# Yapstone Reviews **Vendor:** yapstone **Category:** [Passerelles de paiement](https://www.g2.com/fr/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Yapstone Yapstone fournit des solutions de paiement en ligne pour les places de marché et les entreprises de logiciels à travers le monde. Yapstone a été reconnu sur la liste Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide pendant dix années consécutives avec des clients tels que HomeAway, Kigo et VRBO. L'entreprise a levé plus de 120 millions de dollars auprès d'investisseurs, y compris Premji Invest, Accel Partners, Meritech Capital et MasterCard. Yapstone a des bureaux à Walnut Creek, Santa Monica et en Irlande. ## Yapstone Reviews ### 1. Traitement des paiements simplifié avec Yapstone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paola B. | Team Lead , Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Intégration du logiciel avec des portefeuilles en ligne. Le produit assure la sécurité des données des clients, notamment lors de l'utilisation de cartes de crédit. Il est activé pour plusieurs devises. Pas besoin de convertir les fonds dans une devise spécifique. Le logiciel permet un traitement rapide des commandes et des paiements. Le suivi des paiements est facile avec Yapstone. Automatisation de tous les processus de paiement sans erreurs. Le produit dispose d'outils fiables de gestion et de reporting des fraudes. Flexibilité et fonctionnalité. Le service client de qualité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Je n'ai aucune frustration. Yapstone est un logiciel exceptionnel alimenté par des technologies modernes avancées. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel a assuré la sécurité des données des clients et réduit nos coûts opérationnels globaux en automatisant tous les processus de paiement. ### 2. ne se soucie pas de leurs clients **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tino A. | Cash Manager, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Le service client chez Yapstone est lourd. Leur lenteur à répondre à mes demandes et préoccupations ainsi que leur faible engagement à trouver des solutions. L'équipe doit être compétente et amicale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** J'admets que le service client fourni par Yapstone ne répond pas à mes attentes. Il leur faut souvent un certain temps pour répondre aux questions. Leurs solutions ont tendance à être génériques plutôt que de résoudre le problème spécifique en question. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le manque de soutien est frustrant et chronophage. Il y a des bugs et des difficultés techniques sur leur plateforme qui causent des retards dans le traitement des paiements. Ces inconvénients perturbent nos opérations commerciales. Ont un impact sur la satisfaction des clients. ### 3. Solutions de paiement en ligne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tomas m. | Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Paiements en ligne efficaces, spécialisation industrielle, technologie fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Frais potentiellement élevés, structure tarifaire complexe, défis occasionnels du service client. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone aborde les défis des paiements en ligne, rationalisant les transactions pour les locations et la gestion immobilière. Il offre des solutions technologiques financières sécurisées et efficaces, améliorant les processus de paiement pour les entreprises et les consommateurs. ### 4. Gestion des transactions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Legal Assistant, Pratique du droit, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Ils sont toujours disponibles pour résoudre toutes les questions. Cela me permet de surveiller les transactions en utilisant l'ID de commande de manière assez pratique. Le rapport AVS/CVV est plus précis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** L'expérience utilisateur est moins que satisfaisante, ce qui m'a amené à décider de ne pas utiliser cette application à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone résout le problème des processus de paiement. Leur service client augmente encore la valeur qu'ils assurent des transactions et des clients satisfaits. ### 5. Yapstone est fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul K. | Web Content Writer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Les paiements se reflètent dans un délai très court, contrairement à plusieurs plateformes de réservation en ligne. Leur service client est facilement joignable par téléphone. Pas besoin de perdre trop de temps pour obtenir une réponse par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Le système est en quelque sorte compliqué et risqué. En cas de petite erreur, la correction devient un enfer. J'ai rencontré beaucoup de défis auparavant en cas d'erreur lors d'un paiement. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone rend les paiements pour les services plus faciles et plus rapides. Cela m'a aidé à faire un tour du monde sans trop m'inquiéter de l'endroit où je dormirai puisque je réserve une chambre avant de commencer tout voyage. ### 6. Les sites de location de vacances m'ont obligé à utiliser Yapstone. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** L'interface en ligne de Yapstone est assez facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Le service client est extrêmement difficile à joindre. Je n'ai toujours aucune idée de comment ajouter une adresse e-mail pour recevoir les relevés ou comment modifier les informations de mon compte. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone traite les paiements pour nous sur VRBO et d'autres sites de location de vacances, et c'est directement lié à mon compte bancaire. ### 7. Leur service client est détestable, ils ne sont jamais disponibles pour répondre aux questions par téléphone. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Trinidad N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Rien, il n'y a absolument rien qui puisse être sauvé à propos de cette application, tout ce qu'elle offre est terrible et de mauvaise qualité, ce n'est certainement pas quelque chose que je recommanderais à mes amis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Leur service client est odieux, ils ne sont jamais disponibles pour répondre aux questions par téléphone, ils vous disent d'envoyer des e-mails auxquels ils ne répondent jamais (et ne répondront pas), ils passent leur temps à débiter mon compte bancaire pour le coût de services que je n'utilise même pas actuellement ou que je n'ai même pas contractés, la seule fois où j'ai effectivement acheté un service (je testais et je vois que c'était une grosse erreur) ils ont effectué le débit mais ils n'ont pas mis à jour le statut ni activé le service et ils ne répondent même pas aux messages avec quelques conseils ou ce que je devrais faire, j'ai juste abandonné cet argent et je suis actuellement en train de faire les démarches pour bloquer cette application de mes comptes bancaires afin qu'ils ne continuent pas à débiter de l'argent pour des services que je n'ai pas reçus. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En gros, je ne l'ai pas utilisé du tout car mon expérience utilisateur au cours des premières semaines était assez médiocre, ce qui m'a conduit à prendre la décision de refuser de continuer à utiliser cette application à l'avenir. ### 8. Superbe plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** API exceptionnel ! Détaillé, très intuitif et j'adore qu'il soit en XML, ce qui est beaucoup plus facile à utiliser et à lire que JSON à mon avis. Le support technique a été très utile et réactif pour l'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Le portail UI pourrait bénéficier d'un rafraîchissement, mais j'aime la façon dont il permet de suivre les transactions par un identifiant de commande commun pour la réconciliation. Le rapport AVS/CVV pourrait être amélioré, il n'est pas toujours précis, par exemple, parfois si une adresse de rue est incorrecte, une carte sera refusée, pourtant le résultat AVS est 'OK'. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone a été d'une aide précieuse pour notre entreprise--traitement fiable, pas de temps d'arrêt à signaler, et un support utile. Cela a été un système sur lequel nous pouvons compter pour aider à développer notre entreprise. ### 9. ... sensible aux besoins de l'industrie de la location de vacances. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina N. | Support Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Cela ajoute l'insulte à la blessure lorsqu'un invité doit être remboursé, mais Yapstone atténue une partie de la douleur avec la facturation nette. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** *Il faut trop de temps pour créer un compte avec Yapstone. *Je n'aime pas que Yapstone ne demande pas le code CVV car c'est le seul moyen pour un réservateur de savoir que le client au téléphone a la carte en main. *Yapstone doit continuer à développer un processus de prélèvement automatique inversé pour effectuer des paiements d'une société de gestion à ses propriétaires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Yapstone:** La facturation nette est importante. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La tokenisation de Yapstone est plus facile et cela rend les transactions un peu plus rapides. ### 10. Traitement de cartes simple et facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Retours nets, pas de middleware (passerelle) requis, communication directe rapide avec les serveurs Yapstone. Yapstone offre un portail facile à utiliser pour les commerçants afin de revoir leurs frais de carte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** La tokenisation des données de carte n'inclut pas le numéro CVV ni aucun type de vérification de carte. Donc, si vous tokenisez une carte pour une utilisation ultérieure, il n'y a aucun avantage à utiliser les données CVV pour vérifier que le client a la carte en main. Cela concerne les transactions sans carte présente. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Yapstone offre des tarifs raisonnables pour le traitement des cartes et ne nécessite pas l'installation d'un logiciel de passerelle sur votre réseau. Ne pas avoir besoin d'un logiciel de passerelle pour traiter les transactions rend notre logiciel plus portable tout en permettant de traiter les cartes de crédit. ### 11. Excellent logiciel et facilité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** Très facile à utiliser, c'est très rapide et le support client est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas car je n'ai aucun commentaire négatif pour ce produit. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun que je réalise ### 12. Excellent service client et interface facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alice N. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Yapstone?** L'interface était assez facile à utiliser ainsi que la disponibilité du service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Yapstone?** Parfois, il était difficile de joindre le service client par téléphone - mais quand vous y parveniez, ils étaient formidables. **Quels sont les problèmes que Yapstone résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvions des problèmes avec la partie traitement des paiements du site web pour lequel je travaillais. C'était bénéfique d'avoir une entreprise de traitement des paiements qui s'occupait des frais et assurait aux clients utilisant le site que leur argent était protégé par une entreprise certifiée. ## Yapstone Discussions - [Yapstone propose-t-il un partage des revenus des paiements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/revenue-sharing) - 1 comment, 1 upvote - [Yapstone fournit-il une assistance pour la gestion des rétrofacturations ?](https://www.g2.com/fr/discussions/chargebacks-d05282d4-29af-4a91-9f07-70cfc4f0e0a4) - 1 comment, 1 upvote - [Quelles mesures de sécurité et de conformité Yapstone prend-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/security-and-compliance-89b3e32a-5e41-46a6-9f81-b9e53d836a4e) - 1 comment, 1 upvote - [Que voulez-vous dire par "approche sur mesure pour les paiements" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/tailored-approach) - 1 comment, 1 upvote - [Quels types d'entreprises Yapstone permet-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/business-types) - 1 comment, 1 upvote - [View Yapstone pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/yapstone/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+16%3A19%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=be9a240a-a1c8-427b-b1cb-7fa52715d8f6&secure%5Btoken%5D=8af49b0666644cb2a7271d0696bb06c0f5db54249ae0b4e12af99e05f296348b&format=llm_user) ## Yapstone Features **Options de paiement** - Facturation récurrente - Paiement instantané - Cartes de crédit et cartes de débit acceptées - Paiements ACH et traitement des chèques électroniques - Paiements fractionnés - Paiements en temps réel - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Méthodes de paiement** - Ach - Crédit et débit - Virement **Détection** - Vérification des paiements - Atténuation des bots - Surveillance en temps réel - Alertes **Sources de données** - Interne - externe - Consolidation **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Administration** - Rapports/Tableaux de bord - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Délai de paiement - Saisie manuelle des paiements - Différends - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Intelligence** - Notation des transactions - Évaluation des risques - Rapports de renseignement - Analyse des identifiants **Traitement des paiements** - Traitement par lots - Planification des paiements - Flux de travail automatisés - Libre-service - Réconciliation - Colonies - Suivi des paiements **Analyse** - Analyse des identifiants - Rapports de renseignement - Rapports d’incident **Analyse** - Indicateurs de performance clés - conformité - Tableaux **Sécurité** - Conformité PCI - Outils de protection contre la fraude - Tokenisation des données - Authentification à deux facteurs - Vérification du point de vente **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Sécurité et conformité** - Conforme PCI - P2PE - Gestion de la fraude - Cryptage SSL - SOX - SOC **Administration** - Marqueurs de fraude - Notation des transactions - Liste noire **développement** - Personnalisation (champs, objets et dispositions) - Apis - Intégration de logiciels de comptabilité - Intégration de logiciels de commerce électronique **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude - Liste noire - Atténuation des bots **Intégration** - Intégration agnostique - Consolidation des rapports - Plugins et API **Agentic AI - Détection de fraude** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Prise de décision **Plate-forme** - Performance et fiabilité - Internationalisation - Devise/Langue - Internationalisation - Pays d’exploitation - API / Intégrations - Conformité à la réglementation PCI - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Types de paiement** - Automatisation des comptes fournisseurs - Commerce électronique - vente au détail **Passerelles de paiement d'IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Prise de décision **Agentic AI - Paiement d'entreprise** - Apprentissage adaptatif ## Top Yapstone Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/fr/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,688 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/fr/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (360 reviews) - [Sift](https://www.g2.com/fr/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (593 reviews)