Meilleur Logiciels de chatbots - Page 19
Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont utilisés à la place d'un humain pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations basées sur des demandes écrites ou orales. Cette fonctionnalité inclut à la fois les demandes externes, orientées client, et les demandes internes, orientées employé. Les chatbots permettent aux utilisateurs d'interagir avec une application de manière conversationnelle, que ce soit textuellement ou auditivement, pour effectuer certaines fonctions.
Bien que les chatbots utilisent fréquemment un certain degré de traitement du langage naturel (NLP) ou de reconnaissance vocale pour comprendre les demandes écrites et orales, ils fonctionnent principalement à l'aide de conversations scriptées, ce qui est en contradiction avec les assistants virtuels intelligents qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des conversations de type humain. Les entreprises peuvent tirer parti de la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Sur la base d'une demande d'un utilisateur, le chatbot fournit à l'utilisateur une sortie, qui est une réponse à la demande sous forme de texte ou de parole.
Les outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de help desk, ou les logiciels de centre de contact, peuvent déjà avoir des chatbots implémentés comme première ligne de défense lors du traitement des clients. Cependant, ils sont de plus en plus utilisés dans d'autres applications, telles que les bases de connaissances en vente et marketing. Les utilisateurs peuvent même les utiliser à la place d'un langage de requête pour trouver certains points de données dans les logiciels de business intelligence; en tapant ou en prononçant simplement une demande à une plateforme de business intelligence, un chatbot peut fournir les données appropriées. Les capacités des chatbots s'étendent constamment et sont de plus en plus fréquemment implémentées dans d'autres types de logiciels.
Pour être inclus dans la catégorie des Chatbots, un produit doit :
Fournir une sortie basée sur la demande initiale sous forme écrite ou orale Permettre l'automatisation de tâches auparavant nécessaires à l'humain Être vendu comme une solution de chatbot autonome, et ne pas simplement contenir du NLP ou de la reconnaissance vocale dans une interface conversationnelleLogiciels de chatbots en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Captivate est une plateforme d'exécution des ventes basée sur l'IA. Les équipes de vente perdent trop de temps sur l'administration, la recherche d'informations et la gestion des outils. Se préparer
- 50% Petite entreprise
- 25% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Service client basé sur ChatGPT pour votre entreprise. Moins cher qu'un représentant du service client dédié. Entraînez ChatGPT sur vos propres données. Créez des bots personnalisés pour une utilisati
- 60% Entreprise
- 40% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CloudKarafka est un service d'hébergement de flux de messages.
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Entreprise
355 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
La magie de ChatGPT rencontre l'expertise d'un assistant IA sur mesure formé pour votre entreprise spécifique.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Développement de solutions de chatbot personnalisées pour aider les entreprises à gérer et automatiser les tâches de service client de bas niveau.
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Diabolocom est un fournisseur de plateforme de centre de contact et d'expérience client (CX) basé sur le cloud et alimenté par l'IA. Nous servons plus de 350 clients de toutes tailles, des petites ent
- Services aux consommateurs
- 59% Marché intermédiaire
- 28% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Dialog est une plateforme de commerce conversationnel alimentée par l'IA générative, conçue pour améliorer l'expérience d'achat en ligne des marques de commerce électronique. En engageant les visiteur
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
DocsBot est un chatbot alimenté par l'IA qui aide à automatiser le support client et à améliorer la productivité de l'équipe. Il permet aux entreprises de fournir des réponses détaillées et directes s
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Chez Elqano, nous croyons profondément que chaque employé peut apprendre et être inspiré par le travail et les connaissances de ses collègues. Connecter les personnes et les connaissances dans les gra
- 100% Petite entreprise
15 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
EnableX Dialogs Cloud est une plateforme d'IA conversationnelle de nouvelle génération qui transforme l'engagement client avec des interactions omnicanales intelligentes, personnalisées et dynamiques.
- 75% Petite entreprise
- 25% Entreprise
116 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
GPT-trainer est le premier et le seul cadre sans code/faible code qui permet de créer des chatbots multi-agents similaires à ChatGPT avec des capacités d'appel de fonction en utilisant vos propres don
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Nous améliorons les processus commerciaux et construisons des solutions innovantes qui apportent une transformation.
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
624 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Helloumi est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à engager les utilisateurs, en utilisant la messagerie instantanée pour le service client et le commerce conversationnel.
- 50% Marché intermédiaire
- 50% Petite entreprise
258 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Grâce à des capacités avancées de compréhension du langage naturel, il est possible d'établir et d'offrir un chatbot qui converse et interagit comme un être humain. HiBot est disponible 24 heures sur
- 100% Marché intermédiaire
1,046 abonnés Twitter
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Infobip est un leader mondial de la communication omnicanale, aidant les marques à créer des relations significatives avec leurs clients, à grande échelle. Notre plateforme de communication alimente u
- Services financiers
- Banque
- 45% Marché intermédiaire
- 36% Petite entreprise
34,058 abonnés Twitter
