Le logiciel de réponse du public, également connu sous le nom de logiciel d'interaction ou d'engagement du public, permet aux présentateurs et aux organisateurs d'événements d'interagir avec les audiences d'événements via des sondages en direct, des enquêtes, des quiz ou des sessions de questions-réponses. Ce type de logiciel est utilisé pour engager les audiences et apporter un niveau d'interactivité aux sessions de conférence ou aux interventions, permettant aux présentateurs de capturer facilement les idées ou opinions des participants. Les outils de réponse du public facilitent une expérience de second écran pour les événements en permettant aux membres de l'audience de soumettre des questions et de répondre à des sondages et des quiz via leurs appareils personnels, y compris les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. Certaines solutions améliorent l'expérience de second écran avec des fonctionnalités de partage de diapositives en direct et de prise de notes.
Selon le produit, les réponses du public peuvent être collectées par différentes méthodes. Les systèmes de réponse du public traditionnels (ARS) utilisent des claviers ou des boîtiers de vote, qui peuvent être loués auprès du fournisseur et distribués aux membres de l'audience. Les solutions modernes de réponse du public sont basées sur le cloud et permettent aux membres de l'audience d'utiliser leurs appareils personnels simplement en accédant à un lien spécifique à l'événement dans leur navigateur web ou via une application mobile spécifique à l'événement. Le logiciel de réponse du public est souvent utilisé par les professionnels de l'événementiel en conjonction avec des logiciels de présentation, des logiciels de webinaire ou d'autres logiciels de gestion d'événements, y compris des applications mobiles pour événements, des plateformes de gestion d'événements et des plateformes d'événements virtuels.
Pour être inclus dans la catégorie Réponse du Public, un produit doit :
Faciliter le vote et la réponse en temps réel du public
Être accessible via un navigateur web, SMS ou application mobile
Afficher visuellement les résultats des sondages
Fournir des données de reporting et d'analyse sur les réponses et interactions du public
