travaillaient ensemble là-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Merci pour les excellents commentaires, Umair. Nous sommes heureux de dire que nous avons maintenant des options de sélection faciles qui le rendent plus accessible depuis l'écran principal d'expédition. Enfin, vous trouverez 2Ship comme l'un des partenaires TMS approuvés de Postes Canada sur leur page partenaire.

Christopher G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/4/2018

"Utilisateur de base, expérience globale assez bonne."

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

la disposition de l'ancien écran de mise en attente du navire, propre et s'adapte bien à la fenêtre de mon navigateur. La nouvelle version est trop encombrée pour être utilisée à l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Cet onglet de discussion horrible. C'est toujours dans le chemin, et c'est toujours hors ligne pour le quart de l'après-midi. Je n'aime pas le temps de réponse lorsque le serveur 2ship tombe en panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Merci pour les excellents commentaires Chris. La nouvelle interface 2Ship pour en attente va être améliorée et heureux que vous aimiez utiliser cette fonctionnalité pour vous aider à créer des étiquettes en lots, vous faisant gagner du temps ! L'équipe de support peut changer la position de la boîte de chat et vous pouvez simplement leur faire cette demande et notre support est disponible de 9h à 18h EST, donc nous sommes là l'après-midi. Heureux que la fonctionnalité d'étiquette par email vous ait fait économiser du temps et de l'argent !

Mike V.

Relationship Cooordinator

Services juridiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/4/2018

"Système incroyable très facile à utiliser"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

J'aime vraiment la facilité du système et les rapports qu'il me fournit. Je peux suivre quand les expéditions sont livrées et quand elles ne le sont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Je dois taper l'adresse complète en Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Merci pour les excellents commentaires, Mike. Nous sommes ravis de voir que vous faites bon usage de la fonction de traçabilité. Cela permet aux utilisateurs de suivre tous les envois avec les transporteurs connectés à 2Ship. L'adresse complète peut être capturée à partir de la base de données que vous importez dans 2Ship.

Utilisateur vérifié à Impression

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/5/2018

"Implémentation très facile, et excellent support client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

Travailler avec l'équipe de mise en œuvre pour intégrer 2-Ship dans notre logiciel client existant a été extrêmement facile et professionnel. Pendant la phase de test, ils étaient toujours ouverts aux changements et aux suggestions d'amélioration de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Parfois, l'évaluation peut être lente, mais ce n'est pas toujours la faute du logiciel. Les sites des entreprises de transport pour fournir les tarifs sont parfois à blâmer. (Par exemple : UPS, Purolator, CPC) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Michael Girgis de 2Ship

éditer

Merci pour l'excellente critique ! Vous avez raison à 100 % concernant Purolator et CPC, leur service web a tendance à être un peu plus lent parfois. Cependant, ils reconnaissent cela et cherchent à améliorer leur service.

Utilisateur vérifié à Automobile

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/12/2018

"Le meilleur TMS que j'ai utilisé"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

J'aime l'interface intuitive et la facilité d'utilisation pour ajuster les données et voir rapidement les taux mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Incapacité de créer des groupes FAK où la classe "évaluée comme" se trouve à l'intérieur d'un autre groupe FAK Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant 2Ship:

Pensez plus grand que votre solution actuelle. L'équipe de développement de 2Ship ajoute toujours de nouvelles fonctionnalités que l'on ne trouve pas dans d'autres solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 2Ship résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournir un environnement harmonisé où de nombreux utilisateurs peuvent créer des expéditions et avoir toutes les informations consolidées pour le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/5/2018

"JAS Worldwide Forwarding Inc"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de 2Ship?

Facile à utiliser, permet une comparaison instantanée des différents tarifs, services et transporteurs - Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 2Ship?

Je l'aime bien, pas grand-chose à détester, je préfère le format marque blanche moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant 2Ship:

Je recommande vivement 2ship à toute personne dans le commerce électronique, le commerce de détail et la distribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 2Ship résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

2ship nous permet d'évaluer, d'acheter et d'expédier sur une plateforme unique. 2Ship nous permet de comparer les services et les prix en une seule fois, nous permettant de prendre la meilleure décision d'expédition possible tout en maximisant le profit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.